Ένας ιός έχει επιτεθεί στον σκληρό σας δίσκο και τώρα όταν ξεκινάτε τα Windows αντί να βλέπετε μια επιφάνεια εργασίας, το σύστημα παγώνει το Blue Screen έχει εξαιρετικά σημαντικά αρχεία εγγράφων στο T;

Ακούγεται σαν να αντιμετωπίζετε ένα σοβαρό πρόβλημα με τον υπολογιστή σας. Ακολουθεί μια κατανομή της κατάστασης και ένα σχέδιο δράσης:

Τι πιθανότατα συμβαίνει

* Μπλε οθόνη θανάτου (BSOD): Αυτό είναι ένα κρίσιμο σφάλμα των Windows, που συνήθως προκαλείται από προβλήματα υλικού ή οδηγού, αλλά οι ιοί μπορούν επίσης να το ενεργοποιήσουν.

* Πάθος συστήματος: Αυτό συμβαίνει συχνά όταν μια κρίσιμη διαδικασία συντρίβει ή δεν ανταποκρίνεται, καθιστώντας τον υπολογιστή άχρηστο.

Γιατί τα αρχεία σας βρίσκονται σε κίνδυνο

* ζημιά από ιούς: Οι ιοί μπορούν να καταστρέψουν ή να διαγράψουν αρχεία, καθιστώντας δύσκολη την ανάκτηση δεδομένων.

* Απώλεια δεδομένων κατά τη διάρκεια της επισκευής: Η προσπάθεια επίλυσης του προβλήματος μπορεί να περιλαμβάνει την επανεγκατάσταση των παραθύρων, ενδεχομένως να σκουπίζετε τον σκληρό σας δίσκο και να χάσετε τα δεδομένα σας.

Τι πρέπει να κάνετε (προτεραιότητα στην ανάκτηση δεδομένων)

1. Μην πανικοβληθείτε! Η κατάσταση είναι σοβαρή, αλλά μπορείτε να προσπαθήσετε να ανακτήσετε τα δεδομένα σας.

2. Δοκιμάστε την ασφαλή λειτουργία:

* επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

* Πατήστε επανειλημμένα το F8 κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εκκίνησης. (Αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον υπολογιστή σας)

* Επιλέξτε "Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση" Αυτό ξεκινά τα Windows με περιορισμένα προγράμματα οδήγησης και υπηρεσιών, ενδεχομένως αποφεύγοντας την μπλε οθόνη.

3. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας:

* Εξωτερικός σκληρός δίσκος: Εάν έχετε ένα, συνδέστε το και αντιγράψτε τα σημαντικά αρχεία σας σε αυτό.

* Αποθήκευση σύννεφων: Υπηρεσίες όπως το Google Drive, το Dropbox, το OneDrive Can Can Can.

4. Εκτελέστε μια σάρωση ιού (εάν λειτουργεί η ασφαλής λειτουργία):

* Χρησιμοποιήστε ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς (όπως το Malwarebytes, το Norton ή το Avast).

* Ενημερώστε πρώτα το λογισμικό προστασίας σας.

* Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος

5. Εάν η σάρωση του ιού αποτύχει ή η ασφαλής λειτουργία δεν λειτουργεί:

* Ζητήστε επαγγελματική βοήθεια: Επικοινωνήστε με έναν τεχνικό επισκευής υπολογιστή ή έναν ειδικό ανάκτησης δεδομένων. Έχουν τα εργαλεία και την τεχνογνωσία για να διαγνώσουν και ενδεχομένως να ανακτήσουν τα δεδομένα σας.

Πρόσθετες συμβουλές

* Μην προσπαθήσετε να διορθώσετε τον ιό μόνοι σας: Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με την επισκευή του υπολογιστή, η προσπάθεια να διορθώσετε τον ιό με το χέρι μπορεί να επιδεινώσει την κατάσταση.

* Προσέξτε για το τι κατεβάσετε: Η λήψη προγραμμάτων από μη αξιόπιστες πηγές αυξάνει τον κίνδυνο μόλυνσης.

* Κρατήστε το λογισμικό Antivirus σας ενημερωμένο: Αυτό βοηθά στη διασφάλιση του προγράμματος antivirus σας να μπορεί να ανιχνεύσει και να καταργήσει τις τελευταίες απειλές.

Θυμηθείτε, η ανάκτηση δεδομένων είναι κρίσιμη. Μην επιχειρήσετε δραστικά μέτρα προτού εξασφαλίσετε τα σημαντικά αρχεία σας.