Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Browser

Γιατί το πρόγραμμα περιήγησής μου δεν διατηρεί την αρχική του σελίδα;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να μην θυμάστε τη ρύθμιση της αρχικής σελίδας:

* επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης ή πρόσθετα: Ορισμένες επεκτάσεις, ειδικά εκείνες που σχετίζονται με την ασφάλεια ή το αποκλεισμό διαφημίσεων, μπορούν να παρεμβαίνουν στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Δοκιμάστε προσωρινά απενεργοποιώντας τις επεκτάσεις για να δείτε αν κάποιος είναι ο ένοχος.

* Διαφθορά προφίλ του προγράμματος περιήγησης: Το προφίλ του προγράμματος περιήγησής σας (το οποίο αποθηκεύει τις ρυθμίσεις) ενδέχεται να καταστραφεί. Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω συγκρούσεων λογισμικού, ελλιπών ενημερώσεων ή ακόμα και διακοπών ρεύματος.

* τυχαίες αλλαγές: Μπορεί να έχετε αλλάξει τυχαία τη ρύθμιση της αρχικής σελίδας, ίσως ενώ πειραματίζεστε με επιλογές προγράμματος περιήγησης ή κάνοντας κλικ σε έναν παραπλανητικό σύνδεσμο.

* κακόβουλο λογισμικό ή ιούς: Σε ορισμένες περιπτώσεις, το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, συμπεριλαμβανομένης της αρχικής σελίδας. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με το λογισμικό προστασίας από ιούς.

* Ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης: Εσείς ή ένας άλλος χρήστης ενδέχεται να επαναφέρετε κατά λάθος τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης στις προεπιλογές του.

* Πολλοί χρήστες/προφίλ: Εάν πολλοί χρήστες μοιράζονται τον ίδιο υπολογιστή, οι αλλαγές ενός χρήστη ενδέχεται να αντικαταστήσουν το άλλο.

* Ειδικά ζητήματα προγράμματος περιήγησης: Ορισμένα προγράμματα περιήγησης έχουν γνωρίσει σφάλματα ή δυσλειτουργίες που μπορούν να επηρεάσουν την επιμονή της αρχικής σελίδας. Η ενημέρωση στην τελευταία έκδοση μπορεί να επιλύσει αυτό.

* Ειδικά θέματα λειτουργικού συστήματος: Σε σπάνιες περιπτώσεις, τα προβλήματα σε επίπεδο OS ενδέχεται να παρεμβαίνουν.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης: Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας και ρυθμίστε ρητά την επιθυμητή αρχική σας σελίδα. Βεβαιωθείτε ότι αποθηκεύετε τις αλλαγές. Η θέση αυτής της ρύθμισης ποικίλλει ελαφρώς μεταξύ των προγραμμάτων περιήγησης (π.χ. στο Chrome, είναι κάτω από `ρυθμίσεις` ->` at startup` -> `Ανοίξτε μια συγκεκριμένη σελίδα ή σύνολο σελίδων ').

2. Απενεργοποίηση επεκτάσεων: Απενεργοποιήστε προσωρινά όλες τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης και επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης. Εάν η αρχική σελίδα κολλάει, επανέρχεται επεκτάσεις μία προς μία για να προσδιορίσει τον ένοχο.

3. Ελέγξτε για κακόβουλο λογισμικό: Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με το λογισμικό Antivirus και Anti-Malware.

4. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ προγράμματος περιήγησης (Advanced): Αυτό είναι ένα πιο εμπλεκόμενο βήμα, αλλά μερικές φορές μπορεί να διορθώσει κατεστραμμένα προφίλ. Συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση βοήθειας του προγράμματος περιήγησης σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας ενός νέου προφίλ. Σημειώστε ότι αυτό θα απαιτήσει από εσάς να εισαγάγετε ξανά τους σελιδοδείκτες σας και άλλες ρυθμίσεις.

5. Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας: Βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε την τελευταία έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας.

6. Ελέγξτε για αντικρουόμενο λογισμικό: Ορισμένο λογισμικό βελτιστοποίησης ασφάλειας ή συστήματος μπορεί να παρεμβαίνει στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Απενεργοποιήστε προσωρινά αυτό το λογισμικό για να δείτε εάν επιλύει το πρόβλημα.

7. Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα περιήγησης (τελευταία λύση): Εάν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο, η απεγκατάσταση και η επανεγκατάσταση του προγράμματος περιήγησής σας είναι ένα πιο δραστικό μέτρο, αλλά μπορεί συχνά να επιλύσει επίμονα ζητήματα.

Εάν έχετε δοκιμάσει αυτά τα βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, η παροχή των ακόλουθων πληροφοριών θα βοηθήσει στη διάγνωση του προβλήματος περαιτέρω:

* Ποιο πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιείτε; (Chrome, Firefox, Edge, Safari, κ.λπ.)

* Ποιο λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιείτε; (Windows, MacOS, Linux, κ.λπ.)

* Έχετε εγκαταστήσει πρόσφατα οποιοδήποτε νέο λογισμικό ή επεκτάσεις;

* Χρησιμοποιείτε έναν υπολογιστή που διαχειρίζεται την εταιρεία; (Οι πολιτικές της εταιρείας ενδέχεται να περιορίσουν τις ρυθμίσεις της αρχικής σελίδας)

Αυτές οι λεπτομερείς πληροφορίες θα συμβάλουν στη μείωση της αιτίας.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα