Όταν συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Windows Vista ένα μπλε screan apears;

Ακούγεται σαν να συναντάτε την επίφοβη μπλε οθόνη του θανάτου (BSOD) στα Windows Vista. Αυτό είναι ένα απογοητευτικό ζήτημα, αλλά υπάρχουν βήματα που μπορείτε να κάνετε για να δοκιμάσετε και να το επιλύσετε. Ακολουθεί μια κατανομή της κατάστασης και πώς να την προσεγγίσετε:

Κατανόηση της μπλε οθόνη

* Κωδικοί σφάλματος: Το BSOD εμφανίζει συνήθως έναν κρυπτογραφικό κωδικό σφάλματος (όπως το "STOP 0x0000000A"). Αυτός ο κώδικας βοηθά στον εντοπισμό του συγκεκριμένου προβλήματος.

* Υποκείμενες αιτίες: Η μπλε οθόνη είναι ένα σύμπτωμα ενός βαθύτερου προβλήματος, που συχνά σχετίζεται με:

* Προβλήματα υλικού: Ελαττωματική μνήμη RAM, σφάλματα σκληρού δίσκου, εξαρτήματα υπερθέρμανσης.

* Θέματα λογισμικού: Ξεπερασμένοι ή κατεστραμμένοι οδηγοί, ασυμβίβαστο λογισμικό, λοιμώξεις κακόβουλου λογισμικού.

* Σφάλματα λειτουργικού συστήματος: Το ίδιο το Windows Vista μπορεί να έχει αντιμετωπίσει ένα κρίσιμο σφάλμα.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Σημειώστε τον κωδικό σφάλματος: Εάν είναι δυνατόν, σημειώστε προσεκτικά τον ακριβή κωδικό σφάλματος και οποιαδήποτε άλλα μηνύματα που εμφανίζονται στην μπλε οθόνη. Αυτό θα είναι ανεκτίμητο για την αναζήτηση λύσεων.

2. Ελέγξτε για πρόσφατες αλλαγές: Έχετε εγκαταστήσει νέο υλικό, λογισμικό ή οδηγούς πρόσφατα; Αν ναι, αυτά θα μπορούσαν να είναι ο ένοχος.

3. Εκκίνηση ασφαλούς λειτουργίας: Δοκιμάστε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία:

* Κατά τη διάρκεια της εκκίνησης: Πατήστε επανειλημμένα το F8 για να αποκτήσετε πρόσβαση στις επιλογές εκκίνησης.

* Επιλέξτε "SAFE MODE" Και δείτε αν το ζήτημα παραμένει. Εάν δεν συμβαίνει, δείχνει ένα πρόβλημα λογισμικού ή προγράμματος οδήγησης.

4. Επαναφορά συστήματος: Εάν έχετε κάνει πρόσφατα αλλαγές, μια επαναφορά συστήματος μπορεί να βοηθήσει να επανέλθει σε προηγούμενη σταθερή κατάσταση.

* μενού Έναρξη> Όλα τα προγράμματα> Αξεσουάρ> Εργαλεία συστήματος> Επαναφορά συστήματος.

5. Ελέγξτε για σφάλματα υλικού:

* Εκτελέστε μια δοκιμή μνήμης: Χρησιμοποιήστε το εργαλείο διαγνωστικής μνήμης των Windows (αναζητήστε το στο μενού έναρξης).

* Έλεγχος σκληρού δίσκου: Χρησιμοποιήστε την εντολή "chkdsk" στη γραμμή εντολών (ανοίξτε ως διαχειριστής).

6. Ενημερώσεις οδήγησης &επαναφορές:

* Διαχειριστής συσκευών: (Μενού εκκίνησης> Πίνακας ελέγχου> Διαχείριση συσκευών).

* Ελέγξτε τις ενημερώσεις του προγράμματος οδήγησης: Κάντε δεξί κλικ στις συσκευές και επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης".

* Rollback στο προηγούμενο πρόγραμμα οδήγησης: Εάν οι ενημερώσεις προκάλεσαν προβλήματα, μπορείτε να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση.

7. Σάρωση κακόβουλου λογισμικού:

* Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με το λογισμικό Antivirus σας ή χρησιμοποιήστε ένα αξιόπιστο εργαλείο αντι-κακής λογισμικού.

8. Επανεγκατάσταση των Windows Vista: Αυτή είναι μια τελευταία λύση, αλλά μπορεί να είναι απαραίτητη εάν άλλες λύσεις δεν λειτουργούν. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων πριν προχωρήσετε.

Αναζητώντας βοήθεια

* Αναζήτηση κωδικού σφάλματος: Χρησιμοποιήστε τον κωδικό σφάλματος που σημειώσατε για να αναζητήσετε online λύσεις. Πολλά φόρουμ και ιστοσελίδες προσφέρουν συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.

* Υποστήριξη της Microsoft: Εάν είστε κολλημένοι, η υποστήριξη της Microsoft μπορεί να παρέχει καθοδήγηση.

* Τοπική επαγγελματική πληροφορική: Εξετάστε το ενδεχόμενο να ζητήσετε βοήθεια από έναν εξειδικευμένο τεχνικό υπολογιστή εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα.

Σημαντικές σημειώσεις:

* Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων: Είναι πάντα καλή ιδέα να υποστηρίζετε τα σημαντικά σας δεδομένα τακτικά για να προστατεύσετε τον εαυτό σας από την απώλεια δεδομένων.

* Θέματα υλικού: Εάν υποψιάζεστε προβλήματα υλικού, είναι καλύτερο να συμβουλευτείτε έναν επαγγελματία για να διαγνώσετε και να επισκευάσετε τυχόν ελαττωματικά στοιχεία.

Ενημερώστε με αν μπορείτε να δώσετε τον κωδικό σφάλματος και θα κάνω το καλύτερο δυνατό για να προσφέρω πιο συγκεκριμένες συμβουλές για την αντιμετώπιση προβλημάτων!