Τι συμβαίνει:
* Η εφαρμογή δεν ανταποκρίνεται: Το πιο πιθανό σενάριο είναι ότι η εφαρμογή έχει καταρρεύσει ή δεν ανταποκρίνεται, εμποδίζοντας το λειτουργικό σύστημα να ολοκληρώσει τη διαδικασία τερματισμού λειτουργίας. Αυτή η εφαρμογή είναι πιθανό να κρατάει τους πόρους του συστήματος, εμποδίζοντας την πλήρη εκτέλεση της ακολουθίας τερματισμού.
* Η εφαρμογή εμποδίζει ενεργά το κλείσιμο: Λιγότερο συνηθισμένο, αλλά δυνατό, είναι ότι η εφαρμογή διαθέτει κώδικα ειδικά σχεδιασμένο για να εμποδίζει τα τερματισμό τερματισμού (αυτό είναι συνήθως κακόβουλο λογισμικό ή μια κακή σχεδιασμένη εφαρμογή με σοβαρό σφάλμα).
* Θέμα σε επίπεδο συστήματος: Σε σπάνιες περιπτώσεις, ένα βαθύτερο πρόβλημα σε επίπεδο συστήματος θα μπορούσε να παρεμβαίνει στη διαδικασία τερματισμού λειτουργίας. Αυτό είναι λιγότερο πιθανό εάν το ζήτημα συνδέεται ειδικά με μία εφαρμογή.
Πώς να το αντιμετωπίσετε:
1. Το πρώτο βήμα είναι να αναγκάσετε να σταματήσετε την προβληματική εφαρμογή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με μερικούς τρόπους:
* μενού Apple: Κάντε κλικ στο μενού Apple στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης, επιλέξτε "Force Quit ..." και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή που δεν ανταποκρίνεται στη λίστα.
* Συντόμευση πληκτρολογίου: Πατήστε Command + Option + Escape. Αυτό θα φέρει το παράθυρο Applications Force Quit, επιτρέποντάς σας να επιλέξετε την εφαρμογή που παραβιάζει.
2. Επανεκκινήστε το Mac: Εάν η διακοπή της δύναμης δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του MacBook σας. Αυτό είναι συχνά αρκετό για την επίλυση του προβλήματος. Κρατήστε το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να κλείσει τελείως το μηχάνημα. Εάν εξακολουθεί να αντισταθεί, δοκιμάστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση:
* Intel Macs: Κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για περίπου 10 δευτερόλεπτα μέχρι να κλείσει το μηχάνημα.
* Apple Silicon Macs: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να δείτε το ρυθμιστικό "τερματισμό" στην οθόνη και στη συνέχεια να το σύρετε.
3. Ελέγξτε την παρακολούθηση δραστηριότητας: Μόλις το Mac σας δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας, ανοίξτε την Monitor Activity (που βρίσκεται σε εφαρμογές/υπηρεσίες κοινής ωφέλειας). Αυτό θα σας δείξει ποιες εφαρμογές χρησιμοποιούν τους περισσότερους πόρους. Εάν υποψιάζεστε ότι μια συγκεκριμένη εφαρμογή προκαλεί το ζήτημα, μπορείτε να το εντοπίσετε εδώ.
4. Ενημερώστε το λογισμικό σας: Βεβαιωθείτε ότι το macOS σας είναι ενημερωμένο. Οι ενημερώσεις λογισμικού περιλαμβάνουν συχνά διορθώσεις σφαλμάτων που θα μπορούσαν να επιλύσουν αυτό το ζήτημα. Ελέγξτε για ενημερώσεις στις ρυθμίσεις του συστήματος> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού.
5. Εκτελέστε μια σάρωση ιού: Εάν υποψιάζεστε ότι πρόκειται για κακόβουλο λογισμικό, εκτελέστε μια σάρωση με αξιόπιστο λογισμικό προστασίας από ιούς.
6. Ελέγξτε για προβληματικές επεκτάσεις: Ορισμένες επεκτάσεις (ειδικά επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης) μπορούν μερικές φορές να παρεμβαίνουν στις διαδικασίες του συστήματος. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τυχόν πρόσφατα εγκατεστημένες επεκτάσεις.
7. Ασφαλής λειτουργία: Εκκινήστε το Mac σας σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό ξεκινά το Mac σας με μόνο βασικό λογισμικό συστήματος και οι επεκτάσεις τρίτων είναι απενεργοποιημένες. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, δείχνει μια εφαρμογή ή επέκταση τρίτου μέρους που προκαλεί το ζήτημα. Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, επανεκκινήστε το Mac και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift μέχρι να εμφανιστεί το παράθυρο σύνδεσης.
Εάν το πρόβλημα επιμένει μετά από αυτά τα βήματα:
* Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple: Εάν έχετε δοκιμάσει τα πάντα και το ζήτημα παραμένει, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple ή να πάρετε το MacBook σας σε έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών. Το πρόβλημα μπορεί να υποδηλώνει ένα πιο σοβαρό ζήτημα υλικού ή λογισμικού που απαιτεί επαγγελματική προσοχή.
Το κλειδί είναι να εντοπιστούν και να αντιμετωπιστούν η μη ανταποκρινόμενη ή κακόβουλη εφαρμογή. Η διακοπή της δύναμης και η επανεκκίνηση είναι συνήθως τα πρώτα και πιο αποτελεσματικά βήματα. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, η συστηματική αντιμετώπιση προβλημάτων είναι απαραίτητη.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα