Γιατί το Mac σας δεν σας επιτρέπει να ενημερώσετε το λογισμικό της;

Ένα Mac ενδέχεται να μην ενημερώσει το λογισμικό του για διάφορους λόγους, κατηγοριοποιημένο ευρέως ως:

1. Θέματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο:

* Χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο: Ο πιο συνηθισμένος λόγος. Ελέγξτε τη σύνδεση Wi-Fi ή Ethernet. Δοκιμάστε την επανεκκίνηση του δρομολογητή και του μόντεμ σας.

* Αργό ή ασταθές Διαδίκτυο: Ένα αδύναμο σήμα ή ένα συμφόρηση δικτύου μπορεί να διακόψει τη λήψη. Δοκιμάστε να ενημερώσετε σε διαφορετικό χρόνο ή τοποθεσία με καλύτερη συνδεσιμότητα.

* Περιορισμοί τείχους προστασίας ή δικτύου: Το τείχος προστασίας ή ο διαχειριστής δικτύου ενδέχεται να εμποδίζουν την πρόσβαση στους διακομιστές ενημέρωσης της Apple. Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας σας (με προσοχή!) Ή επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας.

2. Προβλήματα λογισμικού:

* Σφάλματα λογισμικού: Ένα σφάλμα στο ίδιο το MACOS θα μπορούσε να αποτρέψει τις ενημερώσεις από τη λήψη ή την εγκατάσταση.

* Καθαρισμένα αρχεία συστήματος: Τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος μπορούν να επηρεάσουν τη διαδικασία ενημέρωσης.

* Ανεπαρκής χώρος δίσκου: Οι ενημερώσεις απαιτούν ελεύθερο χώρο. Ελέγξτε τον σκληρό σας δίσκο και διαγράψτε τα περιττά αρχεία για να ελευθερώσετε το χώρο. (Η ίδια η διαδικασία ενημέρωσης απαιτεί σημαντικά περισσότερο χώρο από το τελικό μέγεθος της ενημέρωσης).

* ασυμβίβαστο λογισμικό: Το παλαιότερο ή αντικρουόμενο λογισμικό ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα.

* παρεμβολή λογισμικού ασφαλείας τρίτου μέρους: Το antivirus ή άλλο λογισμικό ασφαλείας θα μπορούσε να παρεμβαίνει. Απενεργοποιήστε προσωρινά (με προσοχή!) Για να δείτε αν είναι ο ένοχος.

3. Θέματα διακομιστή Apple:

* Οι διακομιστές της Apple είναι κάτω: Σπάνια, αλλά δυνατό. Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης του συστήματος της Apple για να δείτε εάν υπάρχουν αναφερθείσες διακοπές.

4. Προβλήματα υλικού:

* Αποτυχία σκληρού δίσκου: Ένας αποτυχημένος σκληρός δίσκος μπορεί να αποτρέψει την εγκατάσταση ενημερώσεων.

* Θέματα RAM: Η ανεπαρκής μνήμη RAM μπορεί να προκαλέσει αστάθεια κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο: Την απλούστερη και πιθανή λύση.

2. Επανεκκινήστε το Mac: Μια απλή επανεκκίνηση συχνά επιλύει προσωρινές δυσλειτουργίες λογισμικού.

3. Ελέγξτε το χώρο του δίσκου σας: Βεβαιωθείτε ότι έχετε άφθονο ελεύθερο χώρο (τουλάχιστον αρκετές gigabytes, συχνά πολύ περισσότερο από αυτό).

4. Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό ασφαλείας τρίτων (με προσοχή!): Κάντε αυτό μόνο αν είστε άνετοι και κατανοείτε τους κινδύνους.

5. Εκτελέστε τη διάγνωση της Apple: Κρατήστε πατημένο το κλειδί "D` κατά τη διάρκεια της εκκίνησης για να εκτελέσετε διαγνωστικά υλικού.

6. Δημιουργία περισσότερου χώρου δίσκου: Διαγράψτε τα περιττά αρχεία ή χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα για να μειώσετε το μέγεθος των δεδομένων σας.

7. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία: Επανεκκινήστε το Mac σας ενώ κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Shift. Αυτό ξεκινά το Mac σας με ελάχιστες επεκτάσεις και μπορεί να βοηθήσει στη διάγνωση των συγκρούσεων λογισμικού.

8. Ελέγξτε την κατάσταση του συστήματος της Apple: Δείτε αν υπάρχουν αναφερθείσες διακοπές διακομιστή.

9. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό δίκτυο: Εάν είναι δυνατόν, συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi ή χρησιμοποιήστε Ethernet.

10. Επανεγκαταστήστε το macOS: Ως έσχατη λύση, μπορείτε να επανεγκαταστήσετε το macOS από τη λειτουργία ανάκτησης. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στην εσωτερική σας μονάδα δίσκου, οπότε αντίγραφα ασφαλείας τα πάντα πρώτα.

Εάν έχετε δοκιμάσει αυτά τα βήματα και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ενημερώσετε, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια. Δώστε τους λεπτομέρειες σχετικά με τα μηνύματα σφάλματος που λαμβάνετε.