1. Βασική αντιμετώπιση προβλημάτων:
* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Αυτό συχνά επιλύει προσωρινές δυσλειτουργίες.
* Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε μια διαφορετική μέθοδο δικτύου ή σύνδεσης (Wi-Fi Vs. Ethernet) εάν είναι δυνατόν.
* Εκτελέστε το Windows Update Αντιμετώπιση προβλημάτων: Τα Windows διαθέτουν ένα ενσωματωμένο αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να διαγνώσει αυτόματα και να διορθώσει ορισμένα προβλήματα ενημέρωσης. Αναζητήστε το "Αντιμετώπιση προβλημάτων" στο μενού Έναρξης και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Αντιμετώπιση προβλημάτων" και εκτελέστε το "Windows Update" Αντιμετώπιση προβλημάτων.
* Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα σας: Οι λανθασμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας μπορούν να παρεμβαίνουν στις ενημερώσεις. Βεβαιωθείτε ότι το ρολόι του συστήματός σας είναι ακριβές.
* Ελέγξτε για επαρκή χώρο στο δίσκο: Το Windows Update χρειάζεται αρκετό ελεύθερο χώρο για λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων. ΔΩΡΕΑΝ χώρος διαγράφοντας προσωρινά αρχεία ή απεγκατάσταση περιττών προγραμμάτων.
2. Ενδιάμεση αντιμετώπιση προβλημάτων:
* Ελέγξτε χειροκίνητα για ενημερώσεις: Ανοίξτε το Windows Update (αναζητήστε το στο μενού Έναρξης), κάντε κλικ στην επιλογή "Ελέγξτε για ενημερώσεις" και αφήστε το να εκτελέσει.
* Εκτέλεση ελέγχου αρχείων συστήματος (SFC): Αυτό το εργαλείο σαρώνει και επισκευάζει τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Ανοίξτε μια αυξημένη γραμμή εντολών (αναζήτηση για "CMD", κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής"). Πληκτρολογήστε `sfc /scannow` και πατήστε Enter. Αφήστε το να ολοκληρώσει τη διαδικασία σάρωσης και επισκευής. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μετά.
* Εκτέλεση απόρριψης (συντήρηση και διαχείριση εικόνων ανάπτυξης): Αυτό το εργαλείο μπορεί να επισκευάσει την εικόνα των Windows. Σε μια ανυψωμένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:`dist /online /cleanup-image /restorehealth '. Αυτή η διαδικασία μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μετά την ολοκλήρωση.
* Απενεργοποιήστε προσωρινά το Antivirus/Firewall: Μερικές φορές, το λογισμικό ασφαλείας μπορεί να επηρεάσει την ενημέρωση των Windows. Απενεργοποιήστε προσωρινά το antivirus και το τείχος προστασίας σας, δοκιμάστε να ενημερώσετε και στη συνέχεια να τα ενεργοποιήσετε ξανά. Θυμηθείτε να τα ενεργοποιήσετε ξανά μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση.
3. Προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων (χρήση με προσοχή):
* Εκτελέστε μια επαναφορά συστήματος: Εάν έχετε ένα σημείο αποκατάστασης πριν ξεκινήσει το πρόβλημα, αυτό μπορεί να επαναφέρει το σύστημά σας σε προηγούμενη κατάσταση. Αναζητήστε το "Δημιουργία σημείου επαναφοράς" στο μενού Έναρξης και ακολουθήστε τις οδηγίες.
* Εκτελέστε μια επισκευή εκκίνησης (από το περιβάλλον ανάκτησης των Windows): Αυτή η επιλογή επιχειρεί να διορθώσει προβλήματα που σχετίζονται με την εκκίνηση που ενδέχεται να επηρεάσουν τις ενημερώσεις. Θα χρειαστεί να αποκτήσετε πρόσβαση στο περιβάλλον ανάκτησης των Windows (συνήθως πιέζοντας επανειλημμένα F8, F12 ή άλλο κλειδί κατά την εκκίνηση - το κλειδί εξαρτάται από το BIOS του υπολογιστή σας). Αναζητήστε επιλογές όπως "Επισκευάστε τον υπολογιστή σας" ή "Επισκευή εκκίνησης".
* Εκτελέστε μια αναβάθμιση στο χώρο: Αυτό επανεγκαταστήσει τα Windows διατηρώντας τα αρχεία και τις ρυθμίσεις σας. Πρόκειται για μια πιο χρονοβόρα διαδικασία, αλλά συχνά επιλύει αποτελεσματικά τα θέματα επίμονων ενημέρωσης. Θα χρειαστείτε τα μέσα εγκατάστασης των Windows 8.1 (DVD ή USB Drive). Ο ιστότοπος υποστήριξης της Microsoft θα πρέπει να έχει οδηγίες για αυτή τη διαδικασία, αλλά να προχωρήσει με προσοχή και να υποστηρίξει τα σημαντικά σας δεδομένα εκ των προτέρων.
* Καθαρίστε την εγκατάσταση: Ως έσχατη λύση, μια καθαρή εγκατάσταση θα σκουπίσει εντελώς τον σκληρό σας δίσκο και θα εγκαταστήσει ένα νέο αντίγραφο των Windows 8.1. Αυτή είναι η πιο δραστική επιλογή και απαιτεί πλήρη αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας.
Σημαντικές σημειώσεις:
* Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας: Πριν επιχειρήσετε οποιαδήποτε προηγμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας σε εξωτερική μονάδα δίσκου ή αποθήκευσης σύννεφων.
* Υποστήριξη της Microsoft: Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργεί, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft απευθείας για περαιτέρω βοήθεια. Μπορεί να έχουν πιο συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με βάση τη διαμόρφωση του συστήματός σας.
Θυμηθείτε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μετά από κάθε βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν το πρόβλημα επιμένει μετά από να δοκιμάσει πολλαπλές λύσεις, μπορεί να είναι απαραίτητη μια καθαρή εγκατάσταση, αλλά μόνο ως έσχατη λύση.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα