Πιθανές αιτίες:
* Θέματα οδήγησης: Οι ξεπερασμένοι ή ασυμβίβαστοι οδηγοί μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα κατά τη διάρκεια της διακοπής λειτουργίας.
* Συγκρούσεις λογισμικού: Ένα πρόσφατα εγκατεστημένο πρόγραμμα ή μια σύγκρουση μεταξύ προγραμμάτων μπορεί να παρεμβαίνει στη διαδικασία τερματισμού λειτουργίας.
* Προβλήματα υλικού: Τα ελαττωματικά εξαρτήματα υλικού, όπως η RAM ή ο σκληρός δίσκος, μπορούν να διαταράξουν τη διαδικασία τερματισμού λειτουργίας.
* Διαφθορά αρχείου συστήματος: Τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος μπορούν να οδηγήσουν σε απροσδόκητη συμπεριφορά, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων τερματισμού.
* ιός ή κακόβουλο λογισμικό: Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να παρεμβαίνει στις κανονικές λειτουργίες του υπολογιστή, συμπεριλαμβανομένου του κλεισίματος.
Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
1. Τερματισμός δύναμης:
* Μέθοδος 1:Κουμπί λειτουργίας: Κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 5-10 δευτερόλεπτα για να αναγκάσετε ένα σκληρό κλείσιμο. Αυτό θα πρέπει να διακόψει τη διαδικασία και να σας επιτρέψει να κάνετε επανεκκίνηση.
* Μέθοδος 2:Αποσυνδέστε: Εάν το κουμπί τροφοδοσίας δεν λειτουργεί, αποσυνδέστε τον υπολογιστή από την πηγή τροφοδοσίας.
2. Ασφαλής λειτουργία:
* επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και πατήστε επανειλημμένα το F8 κατά τη διάρκεια της ακολουθίας εκκίνησης. Αυτό θα πρέπει να φέρει το μενού προχωρημένων επιλογών εκκίνησης.
* Επιλέξτε "Ασφαλής λειτουργία" από το μενού και πατήστε Enter.
* Προσπαθήστε να κλείσετε κανονικά. Εάν λειτουργεί, υποδεικνύει ένα ζήτημα λογισμικού ή προγράμματος οδήγησης.
3. Ενημερώσεις οδήγησης:
* Ελέγξτε και εγκαταστήστε ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης για τα στοιχεία του υπολογιστή σας (Ειδικά η κάρτα βίντεο, η μητρική πλακέτα και οι οδηγοί δικτύων). Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω του διαχειριστή συσκευών (κάντε δεξί κλικ στο "αυτό το PC", "επιλέξτε" Διαχείριση ", τότε" Διαχειριστής συσκευών ").
* Χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο υποστήριξης Lenovo Για να κατεβάσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για το μοντέλο του υπολογιστή σας.
4. Επαναφορά συστήματος:
* Ανοίξτε "Επαναφορά συστήματος" (Αναζητήστε το στο μενού έναρξης).
* Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς από πριν ξεκινήσει το πρόβλημα και ακολουθήστε τις προτροπές. Αυτό θα επαναφέρει τον υπολογιστή σας σε προηγούμενη κατάσταση, ενδεχομένως καθορίζοντας το ζήτημα.
5. Ελέγξτε για συγκρούσεις λογισμικού:
* απεγκαταστήστε οποιοδήποτε πρόσφατα εγκατεστημένο λογισμικό. Εάν εγκαταστήσατε ένα νέο πρόγραμμα λίγο πριν ξεκινήσει το πρόβλημα τερματισμού, θα μπορούσε να είναι η αιτία.
* Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο καθαρισμού συστήματος όπως το CCLEANER για να καθαρίσετε προσωρινά αρχεία και καταχωρήσεις μητρώου. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό και την κατάργηση πιθανών συγκρούσεων.
6. Έλεγχος υλικού:
* Εκτελέστε μια δοκιμή μνήμης Για να ελέγξετε για θέματα RAM. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Windows Memory Diagnostic (αναζητήστε το στο μενού έναρξης).
* Εκτέλεση ελέγχου σκληρού δίσκου Χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο εργαλείο Windows ή ένα εργαλείο τρίτου μέρους όπως το CrystalDiskInfo.
7. Σάρωση ιού:
* Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με το λογισμικό προστασίας από ιούς. Εάν υποψιάζεστε έναν ιό ή κακόβουλο λογισμικό, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει πρώτα τους ορισμούς προστασίας από ιούς.
8. Επανατοποθετήστε τα Windows:
* Πρόκειται για τελευταία λύση, αλλά μπορεί να διορθώσει τα περισσότερα προβλήματα. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων πριν από την επανεγκατάσταση των παραθύρων.
Πρόσθετες συμβουλές:
* Απενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης: Στις επιλογές τροφοδοσίας, απενεργοποιήστε την "Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης" (Windows 10).
* Ελέγξτε την προβολή συμβάντων: Προβάλετε τα αρχεία καταγραφής συστήματος και εφαρμογών στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων (αναζητήστε το στο μενού Έναρξης) για να δείτε εάν υπάρχουν μηνύματα σφάλματος που σχετίζονται με το κλείσιμο.
Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα, συνιστάται να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια από την υποστήριξη Lenovo ή έναν εξειδικευμένο τεχνικό υπολογιστή.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα