Η λειτουργία επεξεργασίας λέξεων που θα την επιτρέψει να παράσχει ένα έγγραφο που μπορούν να διαβάσουν οι πελάτες και το λογισμικό είναι
Η αποθήκευση του εγγράφου σε μια συμβατή μορφή αρχείου . Αυτό θα μπορούσε να είναι PDF (φορητή μορφή εγγράφου), η οποία είναι ευρέως συμβατή και διατηρεί τη μορφοποίηση ή μια κοινή μορφή επεξεργασίας λέξεων όπως το .Docx (Microsoft Word), .rtf (πλούσια μορφή κειμένου) ή. Η καλύτερη επιλογή εξαρτάται από τις συγκεκριμένες ανάγκες του πελάτη και το λογισμικό που θα χρησιμοποιήσουν.