Αυτά τα πακέτα λογισμικού ονομάζονται πακέτα συντήρησης εκτός σύνδεσης . Περιέχουν τους οδηγούς, τα πακέτα υπηρεσιών και τις ενημερώσεις ασφαλείας που εφαρμόζονται σε μια εικόνα των Windows * πριν * αναπτύσσεται σε έναν υπολογιστή. Αυτό συμβαίνει κατά τη διάρκεια της φάσης εξυπηρέτησης εκτός σύνδεσης της διαδικασίας εγκατάστασης, επιτρέποντας την πραγματοποίηση τροποποιήσεων στην ίδια την εικόνα και όχι σε ένα τρέχον σύστημα. Η συγκεκριμένη μορφή και η μέθοδος εφαρμογής τους μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τα χρησιμοποιούμενα εργαλεία (όπως το DIS ή το MDT).