Ποιοι είναι οι τύποι λογισμικού που χρησιμοποιούνται από διάφορες λειτουργικές μονάδες σε μια επιχείρηση;

Οι τύποι λογισμικού που χρησιμοποιούνται από διάφορες λειτουργικές μονάδες σε μια επιχείρηση ποικίλλουν σε μεγάλο βαθμό ανάλογα με το μέγεθος και τον τύπο της επιχείρησης, της βιομηχανίας της και των συγκεκριμένων αναγκών της. Ωστόσο, μπορούμε να τα κατηγοριοποιήσουμε με λειτουργική μονάδα:

1. Χρηματοδότηση &λογιστική:

* Συστήματα Σχεδιασμού Πόρων Enterprise (ERP) (π.χ. SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365): Βασικά συστήματα που διαχειρίζονται τις χρηματοοικονομικές συναλλαγές, τη λογιστική και την αναφορά.

* Λογισμικό χρηματοοικονομικής διαχείρισης: Για τον προϋπολογισμό, την πρόβλεψη, τον οικονομικό προγραμματισμό και την ανάλυση (FP &A) και τη διαχείριση του Treasury.

* Γενικό λογισμικό Ledger: Για την καταγραφή και τη διαχείριση των οικονομικών συναλλαγών.

* Λογαριασμοί πληρωτέων/εισπράξεων: Αυτοματοποίηση της επεξεργασίας τιμολογίων και της διαχείρισης πληρωμών.

* Φορολογικό λογισμικό: Για φορολογική συμμόρφωση και υποβολή εκθέσεων.

* Λογισμικό ελέγχου: Για εσωτερικές και εξωτερικές διαδικασίες ελέγχου.

* Αναλυτικά στοιχεία δεδομένων &Επιχειρηματικά στοιχεία (BI) Εργαλεία: Για την ανάλυση των οικονομικών δεδομένων και τη δημιουργία αναφορών.

2. Ανθρώπινοι πόροι (HR):

* Λογισμικό διαχείρισης ανθρώπινου κεφαλαίου (HCM) (π.χ. εργάσιμη ημέρα, επιτυχίες, BAMBOOHR): Διαχείριση των δεδομένων των εργαζομένων, της μισθοδοσίας, των παροχών, της πρόσληψης, της διαχείρισης των επιδόσεων και της μάθησης και της ανάπτυξης.

* Συστήματα παρακολούθησης αιτούντων (ATS): Για τη διαχείριση της διαδικασίας πρόσληψης.

* Συστήματα διαχείρισης μάθησης (LMS): Για την παράδοση και την παρακολούθηση της κατάρτισης των εργαζομένων.

* Λογισμικό μισθοδοσίας: Για τον υπολογισμό και την επεξεργασία μισθοδοσίας των εργαζομένων.

* Λογισμικό διαχείρισης απόδοσης: Για την παρακολούθηση των επιδόσεων και των στόχων των εργαζομένων.

* HRIS (σύστημα πληροφοριών ανθρώπινου δυναμικού): Ένα κεντρικό αποθετήριο για όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με τους εργαζόμενους.

3. Πωλήσεις &Μάρκετινγκ:

* Συστήματα Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (CRM) (π.χ. Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365): Διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών, οδηγών πωλήσεων και εκστρατείες μάρκετινγκ.

* Λογισμικό αυτοματισμού μάρκετινγκ: Για την αυτοματοποίηση των εργασιών μάρκετινγκ και των καμπανιών.

* Λογισμικό αυτοματισμού δύναμης πωλήσεων (SFA): Για τη διαχείριση των δραστηριοτήτων πωλήσεων και την παρακολούθηση της απόδοσης των πωλήσεων.

* πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου (π.χ. Shopify, Magento): Για την πώληση προϊόντων ή υπηρεσιών στο διαδίκτυο.

* Εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων: Για τη διαχείριση της παρουσίας και της δέσμευσης των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.

* Λογισμικό έρευνας αγοράς: Για τη συλλογή και την ανάλυση των δεδομένων της αγοράς.

* Λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Για τη διαχείριση καμπανιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

4. Λειτουργία και αλυσίδα εφοδιασμού:

* Λογισμικό διαχείρισης αλυσίδας εφοδιασμού (SCM): Για τη διαχείριση της ροής αγαθών και υπηρεσιών από προμηθευτές σε πελάτες.

* Συστήματα διαχείρισης αποθήκης (WMS): Για τη διαχείριση των αποθεμάτων και των εργασιών αποθήκης.

* Συστήματα διαχείρισης μεταφορών (TMS): Για τη διαχείριση της μεταφοράς αγαθών.

* Συστήματα εκτέλεσης κατασκευής (MES): Για τη διαχείριση των διαδικασιών παραγωγής.

* Λογισμικό διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων (EAM): Για τη διαχείριση και τη διατήρηση των φυσικών περιουσιακών στοιχείων.

* Λογισμικό σχεδιασμού παραγωγής: Για τον προγραμματισμό και τη βελτιστοποίηση της παραγωγής.

5. Τεχνολογία πληροφοριών (IT):

* Συστήματα γραφείου/εισιτηρίων: Για τη διαχείριση των αιτημάτων υποστήριξης πληροφορικής.

* Λογισμικό διαχείρισης δικτύου: Για την παρακολούθηση και τη διαχείριση της υποδομής δικτύου.

* Συστήματα Πληροφοριών Ασφαλείας και Διαχείρισης Εκδηλώσεων (SIEM): Για την παρακολούθηση των γεγονότων ασφαλείας και των απειλών.

* Εργαλεία παρακολούθησης συστήματος: Για την παρακολούθηση της απόδοσης του συστήματος και της διαθεσιμότητας.

* Συστήματα διαχείρισης βάσεων δεδομένων (DBMS) (π.χ. Oracle, MySQL, PostgreSQL): Για τη διαχείριση και την αποθήκευση δεδομένων.

* πλατφόρμες cloud computing (π.χ. AWS, Azure, GCP): Για τη διαχείριση και την ανάπτυξη εφαρμογών και υπηρεσιών στο σύννεφο.

6. Έρευνα &Ανάπτυξη (Ε &Α):

* Εργαλεία επιστημονικού λογισμικού &προσομοίωσης: Ειδικά για τη διεξαγωγή της βιομηχανίας και της έρευνας (π.χ. λογισμικό CAD, λογισμικό υπολογιστικής δυναμικής υγρού).

* Λογισμικό ανάλυσης και απεικόνισης δεδομένων (π.χ. Matlab, R): Για την ανάλυση πειραματικών δεδομένων.

* Συστήματα διαχείρισης εργαστηριακών πληροφοριών (LIMS): Για τη διαχείριση των εργαστηριακών δεδομένων και των ροών εργασίας.

Αυτή η λίστα δεν είναι εξαντλητική και πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν εξειδικευμένο λογισμικό προσαρμοσμένο στη συγκεκριμένη βιομηχανία και τις διαδικασίες τους. Επιπλέον, πολλές λειτουργικές μονάδες θα επικαλύπτονται στη χρήση του λογισμικού τους. Για παράδειγμα, οι πωλήσεις ενδέχεται να χρησιμοποιούν δεδομένα από το σύστημα ERP για να ενημερώσουν τις στρατηγικές τους. Το βασικό takeaway είναι το ευρύ φάσμα λογισμικού που απαιτείται για την υποστήριξη των διαφόρων λειτουργιών μέσα σε μια σύγχρονη επιχείρηση.