1. Ποιότητα προϊόντος:
* Λειτουργικότητα: Το προϊόν ικανοποιεί τον σκοπό και τις προδιαγραφές του; Αυτό περιλαμβάνει την αξιοπιστία, την απόδοση και την ευρωστία.
* χρηστικότητα: Είναι εύκολο στη χρήση, κατανόηση και μάθηση του προϊόντος; Αυτό περιλαμβάνει την εμπειρία του χρήστη (UX) και το σχεδιασμό διεπαφής χρήστη (UI).
* Αξιοπιστία: Πόσο συχνά αποτυγχάνει το προϊόν; Αυτό περιλαμβάνει την ανθεκτικότητα, τη διατήρηση και τον μέσο χρόνο μεταξύ των αποτυχιών (MTBF).
* Ασφάλεια: Το προϊόν δημιουργεί κινδύνους για τους χρήστες ή το περιβάλλον; Αυτό περιλαμβάνει τη συμμόρφωση με τα σχετικά πρότυπα και κανονισμούς ασφαλείας.
* απόδοση: Πόσο αποτελεσματικά και αποτελεσματικά το προϊόν εκτελεί τα καθήκοντά του; Αυτό περιλαμβάνει την ταχύτητα, την ακρίβεια και την κατανάλωση πόρων.
2. Ώρα στην αγορά:
* Ταχύτητα ανάπτυξης: Πόσο γρήγορα μπορεί να αναπτυχθεί και να ξεκινήσει το προϊόν; Αυτό συνεπάγεται αποτελεσματική διαχείριση έργων και εξορθολογισμένες διαδικασίες.
* Ώρα για εκκίνηση: Οι προθεσμίες συνάντησης για τα βασικά ορόσημα και την τελική έκδοση του προϊόντος.
* ταχύτητα επανάληψης: Η ικανότητα να αναπτύσσει γρήγορα, να δοκιμάσει και να απελευθερώσει ενημερώσεις και βελτιώσεις.
3. Διαχείριση κόστους:
* Κόστος ανάπτυξης: Διαμονή εντός του προϋπολογισμού για όλα τα στάδια ανάπτυξης, από την έρευνα και το σχεδιασμό μέχρι την παραγωγή και την έναρξη.
* Κόστος κατασκευής: Ελαχιστοποιώντας τα έξοδα παραγωγής χωρίς να θέτουν σε κίνδυνο την ποιότητα.
* απόδοση επένδυσης (ROI): Η διασφάλιση ότι το προϊόν δημιουργεί επαρκή έσοδα για να δικαιολογήσει το κόστος ανάπτυξης.
4. Ικανοποίηση πελατών:
* υιοθέτηση χρήστη: Πόσο εύκολα οι πελάτες υιοθετούν και χρησιμοποιούν το προϊόν;
* Ανατροφοδότηση πελατών: Συλλογή ενεργά και ανταποκρινόμενη στα σχόλια των πελατών για τη βελτίωση του προϊόντος.
* Διατήρηση πελατών: Διατηρώντας μια πιστή πελατειακή βάση.
* βαθμολογία καθαρισμού (NPS): Μέτρηση της εμπιστοσύνης και της προθυμίας των πελατών να προτείνει το προϊόν.
5. Καινοτομία και αγορά:
* Έρευνα αγοράς: Κατανόηση των αναγκών των πελατών και των τάσεων της αγοράς.
* Ανταγωνιστική ανάλυση: Αξιολόγηση του ανταγωνιστικού τοπίου και διαφοροποίηση του προϊόντος.
* Διαφοροποίηση προϊόντων: Δημιουργία μοναδικών προτάσεων αξίας που θέτουν το προϊόν εκτός από τους ανταγωνιστές.
* Καινοτομία: Ανάπτυξη νέων χαρακτηριστικών και λειτουργιών που ανταποκρίνονται στις εξελισσόμενες ανάγκες των πελατών.
6. Team Performance &Collaboration:
* Αποδοτικότητα ομάδας: Βελτιστοποίηση της ομαδικής εργασίας και της επικοινωνίας για την επιτάχυνση της ανάπτυξης.
* Ανάπτυξη δεξιοτήτων: Αναβαθμίζοντας την ομάδα για να αντιμετωπίσει τις εξελισσόμενες προκλήσεις.
* Κοινή χρήση γνώσεων: Προώθηση της συνεργασίας και της μεταφοράς γνώσεων στην ομάδα.
Αυτά τα KRAs είναι αλληλένδετα. Η επιτυχία σε έναν τομέα συχνά συμβάλλει στην επιτυχία σε άλλους. Η ιεράρχηση μεταξύ αυτών των KRAS θα διαφέρει ανάλογα με το συγκεκριμένο προϊόν, τη βιομηχανία και τη στρατηγική της εταιρείας.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα