Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των λειτουργιών πληροφορικής και του αναλυτή;

Η βασική διαφορά μεταξύ των επιχειρήσεων πληροφορικής και των αναλυτών της πληροφορικής έγκειται στην εστίαση και τις ευθύνες τους:

Λειτουργίες IT: Επικεντρώνεται στην * συντήρηση * και * τρέχοντας * συστήματα πληροφορικής και υποδομής. Είναι οι "πράκτορες". Στόχος τους είναι να διασφαλίσουν ότι τα συστήματα είναι λειτουργικά, λειτουργούν και εκτελούν βέλτιστα.

* ευθύνες: Τα συστήματα παρακολούθησης, τα θέματα αντιμετώπισης προβλημάτων, η εκτέλεση εργασιών συντήρησης (π.χ. διακομιστές επιδιόρθωσης, η εφαρμογή ενημερώσεων), η διαχείριση αντιγράφων ασφαλείας, η ανταπόκριση σε περιστατικά, η παροχή υποστήριξης τελικών χρηστών (ανάλογα με τον ρόλο), ο σχεδιασμός της ικανότητας και η εξασφάλιση της ασφάλειας του συστήματος. Συχνά εμπλέκονται στην εφαρμογή νέων συστημάτων ή στοιχείων υποδομής, αλλά η κύρια εστίασή τους είναι η διατήρηση της ομαλής λειτουργίας των πραγμάτων.

* Παραδείγματα ρόλων: Διαχειριστής συστήματος, μηχανικός δικτύου, διαχειριστής βάσης δεδομένων, τεχνικός γραφείου βοήθειας, μηχανικός DevOps (Operations Side)

Αναλυτής: Επικεντρώνεται στην ανάλυση * και * βελτίωση * των συστημάτων και των διαδικασιών πληροφορικής. Είναι οι "στοχαστές" και "οι επίλυση προβλημάτων". Στόχος τους είναι να βελτιστοποιήσουν τα συστήματα πληροφορικής, τις διαδικασίες και τις διαδικασίες για την αποτελεσματικότητα, την αποτελεσματικότητα και την εξοικονόμηση κόστους.

* ευθύνες: Ανάλυση δεδομένων για τον προσδιορισμό των τάσεων και των ζητημάτων, την ανάπτυξη λύσεων για τη βελτίωση της απόδοσης της πληροφορικής, τη δημιουργία αναφορών, τη συνιστώμενη νέες τεχνολογίες, τη διεξαγωγή αναλύσεων κόστους-οφέλους, τη συνεργασία με τους ενδιαφερόμενους για την κατανόηση των επιχειρηματικών αναγκών και τη μετάφραση τους σε λύσεις πληροφορικής, τα έργα βελτίωσης της διαδικασίας, τις επιχειρηματικές αναλύσεις που σχετίζονται με τα έργα πληροφορικής.

* Παραδείγματα ρόλων: Business Analyst (IT Focus), Αναλυτής Δεδομένων (Focus), Αναλυτής Συστημάτων, Αναλυτής Ασφαλείας, Σύμβουλος Πληροφορικής

επικάλυψη: Μπορεί να υπάρξει κάποια επικάλυψη, ειδικά σε μικρότερες οργανώσεις. Για παράδειγμα, ένας διαχειριστής συστήματος μπορεί επίσης να εκτελέσει κάποια βασική ανάλυση για τον προσδιορισμό των σημείων συμφόρησης απόδοσης. Ωστόσο, οι βασικές ευθύνες και δεξιότητες είναι σαφώς διαφορετικές. Ένας ισχυρός άνθρωπος είναι πρακτικός και τεχνικά ικανός, ενώ ένας ισχυρός αναλυτής είναι αναλυτικός, προσανατολισμένος στην επίλυση προβλημάτων και συχνά λιγότερο πρακτικά με τις τεχνικές λεπτομέρειες της ίδιας της υποδομής.