λογισμικό

Γνώση Υπολογιστών >> λογισμικό >  >> Skype

Αποτυχία λήψης Βιβλιοθήκης Όταν το Skype;

Το σφάλμα "Αποτυχία λήψης βιβλιοθήκης" στο Skype συνήθως δείχνει ένα πρόβλημα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο ή την πρόσβαση του Skype σε τα απαραίτητα αρχεία. Ακολουθεί μια κατανομή των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο:

* συνδεσιμότητα: Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να περιηγηθείτε στον ιστό ή χρησιμοποιώντας άλλες εφαρμογές για επιβεβαίωση. Μια αργή ή διαλείπουσα σύνδεση είναι ένας κοινός ένοχος.

* Firewall/antivirus: Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας και το λογισμικό προστασίας από ιούς. Αυτά μπορεί μερικές φορές να παρεμβαίνουν στις λήψεις του Skype. Θυμηθείτε να τα ενεργοποιήσετε ξανά!

* Ρυθμίσεις μεσολάβησης: Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του είναι σωστές. Οι λανθασμένες ρυθμίσεις πληρεξουσίου μπορούν να εμποδίσουν την πρόσβαση του Skype στις απαραίτητες βιβλιοθήκες.

2. Επανεκκινήστε το Skype και τον υπολογιστή σας:

Μια απλή επανεκκίνηση συχνά επιλύει προσωρινές δυσλειτουργίες. Κλείστε πλήρως το Skype (μην το ελαχιστοποιήσετε μόνο), στη συνέχεια επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να ξεκινήσετε ξανά το Skype.

3. Ελέγξτε για ενημερώσεις Skype:

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση του Skype. Οι ξεπερασμένες εκδόσεις μπορούν να έχουν σφάλματα που προκαλούν αποτυχίες λήψης. Το Skype συνήθως ενημερώνεται αυτόματα, αλλά μπορείτε να ελέγξετε χειροκίνητα για ενημερώσεις στις ρυθμίσεις της εφαρμογής.

4. Επισκευάστε την εγκατάσταση Skype (εάν ισχύει):

Ορισμένες εκδόσεις του Skype σας επιτρέπουν να επισκευάσετε την εγκατάσταση. Αναζητήστε αυτήν την επιλογή στις ρυθμίσεις Skype ή μέσω των εργαλείων διαχείρισης εφαρμογών του λειτουργικού σας συστήματος (όπως προσθήκη/κατάργηση προγραμμάτων σε παράθυρα ή εφαρμογές σε MACOS).

5. Επανατοποθετήστε το Skype:

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, απεγκαταστήστε εντελώς το Skype και στη συνέχεια επανεγκαταστήστε το από την επίσημη ιστοσελίδα Skype. Αυτό εξασφαλίζει ότι έχετε μια νέα, καθαρή εγκατάσταση χωρίς αλλοιωμένα αρχεία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει από τον επίσημο ιστότοπο (Skype.com) για να αποφύγετε κακόβουλο λογισμικό.

6. Ελέγξτε για σφάλματα συστήματος:

* Χώρος δίσκου: Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο στον σκληρό σας δίσκο. Ο ανεπαρκής χώρος μπορεί να αποτρέψει τις λήψεις.

* Δικαιώματα: Βεβαιωθείτε ότι το Skype έχει τα απαραίτητα δικαιώματα για πρόσβαση και γράφει στους απαιτούμενους καταλόγους.

* Αρχεία συστήματος: Σε σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να είναι το ζήτημα των αλλοιωμένων αρχείων συστήματος. Εξετάστε το ενδεχόμενο να εκτελέσετε έναν έλεγχο αρχείων συστήματος (όπως το "SFC /SCANNOW" στα Windows) για να ελέγξετε και να επισκευάσετε τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος.

7. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Skype:

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα, επικοινωνήστε άμεσα με την υποστήριξη του Skype. Μπορεί να έχουν πιο συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή να εντοπίσουν ένα γνωστό ζήτημα.

Θυμηθείτε να παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με το λειτουργικό σας σύστημα (Windows, MacOS, Linux κ.λπ.) και το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος που λαμβάνετε κατά την επικοινωνία με την υποστήριξη. Αυτό θα τους βοηθήσει να διαγνώσουν το πρόβλημα πιο αποτελεσματικά.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα