Γιατί η εικόνα προφίλ μου Skype εμφανίζεται στο κινητό;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η εικόνα προφίλ σας Skype ενδέχεται να μην εμφανίζεται στην κινητή συσκευή σας:

* Κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο: Μια αδύναμη ή ασταθής σύνδεση στο Διαδίκτυο μπορεί να εμποδίσει τη σωστή φόρτωση της εικόνας. Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε ένα ισχυρότερο δίκτυο Wi-Fi ή να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας με ένα καλύτερο σήμα.

* Θέματα εφαρμογών Skype: Η ίδια η εφαρμογή Skype μπορεί να έχει μια σφάλμα. Δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

* Επανεκκινήστε την εφαρμογή: Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Skype.

* Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας: Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να επιλύσει προσωρινά προβλήματα λογισμικού.

* Ενημερώστε την εφαρμογή: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση της εφαρμογής Skype από το κατάστημα εφαρμογών σας.

* Επανατοποθετήστε την εφαρμογή: Εάν η ενημέρωση δεν λειτουργεί, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Skype. Αυτό θα καθαρίσει τυχόν κατεστραμμένα δεδομένα.

* cache και δεδομένα: Τα αποθηκευμένα δεδομένα μπορεί μερικές φορές να παρεμβαίνουν στη λειτουργικότητα της εφαρμογής. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Skype (εάν το επιτρέπει το τηλέφωνό σας) μπορεί να σας βοηθήσει. Η διαδικασία ποικίλλει ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας (Android ή iOS).

* Προβλήματα εικόνας προφίλ: Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την ίδια την εικόνα του προφίλ:

* Μέγεθος αρχείου: Το αρχείο εικόνας μπορεί να είναι πολύ μεγάλο. Δοκιμάστε το μέγεθος του σε μικρότερη διάσταση.

* Τύπος αρχείου: Βεβαιωθείτε ότι η εικόνα είναι σε μια συνήθως υποστηριζόμενη μορφή όπως το JPEG ή το PNG.

* Διαφθορά εικόνας: Το αρχείο εικόνας μπορεί να καταστραφεί. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εικόνα.

* Εσφαλμένη μεταφόρτωση: Διπλασιάστε να ελέγξετε ότι έχετε φορτώσει τη σωστή εικόνα και ότι μεταφορτώθηκε με επιτυχία.

* Θέματα από την πλευρά του διακομιστή: Περιστασιακά, ενδέχεται να υπάρχουν προσωρινά προβλήματα με τους διακομιστές του Skype. Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης Skype για να δείτε εάν υπάρχουν αναφερθείσες διακοπές.

Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Skype απευθείας για βοήθεια. Μπορεί να είναι σε θέση να εντοπίσουν ένα πιο συγκεκριμένο πρόβλημα.