1. Σύστημα επεξεργασίας συναλλαγών (TPS): Αυτό είναι το θεμελιώδες στρώμα, που χειρίζεται τις καθημερινές επιχειρησιακές συναλλαγές. Παραδείγματα περιλαμβάνουν παραγγελίες πωλήσεων, επεξεργασία μισθοδοσίας και ενημερώσεις αποθεμάτων.
2. Σύστημα αναφοράς διαχείρισης (MRS): Αυτό το υποσύστημα χρησιμοποιεί δεδομένα από το TPS για τη δημιουργία αναφορών για τους διαχειριστές, παρέχοντας πληροφορίες για την παρακολούθηση της απόδοσης και της λήψης αποφάσεων. Οι αναφορές μπορούν να προγραμματιστούν, ad-hoc ή βασισμένες σε εξαίρεση.
3. Σύστημα υποστήριξης αποφάσεων (DSS): Αυτό επικεντρώνεται στην υποστήριξη της ημι-δομημένης και μη δομημένης λήψης αποφάσεων. Το DSS χρησιμοποιεί αναλυτικά εργαλεία και μοντέλα (όπως η ανάλυση, οι προσομοιώσεις) για να βοηθήσει τους διαχειριστές να αξιολογήσουν τις επιλογές και να κάνουν ενημερωμένες επιλογές.
4. Εκτελεστικό σύστημα πληροφοριών (EIS): Σχεδιασμένο ειδικά για στελέχη, παρέχοντας μια επισκόπηση υψηλού επιπέδου της απόδοσης του οργανισμού χρησιμοποιώντας πίνακες ελέγχου, περιλήψεις και βασικούς δείκτες απόδοσης (KPIs).
5. Σύστημα αυτοματισμού γραφείου (OAS): Ενώ συχνά θεωρείται χωριστά, το OAS είναι ένα κρίσιμο συστατικό πολλών MIS. Περιλαμβάνει εργαλεία που βελτιώνουν την παραγωγικότητα του γραφείου, όπως το λογισμικό επεξεργασίας κειμένου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προγραμματισμού και επικοινωνίας. Αυτό ενισχύει την αποτελεσματικότητα της ροής και της διαχείρισης πληροφοριών στον οργανισμό.
Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι αυτές οι λειτουργικές περιοχές συχνά επικαλύπτονται και αλληλεπιδρούν. Ένα ολοκληρωμένο MIS ενσωματώνει αυτά τα στοιχεία για να παρέχει μια ολιστική άποψη των αναγκών του οργανισμού. Μπορεί να δείτε διαφορετικά ονόματα ή ομαδοποιήσεις (όπως συμπεριλαμβανομένης συστημάτων εμπειρογνωμόνων ή συστημάτων διαχείρισης γνώσης) ανάλογα με τη συγκεκριμένη βιβλιογραφία ή οργανωτική δομή.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα