Που περιγράφει την κατάρτιση ή
Δοκιμές αποδοχής χρήστη (UAT) . Ενώ η UAT επικεντρώνεται στην επαλήθευση του συστήματος που πληροί τις απαιτήσεις, η κατάρτιση δείχνει συγκεκριμένα τους χρήστες * Πώς * να χρησιμοποιήσει το νέο υλικό και το λογισμικό. Μια ολοκληρωμένη εφαρμογή περιλαμβάνει συχνά και τα δύο.