Περιγράψτε διάφορους τύπους συστημάτων πληροφοριών με υποστήριξη πλάτους;

Τα συστήματα πληροφοριών μπορούν να κατηγοριοποιηθούν από το εύρος υποστήριξής τους, που σημαίνει πόσο ευρέως επηρεάζουν έναν οργανισμό ή το περιβάλλον του. Αυτή η κατηγοριοποίηση δεν είναι πάντα αμοιβαία αποκλειστική. Ορισμένα συστήματα ενδέχεται να καλύπτουν πολλαπλές κατηγορίες. Ακολουθεί μια κατανομή από το πλάτος:

1. Συστήματα προσωπικών πληροφοριών:

* πλάτος: Υποστηρίξτε την εργασία ενός ατόμου.

* Παραδείγματα: Λογισμικό προσωπικής παραγωγικότητας (επεξεργαστές κειμένου, υπολογιστικά φύλλα, πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), εφαρμογές ημερολογίου, λογισμικό προσωπικής χρηματοδότησης. Αυτά τα συστήματα συχνά βοηθούν τα άτομα να διαχειρίζονται πληροφορίες και καθήκοντα σχετικά με την προσωπική ή επαγγελματική τους ζωή. Σπάνια αλληλεπιδρούν με άλλα συστήματα πέρα από ίσως ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή αποθήκευση cloud.

2. Πληροφοριακά συστήματα ομάδας εργασίας:

* πλάτος: Υποστηρίξτε μια ομάδα ατόμων που εργάζονται μαζί σε ένα κοινό έργο ή ένα έργο.

* Παραδείγματα: Λογισμικό διαχείρισης έργων, κοινόχρηστα αποθετήρια εγγράφων (όπως τα έγγραφα Google), τα εργαλεία ημερολογίου ομάδας, το λογισμικό συνεργασίας σχεδιασμού. Αυτά τα συστήματα διευκολύνουν την επικοινωνία και τη συνεργασία σε μια μικρότερη ομάδα. Τα δεδομένα συχνά μοιράζονται μέσα στην ομάδα, αλλά συνήθως δεν ενσωματώνονται με ευρύτερα οργανωτικά συστήματα.

3. Enterprise Information Systems (EIS):

* πλάτος: Υποστηρίξτε ολόκληρο τον οργανισμό, ενσωματώνοντας δεδομένα και διαδικασίες σε όλα τα τμήματα και λειτουργίες.

* Παραδείγματα: Συστήματα Enterprise Resource Planning (ERP) (SAP, Oracle), Συστήματα Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (Salesforce), Συστήματα Διαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας (SCM). Αυτά τα συστήματα έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα και τη λήψη αποφάσεων ενσωματώνοντας δεδομένα και διαδικασίες σε ολόκληρη την επιχείρηση. Συνήθως περιλαμβάνουν πολλαπλές βάσεις δεδομένων και απαιτούν σημαντική υποδομή πληροφορικής.

4. Διεργανικά Πληροφοριακά Συστήματα (iOS):

* πλάτος: Επεκτείνετε πέρα από έναν οργανισμό για να συνδέσετε πολλές επιχειρήσεις ή συνεργάτες.

* Παραδείγματα: Συστήματα διαχείρισης αλυσίδας εφοδιασμού που συνδέουν τους κατασκευαστές, τους διανομείς και τους λιανοπωλητές. Ηλεκτρονική ανταλλαγή δεδομένων (EDI) για την ανταλλαγή επιχειρηματικών εγγράφων. Οι ηλεκτρονικές αγορές που συνδέουν τους αγοραστές και τους πωλητές. Αυτά τα συστήματα απαιτούν σύνθετα πρωτόκολλα ολοκλήρωσης και επικοινωνίας για τη διαχείριση της ανταλλαγής δεδομένων μεταξύ διαφορετικών οργανισμών.

5. Global Information Systems (GIS):

* πλάτος: Υποστήριξη οργανισμών με επιχειρήσεις σε πολλές χώρες και περιοχές. Συχνά ένα υποσύνολο EIS ή iOS, αλλά με ιδιαίτερη έμφαση στις παγκόσμιες εκτιμήσεις.

* Παραδείγματα: Τα διεθνή συστήματα ERP προσαρμόζονται για διαφορετικές γλώσσες και νομικές απαιτήσεις. Παγκόσμια συστήματα διαχείρισης αλυσίδας εφοδιασμού που αντιπροσωπεύουν διεθνή εφοδιαστική και κανονισμούς · Συστήματα που διαχειρίζονται πολύγλωσση υποστήριξη πελατών. Αυτά τα συστήματα πρέπει να χειρίζονται διαφορετικές γλώσσες, νομίσματα, πολιτισμούς και νομικά πλαίσια.

6. Συστήματα κοινωνικών πληροφοριών:

* πλάτος: Αξιοποιήστε τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και άλλες συνεργατικές πλατφόρμες για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας και της ανταλλαγής πληροφοριών. Συχνά επικαλύπτεται με άλλες κατηγορίες.

* Παραδείγματα: Εσωτερικά κοινωνικά δίκτυα για τους υπαλλήλους, εργαλεία παρακολούθησης κοινωνικών μέσων για τη διαχείριση μάρκας, πλατφόρμες εξυπηρέτησης πελατών χρησιμοποιώντας κανάλια κοινωνικών μέσων. Αυτά τα συστήματα χρησιμοποιούν κοινωνικά μέσα και συνεργατικές πλατφόρμες για την επίτευξη επιχειρηματικών στόχων και μπορούν να επηρεάσουν διάφορα επίπεδα ενός οργανισμού.

Αυτή η κατηγοριοποίηση παρέχει ένα πλαίσιο για την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο τα συστήματα πληροφοριών υποστηρίζουν τους οργανισμούς σε διαφορετικά επίπεδα. Η επιλογή ενός κατάλληλου συστήματος εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το μέγεθος, τη δομή και τους στρατηγικούς στόχους του οργανισμού. Πολλοί σύγχρονοι οργανισμοί χρησιμοποιούν ένα μείγμα αυτών των τύπων συστημάτων για να επιτύχουν μια ολοκληρωμένη και ολοκληρωμένη υποδομή πληροφορικής.