Η Aurora Quick Care δεν καθορίζει δημοσίως την ακριβή μάρκα και μοντέλο υπολογιστών που χρησιμοποιούν. Οι υπηρεσίες τους επικεντρώνονται στο λογισμικό και την απομακρυσμένη υποστήριξη που παρέχουν, όχι στις προδιαγραφές υλικού των υπολογιστών του τεχνικού. Πιθανότατα χρησιμοποιούν τυποποιημένους υπολογιστές επιχειρηματικής ποιότητας ικανούς να εκτελούν το λογισμικό απομακρυσμένης υποστήριξης και να έχουν πρόσβαση σε συστήματα πελατών.