Υπάρχει διαθέσιμο λογισμικό λύσης γραφείου βοήθειας στα καταστήματα;

Δεν θα βρείτε λογισμικό λύσης γραφείου βοήθειας σε φυσικά καταστήματα όπως θα βρείτε ένα τηλέφωνο ή έναν υπολογιστή.

Εδώ είναι γιατί:

* Ψηφιακό προϊόν: Το λογισμικό Help Desk είναι κατά κύριο λόγο ένα ψηφιακό προϊόν. Έχει σχεδιαστεί για να χρησιμοποιείται online ή εγκατεστημένο σε ένα διακομιστή, που δεν πωλείται ως φυσικό στοιχείο.

* Προσαρμογή: Οι περισσότερες λύσεις γραφείου βοήθειας προσφέρουν διαφορετικά χαρακτηριστικά και σχέδια, προσαρμοσμένα σε συγκεκριμένες ανάγκες. Είναι ασυνήθιστο για ένα κατάστημα να μεταφέρει ένα τέτοιο εξειδικευμένο λογισμικό.

* Μοντέλο διανομής: Το λογισμικό όπως αυτό διανέμεται συνήθως μέσω διαδικτυακών λήψεων, συνδρομών ή υπηρεσιών που βασίζονται σε σύννεφο.

Πού να βρείτε λογισμικό γραφείου βοήθειας:

* Αγορά λογισμικού: Πλατφόρμες όπως το G2, το Capterra και το λογισμικό συμβουλές σας επιτρέπουν να συγκρίνετε διαφορετικές λύσεις γραφείου βοήθειας και να βρείτε την καλύτερη εφαρμογή για τις ανάγκες σας.

* Ιστοσελίδες προμηθευτών: Πολλοί παρόχους λογισμικού γραφείου βοήθειας προσφέρουν demos, δωρεάν δοκιμές και online επιλογές αγοράς απευθείας στους ιστότοπούς τους.

* online λιανοπωλητές: Ενώ δεν θα βρείτε φυσικά αντίγραφα, οι ηλεκτρονικοί λιανοπωλητές όπως το Amazon μπορούν να προσφέρουν άδειες για δημοφιλή λογισμικό γραφείου βοήθειας.

Συμπερασματικά: Το λογισμικό Help Desk είναι ένα ψηφιακό προϊόν που διανέμεται κυρίως στο διαδίκτυο. Μπορείτε να το βρείτε μέσω διαφόρων αγορών, ιστοσελίδων προμηθευτών και ηλεκτρονικών λιανοπωλητών.