* για ευπάθειες ασφαλείας: Η Microsoft διαθέτει μια ειδική διαδικασία αναφοράς ευπάθειας ασφαλείας. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας επειδή τα ελαττώματα ασφαλείας μπορούν να αξιοποιηθούν κακόβουλα. Ο ιστότοπός τους περιγράφει σαφώς τον τρόπο υποβολής αυτών των αναφορών με ασφάλεια και εμπιστευτικά. Αυτό είναι συχνά το πιο σημαντικό και κρίσιμο μονοπάτι.
* Για μη ασφαλείας σφάλματα: Πολλά προϊόντα της Microsoft διαθέτουν αποκλειστικά κανάλια ανατροφοδότησης στην ίδια την εφαρμογή (όπως η επιλογή "Αποστολή σχολίων" σε πολλές εφαρμογές των Windows). Άλλοι ενδέχεται να έχουν ιστότοπους ή φόρουμ αφιερωμένα στην ανατροφοδότηση των χρηστών και την αναφορά σφαλμάτων. Η αναζήτηση για το "[όνομα του προϊόντος] αναφορά σφαλμάτων" θα σας οδηγήσει συνήθως στη σωστή θέση.
* για έργα ανοιχτού κώδικα από τη Microsoft: Εάν το σφάλμα βρίσκεται σε ένα έργο ανοιχτού κώδικα σε πλατφόρμες όπως το GitHub, η διαδικασία είναι συνήθως να δημιουργηθεί ένα "ζήτημα" στο χώρο αποθήκευσης του έργου.
Όταν αναφέρετε ένα σφάλμα, να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερή, συμπεριλαμβανομένων:
* Βήματα για αναπαραγωγή: Σαφείς, συνοπτικές οδηγίες για το πώς να αναπαράγετε αξιόπιστα το σφάλμα. Όσο πιο συγκεκριμένο είστε, τόσο το καλύτερο.
* Αναμενόμενη συμπεριφορά: Τι θα έπρεπε να έχει συμβεί.
* Πραγματική συμπεριφορά: Αυτό που πραγματικά συνέβη.
* Περιβάλλον: Το λειτουργικό σύστημα, οι αριθμοί εκδόσεων σχετικού λογισμικού, οι προδιαγραφές υλικού (εάν είναι σχετικές).
* Στιγμιότυπα ή βίντεο: Τα οπτικά στοιχεία είναι ανεκτίμητα.
* μηνύματα σφάλματος (εάν υπάρχουν): Αντιγράψτε και επικολλήστε το πλήρες κείμενο οποιωνδήποτε μηνυμάτων σφάλματος.
Η παροχή ολοκληρωμένων πληροφοριών αυξάνει σημαντικά τις πιθανότητες της Microsoft να μπορεί να αναπαράγει και να διορθώσει το σφάλμα. Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι κάθε σφάλμα σταθερό και η διαδικασία μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα