Ποια κριτήρια πρέπει να χρησιμοποιείτε στην επιλογή οποιουδήποτε λογισμικού εφαρμογής;

Η επιλογή λογισμικού εφαρμογών απαιτεί προσεκτική εξέταση πολλών κριτηρίων. Αυτά μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ευρέως ως:

i. Λειτουργικές απαιτήσεις: Τι πρέπει να κάνει το λογισμικό *.

* Λειτουργικότητα: Το λογισμικό ικανοποιεί τις συγκεκριμένες ανάγκες και τη ροή εργασίας σας; Εξετάστε τα χαρακτηριστικά, τις δυνατότητες και τις ενοποιήσεις με τα υπάρχοντα συστήματα. Μην κοιτάτε μόνο τι μπορεί να κάνει *, αλλά τι κάνει * κάνει καλά.

* Επιμελητικότητα: Μπορεί το λογισμικό να χειριστεί τον τρέχοντα φόρτο εργασίας και την αναμενόμενη μελλοντική ανάπτυξη; Θα ενσωματωθεί εύκολα με περισσότερους χρήστες, δεδομένα ή διαδικασίες καθώς αλλάζουν τις ανάγκες σας;

* Προσαρμογή &ευελιξία: Μπορεί το λογισμικό να προσαρμοστεί στις συγκεκριμένες διαδικασίες ή τις ροές εργασίας σας; Εξετάστε το επίπεδο προσαρμογής που προσφέρεται (π.χ. ρυθμίσεις διαμόρφωσης, scripting, API).

* Ενσωμάτωση δεδομένων: Πόσο καλά ενσωματώνεται το λογισμικό με τις υπάρχουσες πηγές και συστήματα δεδομένων (βάσεις δεδομένων, υπολογιστικά φύλλα, CRM κ.λπ.); Εξετάστε τις δυνατότητες εισαγωγής/εξαγωγής δεδομένων και API.

* Αναφορά &ανάλυση: Τι είδους αναφορές και αναλυτικά εργαλεία περιλαμβάνονται; Παρέχει τις ιδέες που χρειάζεστε για να λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις;

* Ασφάλεια: Ποια μέτρα ασφαλείας υπάρχουν για την προστασία των δεδομένων σας; Εξετάστε τα χαρακτηριστικά όπως ο έλεγχος πρόσβασης, η κρυπτογράφηση και ο έλεγχος. Η συμμόρφωση με τους σχετικούς κανονισμούς (π.χ. GDPR, HIPAA) είναι ζωτικής σημασίας.

ii. Μη λειτουργικές απαιτήσεις: Πόσο καλά εκτελεί το λογισμικό *.

* χρηστικότητα: Είναι το λογισμικό διαισθητικό και εύκολο στη χρήση; Εξετάστε τη διεπαφή χρήστη (UI) και την εμπειρία χρήστη (UX). Θα μπορέσει η ομάδα σας να μάθει εύκολα και να την υιοθετήσει;

* απόδοση: Πόσο γρήγορα και ανταποκρίνεται το λογισμικό; Εξετάστε παράγοντες όπως οι χρόνοι φόρτωσης, η ταχύτητα επεξεργασίας και η συνολική ανταπόκριση.

* Αξιοπιστία: Πόσο σταθερό και αξιόπιστο είναι το λογισμικό; Κοιτάξτε τις εγγυήσεις uptime, τα ποσοστά σφάλματος και το ιστορικό του πωλητή.

* Διατήρηση: Πόσο εύκολο είναι να διατηρήσετε και να ενημερώσετε το λογισμικό; Εξετάστε παράγοντες όπως ενημερώσεις λογισμικού, διορθώσεις σφαλμάτων και τεχνική υποστήριξη.

* Διαθεσιμότητα: Είναι διαθέσιμο το λογισμικό όταν και πού το χρειάζεστε; Εξετάστε παράγοντες όπως η ανάπτυξη με βάση το σύννεφο έναντι της εγκατάστασης, η προσβασιμότητα από διαφορετικές συσκευές και το uptime.

* Συμβατότητα: Λειτουργεί το λογισμικό με την υπάρχουσα υποδομή υλικού και λογισμικού (λειτουργικά συστήματα, προγράμματα περιήγησης κ.λπ.);

iii. Πωλητές &εκτιμήσεις κόστους:

* Φήμη και υποστήριξη προμηθευτή: Ερευνήστε τη φήμη, το ιστορικό και τις υπηρεσίες υποστήριξης πελατών του πωλητή. Αναζητήστε κριτικές και μαρτυρίες από άλλους χρήστες.

* αδειοδότηση &τιμολόγηση: Κατανοήστε το μοντέλο αδειοδότησης (π.χ. συνδρομή, διαρκή) και το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας (TCO), συμπεριλαμβανομένης της αρχικής τιμής αγοράς, των συνεχιζόμενων τελών συντήρησης και των εξόδων υποστήριξης.

* Εφαρμογή &κατάρτιση: Εξετάστε το χρόνο και τους πόρους που απαιτούνται για την εφαρμογή, την κατάρτιση και τη συνεχή υποστήριξη.

* Όροι σύμβασης: Ελέγξτε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις της σύμβασης πριν υπογράψετε τυχόν συμφωνίες.

iv. Νομική και συμμόρφωση:

* Προστασία της ιδιωτικής ζωής δεδομένων: Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό συμμορφώνεται με όλους τους σχετικούς κανονισμούς απορρήτου δεδομένων.

* Συμμόρφωση ασφαλείας: Επαληθεύστε το λογισμικό πληροί τα σχετικά πρότυπα και πιστοποιήσεις ασφαλείας.

* Προσβασιμότητα: Ελέγξτε εάν το λογισμικό πληροί τα πρότυπα προσβασιμότητας για τους χρήστες με αναπηρίες.

Με την προσεκτική αξιολόγηση αυτών των κριτηρίων, μπορείτε να αυξήσετε σημαντικά την πιθανότητα επιλογής λογισμικού εφαρμογών που ανταποκρίνεται αποτελεσματικά στις ανάγκες του οργανισμού σας και παρέχει μια θετική απόδοση της επένδυσης. Θυμηθείτε να περιλαμβάνουν συναφείς φορείς (χρήστες, πληροφορική, διαχείριση) καθ 'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας επιλογής.