Τι εννοείται με το λογισμικό επικοινωνίας;

Το λογισμικό επικοινωνίας αναφέρεται σε οποιαδήποτε εφαρμογή λογισμικού που έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει την επικοινωνία μεταξύ δύο ή περισσότερων ανθρώπων ή συσκευών. Αυτό περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα εργαλείων, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων,

* Εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων: Αυτά επιτρέπουν την ανταλλαγή κειμένου, εικόνων, βίντεο και άλλων αρχείων σε πραγματικό χρόνο ή ασύγχρονα (π.χ. WhatsApp, Telegram, Slack, Messenger).

* πελάτες email: Χρησιμοποιείται για την αποστολή και τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (π.χ. Outlook, Thunderbird, Gmail).

* λογισμικό τηλεδιάσκεψης: Επιτρέπει την επικοινωνία βίντεο και ήχου σε πραγματικό χρόνο, συχνά με δυνατότητες κοινής χρήσης οθόνης (π.χ. ζουμ, Google Meet, Microsoft ομάδες).

* Λογισμικό Voice Over IP (VoIP): Επιτρέπει τη φωνητική επικοινωνία μέσω του Διαδικτύου (π.χ. Skype, Discord).

* Πελάτες άμεσων μηνυμάτων (IM): Παρέχετε επικοινωνία με βάση το κείμενο σε πραγματικό χρόνο (π.χ. παλαιότερες εκδόσεις του AOL Instant Messenger).

* Συνεργατικό λογισμικό: Επιτρέπει σε πολλούς χρήστες να εργάζονται ταυτόχρονα σε έγγραφα ή έργα (π.χ. Google Docs, Microsoft Office 365). Ενώ επικεντρώνεται κυρίως στη συνεργασία, η πτυχή της επικοινωνίας είναι ζωτικής σημασίας για τη λειτουργικότητά της.

* Φόρουμ και πίνακες συζήτησης: Διευκολύνετε την ασύγχρονη επικοινωνία μεταξύ μιας μεγαλύτερης ομάδας ανθρώπων σε συγκεκριμένα θέματα.

Ουσιαστικά, κάθε λογισμικό που επιτρέπει τη μετάδοση και την λήψη πληροφοριών μεταξύ ατόμων ή μηχανών να εμπίπτει στην ομπρέλα του λογισμικού επικοινωνίας. Ο βασικός διαφοροποιητής είναι η κύρια λειτουργία του - επιτρέποντας την επικοινωνία.