1. Ρυθμίσεις εγγραφής:
* Λανθασμένη πηγή εγγραφής: Η Camtasia μπορεί να καταγράφει από λάθος πηγή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή οθόνη ή το παράθυρο εφαρμογής για εγγραφή. Διπλά ελέγξτε τις ρυθμίσεις εγγραφής σας πριν ξεκινήσετε μια νέα εγγραφή.
* Λανθασμένη λειτουργία εγγραφής: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή λειτουργία εγγραφής. Η "πλήρης οθόνη" μπορεί να καταγράψει τη λανθασμένη οθόνη εάν έχετε πολλαπλές οθόνες. Δοκιμάστε "περιοχή" για να επιλέξετε τη συγκεκριμένη περιοχή που θέλετε να καταγράψετε.
* Δικαιώματα εγγραφής οθόνης: Ελέγξτε εάν η Camtasia έχει τα απαραίτητα δικαιώματα για την καταγραφή της οθόνης σας. Αυτό συχνά περιλαμβάνει τη χορήγηση πρόσβασης στις ρυθμίσεις ασφαλείας του συστήματός σας.
* Λειτουργία συμβατότητας: Εάν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση της Camtasia ή έχετε προβλήματα συμβατότητας με την κάρτα/οδηγούς γραφικών σας, δοκιμάστε να εκτελέσετε το Camtasia σε λειτουργία συμβατότητας (κάντε δεξί κλικ στο εκτελέσιμο Camtasia, επιλέξτε "Ιδιότητες", μεταβείτε στο "Συμβατότητα" και πειραματιστείτε με διαφορετικές εκδόσεις των Windows).
2. Επιτάχυνση υλικού:
* Θέματα κάρτας γραφικών: Προβλήματα με την κάρτα γραφικών ή τους οδηγούς της μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα εγγραφής. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε την επιτάχυνση του υλικού μέσα στις προτιμήσεις της Camtasia (συνήθως κάτω από "προτιμήσεις"> "βίντεο" ή παρόμοιο). Μπορεί επίσης να χρειαστεί να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας γραφικών στην τελευταία έκδοση.
* υπερθέρμανση: Εάν η κάρτα γραφικών σας είναι υπερθέρμανση, μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργίες ή μαύρες οθόνες. Παρακολουθήστε τη θερμοκρασία GPU κατά τη διάρκεια της εγγραφής. Εάν είναι υπερβολικά υψηλό, βελτιώστε τον εξαερισμό του υπολογιστή σας.
3. Συγκρούσεις λογισμικού:
* antivirus/firewall: Το λογισμικό προστασίας από ιούς ή τείχους προστασίας ενδέχεται να παρεμβαίνει στις δυνατότητες εγγραφής οθόνης της Camtasia. Απενεργοποιήστε προσωρινά τους για να δουν αν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Εάν συμβαίνει, προσθέστε Camtasia στη λίστα εξαιρέσεων του λογισμικού ασφαλείας σας.
* Άλλα λογισμικό εγγραφής οθόνης: Έχοντας πολλαπλές εφαρμογές εγγραφής οθόνης που εκτελούνται ταυτόχρονα μπορεί να οδηγήσει σε συγκρούσεις. Κλείστε οποιοδήποτε άλλο λογισμικό εγγραφής οθόνης πριν χρησιμοποιήσετε το Camtasia.
* Συγκρούσεις οδηγών: Οι ξεπερασμένοι ή αντιφατικοί οδηγοί (όχι μόνο η κάρτα γραφικών) μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα. Εκτελέστε την ενημέρωση των Windows για να διασφαλίσετε ότι οι οδηγοί σας είναι ενημερωμένοι.
4. Ειδικά ζητήματα Camtasia:
* Καθαρισμένο έργο: Το ίδιο το αρχείο του έργου Camtasia μπορεί να καταστραφεί. Δοκιμάστε να δημιουργήσετε ένα νέο έργο και να εισαγάγετε την εγγραφή σας σε αυτό.
* Ενημέρωση/επανεγκατάσταση Camtasia: Δοκιμάστε να ενημερώσετε την Camtasia στην τελευταία έκδοση. Εάν το πρόβλημα επιμένει, εξετάστε πλήρως την απεγκατάσταση και την επανεγκατάσταση της Camtasia. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει τα σημαντικά σας έργα πριν από την απεγκατάσταση.
* Ανεπαρκή πόρο: Ο υπολογιστής σας ενδέχεται να μην έχει επαρκή μνήμη RAM ή δύναμη επεξεργασίας για να χειριστεί την εγγραφή οθόνης. Κλείστε περιττές εφαρμογές πριν από την εγγραφή.
Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να επιλύσει προσωρινές δυσλειτουργίες λογισμικού.
2. Ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής Camtasia: Η Camtasia μπορεί να έχει αρχεία καταγραφής που παρέχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα. Ελέγξτε την τεκμηρίωση της Camtasia για την τοποθεσία τους.
3. Δοκιμή με διαφορετική εγγραφή: Δοκιμάστε να καταγράψετε ένα μικρότερο βίντεο ή μια διαφορετική εφαρμογή για να δείτε εάν το πρόβλημα είναι συγκεκριμένο σε ορισμένα προγράμματα ή μήκη εγγραφής.
4. Υποστήριξη τεχνολογίας επικοινωνίας: Εάν δεν λειτουργήσει κανένα από τα παραπάνω βήματα, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Camtasia για βοήθεια. Μπορεί να έχουν συγκεκριμένες λύσεις για τη ρύθμισή σας.
Με τη συστηματική εργασία μέσω αυτών των πιθανών αιτιών, θα πρέπει να είστε σε θέση να εντοπίσετε τον λόγο για τη μαύρη οθόνη και να βρείτε μια λύση. Θυμηθείτε να δοκιμάσετε μετά από κάθε ρύθμιση για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα