Πώς επιστρέψτε το Instagram σας αν έχετε hack;

Η επιστροφή του λογαριασμού Instagram μετά από να έχει πειραχτεί μπορεί να είναι αγχωτική, αλλά εδώ είναι ένας οδηγός βήμα προς βήμα για να σας βοηθήσει να το ανακτήσετε:

1. Ελέγξτε αμέσως το email σας για ειδοποίηση ασφαλείας:

* Αναζητήστε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Instagram: Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας (και τους φακέλους ανεπιθύμητων μηνυμάτων/ανεπιθύμητων μηνυμάτων) για τυχόν πρόσφατα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Security Instagram ή την υποστήριξη Instagram. Αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να περιέχουν πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή του λογαριασμού και να προσφέρουν έναν τρόπο να το επαναφέρετε. Συγκεκριμένα, αναζητήστε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με:

* Αλλαγή κωδικού πρόσβασης

* Αλλαγή διεύθυνσης email

* Αλλαγή αριθμού τηλεφώνου

* Εάν βρείτε ένα ύποπτο email: Το Instagram περιλαμβάνει συνήθως έναν σύνδεσμο στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λέει κάτι σαν "Ασφαλίστε τον λογαριασμό σας εδώ" ή "Αν δεν κάνατε αυτή την αλλαγή, επαναφέρετε το εδώ". Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο * αμέσως * για να ξεκινήσετε τη διαδικασία ανάκτησης. Μην κάνετε κλικ στο σύνδεσμο σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν είστε βέβαιοι. Μεταβείτε απευθείας στο Instagram (βλ. Παρακάτω) εάν δεν είστε σίγουροι για την εγκυρότητα του συνδέσμου.

2. Προσπαθήστε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας:

* Μεταβείτε στην οθόνη σύνδεσης Instagram: Ανοίξτε την εφαρμογή Instagram ή τον ιστότοπο (Instagram.com).

* Κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;": Κάτω από τα πεδία σύνδεσης, θα πρέπει να δείτε έναν "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;" ή "Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;" σύνδεσμος. Κάντε κλικ σε αυτό.

* Εισαγάγετε το όνομα χρήστη, το email ή τον αριθμό τηλεφώνου: Ακολουθήστε τις οδηγίες για να εισαγάγετε τις πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Στη συνέχεια, το Instagram θα σας στείλει έναν σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης ή τον κωδικό μέσω email ή SMS.

* Ελέγξτε το email/τηλέφωνό σας: Αναζητήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς/κωδικό. Εάν ο χάκερ άλλαξε τη διεύθυνση email σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό τηλεφώνου ή το όνομα χρήστη σας.

* Εάν δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο email/τηλέφωνο: Αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα όταν χάκεσε. Θα χρειαστεί να μεταβείτε στο βήμα 3 (υποστήριξη αίτησης).

3. Ζητήστε υποστήριξη από το Instagram (εάν η επαναφορά κωδικού πρόσβασης δεν λειτουργεί):

* Ξεκινήστε τη διαδικασία ανάκτησης: Στην οθόνη σύνδεσης Instagram, κάντε κλικ στο "Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;" σύνδεσμος. Αυτό συνήθως οδηγεί σε μια κεντρική σελίδα βοήθειας.

* "Ο λογαριασμός μου ήταν hacked" Επιλογή: Αναζητήστε μια επιλογή όπως "ο λογαριασμός μου ήταν hacked" ή "ο λογαριασμός μου έχει συμβιβαστεί". Επιλέξτε αυτήν την επιλογή.

* Διαδικασία επαλήθευσης: Το Instagram θα σας ζητήσει μια σειρά ερωτήσεων για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας, οπότε απαντήστε όσο το δυνατόν με ακρίβεια και εντελώς. Μπορεί να ζητήσουν:

* Η διεύθυνση email ή ο αριθμός τηλεφώνου που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε.

* Όταν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό.

* Πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές που έχετε χρησιμοποιήσει για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό.

* Φωτογραφίες του εαυτού σας που κρατά έναν κώδικα που παρέχει το Instagram (αυτή είναι μια κοινή μέθοδος επαλήθευσης).

* Παρέχοντας ταυτοποίηση (εάν ζητηθεί): Εάν το Instagram το ζητήσει, ίσως χρειαστεί να παράσχετε ένα αντίγραφο μιας ταυτότητας που εκδίδεται από την κυβέρνηση (άδεια οδήγησης, διαβατήριο κ.λπ.). Αυτό είναι να αποδείξετε ότι είστε ποιοι λέτε ότι είστε.

* Να είστε υπομονετικοί και επίμονοι: Η υποστήριξη του Instagram μπορεί να είναι αργή, ειδικά λόγω του όγκου των αιτημάτων που λαμβάνουν. Παρακολουθήστε τακτικά με το αίτημά σας υποστήριξης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διατηρήσει το εισιτήριο αίτημά σας/τον αριθμό αναφοράς σας εύχρηστο.

4. Μόλις ανακτήσετε την πρόσβαση:

* Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας αμέσως: Επιλέξτε έναν ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης που δεν έχετε χρησιμοποιήσει οπουδήποτε αλλού.

* Ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA): Αυτό είναι ζωτικής σημασίας για την ασφάλεια. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις Instagram, βρείτε την ενότητα "Ασφάλεια" και ενεργοποιήστε το 2FA χρησιμοποιώντας είτε μια εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας (όπως το Google Authenticator ή Authy) ή SMS.

* Ελέγξτε τα στοιχεία του προφίλ σας: Ελέγξτε τη διεύθυνση email σας, τον αριθμό τηλεφώνου, το όνομα, το βιογραφικό και τους συνδεδεμένους λογαριασμούς για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν αλλάξει από τον χάκερ. Διορθώστε τυχόν ανακρίβειες.

* Ανακάλυψη πρόσβασης σε ύποπτες εφαρμογές τρίτου μέρους: Στις ρυθμίσεις σας, μεταβείτε στο "Apps and Websites" για να δείτε ποιες εφαρμογές τρίτων έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Ανακαλέστε την πρόσβαση για τυχόν εφαρμογές που δεν αναγνωρίζετε ή εμπιστεύεστε.

* Παρακολουθήστε τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας: Παρακολουθήστε τις θέσεις, τους οπαδούς και τα μηνύματά σας για να εξασφαλίσετε ότι δεν συμβαίνει τίποτα ύποπτο.

* Αναφορά ύποπτης δραστηριότητας: Εάν ο χάκερ δημοσίευσε κάτι ακατάλληλο ή κακόβουλο, αναφέρετε το στο Instagram.

Σημαντικές συμβουλές και σκέψεις:

* Act Fast: Όσο πιο γρήγορα αναλαμβάνετε δράση, τόσο καλύτερες είναι οι πιθανότητές σας να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.

* Να είστε ειλικρινείς: Παρέχετε ακριβείς πληροφορίες στο Instagram. Το ψέμα ή η εσφαλμένη παρουσίαση του εαυτού σας θα βλάψει τις πιθανότητές σας για ανάκαμψη.

* οθόνη τα πάντα: Πάρτε στιγμιότυπα στιγμιότυπων οθόνης οποιωνδήποτε στοιχείων που έχετε, όπως ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα σφάλματος.

* Προσοχή στα απάτες: Να είστε προσεκτικοί για οποιονδήποτε προσφέρει για να σας βοηθήσει να ανακτήσετε το λογαριασμό σας με αμοιβή. Αυτά είναι συχνά απάτες. Η επίσημη υποστήριξη του Instagram είναι δωρεάν.

* Εξετάστε τη δημιουργία ενός νέου λογαριασμού (ως έσχατη λύση): Εάν έχετε εξαντλήσει όλες τις άλλες επιλογές και δεν μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα νέο. Ωστόσο, συνεχίστε πρώτα τα παραπάνω βήματα.

* Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Instagram μέσω άλλων καναλιών Ενώ το επίσημο κέντρο βοήθειας Instagram εντός της εφαρμογής ή του ιστότοπου είναι η κύρια λεωφόρο, δοκιμάστε να φτάσετε επίσης μέσα από:

* Facebook: Δεδομένου ότι το Instagram ανήκει στο Meta (Facebook), μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Facebook, καθώς μπορεί να έχουν περισσότερους πόρους για να βοηθήσουν.

* Twitter: Μερικές φορές δημόσια tweeting στο @Instagram ή @Meta μπορεί να πάρει την προσοχή τους. Προσέξτε να μην μοιραστείτε δημοσίως τα προσωπικά στοιχεία.

Γιατί οι λογαριασμοί παίρνουν hacked:

* αδύναμοι κωδικοί πρόσβασης: Χρησιμοποιώντας εύκολα εικαστικούς κωδικούς πρόσβασης (όπως "Password123" ή τα γενέθλιά σας) σας κάνει ευάλωτους.

* απάτες ψαρέματος: Κάνοντας κλικ σε κακόβουλους συνδέσμους σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα που μοιάζουν με το Instagram.

* Εφαρμογές τρίτου μέρους: Χορηγώντας πρόσβαση σε αναξιόπιστες εφαρμογές τρίτων που μπορούν να κλέψουν τα διαπιστευτήρια σύνδεσης.

* Λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Εάν ο λογαριασμός email σας έχει παραβιαστεί, ο χάκερ μπορεί να το χρησιμοποιήσει για να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασης Instagram.

Καλή τύχη! Μπορεί να είναι μια απογοητευτική διαδικασία, αλλά παραμένετε επίμονη.