Γιατί το Instagram επιτρέψτε μου να ακολουθήσω τους ανθρώπους όταν κάνω κλικ στο κουμπί βγαίνει στο iPhone Help Screen Help;

Αυτό είναι ένα απογοητευτικό ζήτημα! Ακολουθεί μια κατανομή των πιθανών αιτιών και τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να πάρετε όταν το Instagram σας ρίχνει απροσδόκητα πίσω στην αρχική οθόνη του iPhone σας αφού προσπαθείτε να ακολουθήσετε κάποιον:

Πιθανές αιτίες:

* App Glitch/Bug: Το Instagram, όπως και κάθε εφαρμογή, μπορεί να βιώσει προσωρινές δυσλειτουργίες. Αυτή είναι η πιο συνηθισμένη αιτία.

* Περιηγημένη έκδοση εφαρμογής: Η χρήση μιας παλιάς έκδοσης της εφαρμογής Instagram μπορεί να έχει σφάλματα που έχουν καθοριστεί σε νεότερες κυκλοφορίες.

* Θέματα προσωρινής μνήμης/δεδομένων: Η συσσωρευμένη κρυφή μνήμη και τα δεδομένα εντός της εφαρμογής Instagram μπορούν μερικές φορές να προκαλέσουν συγκρούσεις και απροσδόκητη συμπεριφορά.

* Έκδοση λογαριασμού: Σε σπάνιες περιπτώσεις, ενδέχεται να υπάρχει ένα πρόβλημα ειδικά για τον λογαριασμό σας Instagram.

* σύγκρουση λογισμικού: Κάποια άλλη εφαρμογή στο τηλέφωνό σας μπορεί να παρεμβαίνει στη λειτουργικότητα του Instagram.

* Προβλήματα αποθήκευσης: Ο ανεπαρκής αποθηκευτικός χώρος στο iPhone σας μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει τη συντριβή ή την κακή συμπεριφορά των εφαρμογών.

* Προβλήματα σύνδεσης δικτύου: Μια αδύναμη ή ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί να προκαλέσει σφάλματα.

* Έκδοση λειτουργικού συστήματος (iOS): Ενώ είναι λιγότερο πιθανό, ένα πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα του iPhone σας (iOS) θα μπορούσε να είναι η αιτία.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1.

* Συγκεντρώστε από το κάτω μέρος της οθόνης του iPhone σας (ή διπλασιάστε το κουμπί Home σε παλαιότερα μοντέλα) για να ανοίξετε το Switcher App.

* Βρείτε την προεπισκόπηση της εφαρμογής Instagram και ανακαλύψτε την επάνω και έξω από την οθόνη για να το αναγκάσετε να το σταματήσετε.

* Ανοίξτε ξανά το Instagram από την αρχική σας οθόνη.

2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο:

* Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με Wi-Fi ή έχετε ισχυρό κυτταρικό σήμα δεδομένων.

* Δοκιμάστε να ανοίξετε μια ιστοσελίδα στο πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου σας για να επιβεβαιώσετε ότι το διαδίκτυο σας λειτουργεί.

* Εάν βρίσκεστε σε Wi-Fi, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi και να χρησιμοποιήσετε κυτταρικά δεδομένα ή αντίστροφα.

3. Ενημέρωση Instagram:

* Ανοίξτε το κατάστημα εφαρμογών στο iPhone σας.

* Αναζητήστε το "Instagram".

* Εάν εμφανιστεί ένα κουμπί "Ενημέρωση", πατήστε το για να ενημερώσετε την τελευταία έκδοση.

4. Επανεκκινήστε το iPhone σας:

* Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να επιλύσει προσωρινές δυσλειτουργίες λογισμικού.

* iPhone x και αργότερα: Πατήστε και κρατήστε κρατήστε το κουμπί έντασης ήχου και το κουμπί πλευρικού μέχρις ότου εμφανιστεί το ρυθμιστικό τροφοδοσίας. Σύρετε το ρυθμιστικό και, στη συνέχεια, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα για να απενεργοποιηθεί η συσκευή σας. Για να ενεργοποιήσετε ξανά τη συσκευή σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

* iPhone SE (2η γενιά), 8, 7 ή 6: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλαίσιο μέχρι να εμφανιστεί ο ρυθμιστής τροφοδοσίας. Σύρετε το ρυθμιστικό και, στη συνέχεια, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα για να απενεργοποιηθεί η συσκευή σας. Για να ενεργοποιήσετε ξανά τη συσκευή σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

* iPhone SE (1η γενιά), 5, ή νωρίτερα: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί μέχρι να εμφανιστεί ο ρυθμιστής power-off. Σύρετε το ρυθμιστικό και, στη συνέχεια, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα για να απενεργοποιηθεί η συσκευή σας. Για να ενεργοποιήσετε ξανά τη συσκευή σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

5.

*Δυστυχώς, το Instagram στο iOS *δεν διαθέτει ενσωματωμένη επιλογή εκκαθάρισης cache *. Στο Android, υπάρχει ένα καθαρό κουμπί cache. Ωστόσο, στο iOS, το ισοδύναμο είναι γενικά η εκφόρτωση ή η επανεγκατάσταση.

6.

* Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Αποθήκευση iPhone

* Βρείτε το Instagram στη λίστα.

* Πατήστε "Εφαρμογή εκφόρτωσης." Αυτό αφαιρεί την εφαρμογή αλλά διατηρεί τα δεδομένα σας. Στη συνέχεια, πατήστε "Επανατοποθετήστε την εφαρμογή".

* Αυτό καθαρίζει αποτελεσματικά την κρυφή μνήμη.

7.

* ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ:Επανεγκατάσταση της εφαρμογής * Μπορεί * να σας αποσυρθεί από το λογαριασμό σας και σε σπάνιες περιπτώσεις θα μπορούσε να σας κάνει να χάσετε σχέδια εάν δεν αποθηκεύονται σωστά στο σύννεφο. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τα στοιχεία σύνδεσής σας πριν προχωρήσετε!

* Πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο Instagram στην αρχική οθόνη σας μέχρι να κουνηθεί.

* Πατήστε το σύμβολο "x" (ή "-") στο εικονίδιο.

* Πατήστε "Διαγραφή."

* Ανοίξτε το κατάστημα εφαρμογών και αναζητήστε το "Instagram" για να το επανεγκαταστήσετε.

8. Ελέγξτε το iPhone Storage:

* Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Αποθήκευση iPhone

* Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε επαρκή δωρεάν αποθηκευτικό χώρο. Εάν η αποθήκευση σας είναι σχεδόν πλήρης, διαγράψτε περιττές εφαρμογές, φωτογραφίες ή βίντεο για να ελευθερώσετε το χώρο.

9. Ενημέρωση iOS (εάν υπάρχει):

* Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού

* Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, κατεβάστε και εγκαταστήστε την. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας πριν από την ενημέρωση.

10. Δοκιμάστε έναν διαφορετικό λογαριασμό (αν είναι δυνατόν):

* Εάν έχετε πρόσβαση σε άλλο λογαριασμό Instagram (π.χ. ένα μέλος φίλων ή μέλους της οικογένειας), δοκιμάστε να συνδεθείτε σε αυτόν τον λογαριασμό στο τηλέφωνό σας και να δείτε εάν το ζήτημα παραμένει. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα είναι με τον συγκεκριμένο λογαριασμό σας ή με την ίδια την εφαρμογή/τηλέφωνο.

11. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Instagram:

* Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, ενδέχεται να υπάρξει ένα βαθύτερο ζήτημα με τον λογαριασμό σας ή την ίδια την εφαρμογή Instagram.

* Ανοίξτε το Instagram, μεταβείτε στο προφίλ σας, πατήστε το εικονίδιο του μενού (τρεις οριζόντιες γραμμές), πατήστε "Ρυθμίσεις", στη συνέχεια, πατήστε "Βοήθεια", και στη συνέχεια "Αναφέρετε ένα πρόβλημα". Περιγράψτε το ζήτημα που αντιμετωπίζετε. Η υποστήριξη Instagram μπορεί να διερευνήσει περαιτέρω.

Επεξήγηση της εφαρμογής "offload" εναντίον "Διαγραφή εφαρμογής":

* Εφαρμογή εκφόρτωσης (iOS): Αυτό αφαιρεί την εφαρμογή από το τηλέφωνό σας, αλλά * διατηρεί * τα δεδομένα και τις ρυθμίσεις της. Όταν επανεγκαταστήσετε, η εφαρμογή θα πρέπει να επιστρέψει στο πώς το αφήσατε (συνδεδεμένο, κλπ.). Αυτό είναι ένα καλό πρώτο βήμα καθώς είναι ασφαλέστερο από τη διαγραφή. Αυτό καθαρίζει τα αποθηκευμένα δεδομένα που σχετίζονται με την εφαρμογή.

* Διαγραφή εφαρμογής (iOS): Αυτό αφαιρεί την εφαρμογή * και * τα δεδομένα της. Όταν επανεγκαταστήσετε, είναι σαν να εγκαταστήσετε την εφαρμογή για πρώτη φορά. Θα χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά και ενδέχεται να χαθούν τυχόν σχέδια ή τοπικές ρυθμίσεις. Χρησιμοποιήστε αυτό ως τελευταία λύση.

Με τη συστηματική εργασία μέσω αυτών των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, θα πρέπει να είστε σε θέση να εντοπίσετε και να επιλύσετε το ζήτημα που προκαλεί τη συντριβή του Instagram όταν προσπαθείτε να ακολουθήσετε κάποιον. Καλή τύχη!