Γιατί το Instagram επιτρέψτε μου να ακολουθήσω τους ανθρώπους όταν κάνω κλικ στο κουμπί βγαίνει στο iPhone Help Screen Help;

Αυτό ακούγεται σαν ένα απογοητευτικό και ασυνήθιστο σφάλμα! Ακολουθεί μια κατανομή των πιθανών αιτιών και τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να δοκιμάσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα όπου κάνοντας κλικ στο κουμπί Ακολουθίας στο Instagram σας κλωτσάει στην οθόνη του iPhone σας:

Πιθανές αιτίες:

* Λογισμικό Glitch: Μια προσωρινή σφάλμα λογισμικού μέσα στην εφαρμογή Instagram είναι μια πιθανή αιτία.

* Θέματα έκδοσης εφαρμογών: Μια ξεπερασμένη ή buggy έκδοση της εφαρμογής Instagram.

* Θέματα λειτουργικού συστήματος: Μια ξεπερασμένη ή buggy έκδοση του iOS.

* σύγκρουση με άλλες εφαρμογές: Σπάνια, μια σύγκρουση με μια άλλη εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας θα μπορούσε να παρεμβαίνει.

* Θέματα λογαριασμού: Ενώ είναι λιγότερο πιθανό, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τον ίδιο τον λογαριασμό σας Instagram.

* Θέματα αποθήκευσης: Ο ανεπαρκής αποθηκευτικός χώρος στο iPhone σας μπορεί να προκαλέσει αστάθεια εφαρμογών.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων (δοκιμάστε αυτά με τη σειρά):

1. Force Quit Instagram:

* Συλλέξτε από το κάτω μέρος της οθόνης του iPhone σας (ή διπλασιάστε το κουμπί Home σε παλαιότερα μοντέλα) για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Switcher App.

* Βρείτε την προεπισκόπηση της εφαρμογής Instagram και σύρετε το προς τα πάνω για να το κλείσετε εντελώς.

* Ανοίξτε ξανά το Instagram και δοκιμάστε να ακολουθήσετε κάποιον ξανά.

2. Επανεκκινήστε το iPhone σας:

* Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να επιλύσει προσωρινές δυσλειτουργίες λογισμικού.

* Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί έντασης ήχου και το κουμπί πλευρικής μέχρις ότου εμφανιστεί το ρυθμιστικό τροφοδοσίας. (Σε παλαιότερα iPhones, κρατήστε το κουμπί τροφοδοσίας.)

* Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.

* Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο ξανά το κουμπί (ή το κουμπί τροφοδοσίας) μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

3. Ελέγξτε για ενημερώσεις εφαρμογών Instagram:

* Ανοίξτε το κατάστημα εφαρμογών.

* Πατήστε στο εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία.

* Μετακινηθείτε προς τα κάτω για να δείτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για το Instagram. Εάν ναι, πατήστε "Ενημέρωση".

4. Ελέγξτε για ενημερώσεις iOS:

* Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού.

* Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, κατεβάστε και εγκαταστήστε την.

5.

* Το iOS συνήθως δεν επιτρέπει άμεση εκκαθάριση προσωρινής μνήμης όπως το Android. Ωστόσο, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτήν την "μαλακή" προσέγγιση. Αυτό είναι πολύ σημαντικό, καθώς αυτό είναι πιθανότατα η αιτία.

* Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Αποθήκευση iPhone.

* Βρείτε το Instagram στη λίστα.

* Πατήστε στο Instagram.

* Εφαρμογή εκφόρτωσης: Πατήστε "Εφαρμογή εκφόρτωσης". Αυτό αφαιρεί την εφαρμογή αλλά διατηρεί τα έγγραφά σας και τα δεδομένα σας. Μετά την εκφόρτωση, πατήστε "Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή". Αυτό * θα πρέπει * να καθαρίσει τα αποθηκευμένα δεδομένα χωρίς να χάσετε τις πληροφορίες σύνδεσής σας.

* Εάν η εφαρμογή εκφόρτωσης δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να διαγράψετε την εφαρμογή (βλ. Βήμα 6), αυτό θα κάνει το ίδιο πράγμα, αλλά θα αφαιρέσει τον λογαριασμό σας.

6. Απενεργοποίηση και επανεγκατάσταση Instagram:

* Αυτό είναι ένα πιο δραστικό βήμα, αλλά μπορεί να επιλύσει περισσότερα επίμονα προβλήματα.

* ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στο Instagram * πριν * απεγκαταστήστε, καθώς θα χρειαστείτε για να συνδεθείτε ξανά.

* Πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο Instagram στην αρχική οθόνη σας μέχρι να τρέξει.

* Πατήστε το "x" (ή το σημάδι μείον) στο εικονίδιο για να διαγράψετε την εφαρμογή.

* Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να το διαγράψετε.

* Μεταβείτε στο App Store, αναζητήστε το "Instagram" και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή.

* Συνδεθείτε ξανά και δοκιμάστε εάν το κουμπί Ακολουθίας λειτουργεί.

7. Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης:

* Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Αποθήκευση iPhone.

* Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε επαρκή δωρεάν αποθηκευτικό χώρο. Εάν είστε σχεδόν γεμάτοι, διαγράψτε περιττές φωτογραφίες, βίντεο και εφαρμογές.

8. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο (Wi-Fi vs. Cellular Data):

* Μερικές φορές, τα προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου μπορούν να προκαλέσουν απροσδόκητη συμπεριφορά εφαρμογών. Εναλλαγή μεταξύ Wi-Fi και κυτταρικών δεδομένων για να διαπιστωθεί αν αυτό κάνει τη διαφορά.

9. Ελέγξτε την κατάσταση του Instagram:

* Σπάνια, το ίδιο το Instagram μπορεί να αντιμετωπίζει διακοπές ή ζητήματα. Ελέγξτε τον ιστότοπο DownDetector (DownDetector.com) ή αναζητήστε το Twitter για αναφορές προβλημάτων Instagram.

10. Δοκιμή με διαφορετικό λογαριασμό (αν είναι δυνατόν):

* Εάν έχετε έναν δευτερεύοντα λογαριασμό Instagram (ή μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προσωρινό), δοκιμάστε να συνδεθείτε με αυτόν τον λογαριασμό και να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το ζήτημα είναι συγκεκριμένο για τον κύριο λογαριασμό σας.

11. Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων (χρησιμοποιήστε με προσοχή):

* Αυτή είναι μια τελευταία λύση. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Μεταφορά ή επαναφορά iPhone> Επαναφορά> Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.

* ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις σας στις προεπιλογές τους (κωδικοί πρόσβασης Wi-Fi, ταπετσαρία κ.λπ.), αλλά δεν θα πρέπει να διαγράψετε τα δεδομένα σας. Κάντε αυτό μόνο εάν έχετε εξαντλήσει όλες τις άλλες επιλογές.*

12. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Instagram:

* Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, το πρόβλημα μπορεί να είναι πιο περίπλοκο και να απαιτεί άμεση βοήθεια από το Instagram.

* Στην εφαρμογή Instagram, μεταβείτε στο προφίλ σας> Πατήστε τις τρεις οριζόντιες γραμμές στην επάνω δεξιά γωνία> Ρυθμίσεις> Βοήθεια> Αναφορά ενός προβλήματος. Περιγράψτε λεπτομερώς το ζήτημα. Συμπεριλάβετε τα βήματα που έχετε ήδη δοκιμάσει.

Επεξήγηση του γιατί λειτουργούν αυτά:

* Δύναμη εγκατάλειψη/επανεκκίνηση: Καθαρίζει την προσωρινή μνήμη και τις διαδικασίες που μπορεί να προκαλέσουν το πρόβλημα.

* Ενημέρωση εφαρμογών/iOS: Εγκαθιστά διορθώσεις και βελτιώσεις σφαλμάτων.

* Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης/επανεγκατάστασης: Αφαιρεί τα κατεστραμμένα ή ξεπερασμένα δεδομένα που ενδέχεται να παρεμβαίνουν στη λειτουργικότητα της εφαρμογής.

* Χώρος αποθήκευσης: Εξασφαλίζει ότι η εφαρμογή διαθέτει αρκετό χώρο για να λειτουργεί σωστά.

* Σύνδεση δικτύου: Αποκλείει θέματα που σχετίζονται με το δίκτυο.

* Δοκιμή λογαριασμού: Απομονώνει εάν το πρόβλημα είναι ειδικό για το λογαριασμό ή σε ολόκληρο το App.

Καλή τύχη! Επιτρέψτε μου να ξέρω αν κάποιο από αυτά τα βήματα βοηθά ή εάν το πρόβλημα παραμένει. Οι πιο πιθανές διορθώσεις καθαρίζουν την κρυφή μνήμη ή επανεγκαταστήσουν την εφαρμογή.