1. Θέματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο:
* αδύναμο ή ασταθές Wi-Fi:
* Ελέγξτε το σήμα Wi-Fi: Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια ισχυρή και σταθερή σύνδεση Wi-Fi. Κοιτάξτε το εικονίδιο Wi-Fi στο τηλέφωνο/τη συσκευή σας. Είναι γεμάτο ή δείχνει μόνο λίγα μπαρ;
* Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο: Εάν είναι δυνατόν, συνδεθείτε σε ένα διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi (π.χ., ένας φίλος, ένα δημόσιο hotspot).
* επανεκκινήστε το δρομολογητή/μόντεμ: Αποσυνδέστε το δρομολογητή και το μόντεμ σας, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και συνδέστε τους ξανά. Αυτό μπορεί συχνά να διορθώσει προσωρινά προβλήματα δικτύου.
* Μετακινηθείτε πιο κοντά στον δρομολογητή σας: Η φυσική απόσταση μπορεί να αποδυναμώσει το σήμα.
* Κυτταρικά ζητήματα δεδομένων:
* Ελέγξτε το σχέδιο δεδομένων σας: Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ξεπεράσει το επίδομα δεδομένων σας.
* Εναλλακτική λειτουργία αεροπλάνου: Ενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου για 10-15 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απενεργοποιήστε το. Αυτό αναγκάζει το τηλέφωνό σας να επανασυνδεθεί στο κυψελοειδές δίκτυο.
* Ελέγξτε τις ρυθμίσεις κυτταρικών δεδομένων: Βεβαιωθείτε ότι το Instagram επιτρέπεται να χρησιμοποιεί κυτταρικά δεδομένα στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. (Ρυθμίσεις> Cellular> Instagram - Ενεργοποιήστε το).
* Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας: Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει προσωρινά ζητήματα κυτταρικών δεδομένων.
2. Θέματα εφαρμογών Instagram:
* Παρηγορημένη εφαρμογή:
* Ενημερώστε την εφαρμογή: Μεταβείτε στο App Store (iOS) ή στο Google Play Store (Android) και ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για το Instagram. Οι ξεπερασμένες εφαρμογές μπορούν να έχουν σφάλματα ή προβλήματα συμβατότητας.
* Καθαρισμένη προσωρινή μνήμη ή δεδομένα:
* Clear Cache (Android): Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Instagram> Αποθήκευση> Καθαρή κρυφή μνήμη. *Μην κάνετε κλικ στο "Clear Data", εκτός αν γνωρίζετε τα διαπιστευτήριά σας σύνδεσης, καθώς αυτό θα σας καταγράφει.*
* Clear Data (Android - Χρήση με προσοχή): Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε την εκκαθάριση δεδομένων. ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό θα σας αποσυρθεί από το Instagram και θα χρειαστείτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε ξανά. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Instagram> Αποθήκευση> Καθαρίστε τα δεδομένα.
* Εφαρμογή εκφόρτωσης (iOS): Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Αποθήκευση iPhone> Instagram> Εφαρμογή εκφόρτωσης. Αυτό αφαιρεί την εφαρμογή αλλά διατηρεί τα δεδομένα σας. Στη συνέχεια, επανεγκαταστήστε την εφαρμογή.
* σφάλματα εφαρμογών ή δυσλειτουργίες:
* Force Quit the App: Κλείστε πλήρως την εφαρμογή Instagram (σύρετε από το κάτω μέρος στο iOS ή χρησιμοποιήστε το Switcher App στο Android). Στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά.
* Επανατοποθετήστε την εφαρμογή: Απεγκαταστήστε πλήρως την εφαρμογή Instagram και στη συνέχεια επανεγκαταστήστε την από το App Store ή το Google Play Store. Αυτό εξασφαλίζει ότι έχετε ένα νέο αντίγραφο της εφαρμογής.
3. Θέματα διακομιστή Instagram:
* Το Instagram είναι κάτω:
* Ελέγξτε την κατάσταση του Instagram: Χρησιμοποιήστε έναν ιστότοπο όπως το DownDetector (DownDetector.com) για να δείτε εάν άλλοι χρήστες αναφέρουν προβλήματα με το Instagram. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον επίσημο λογαριασμό Twitter της Instagram (@InstagramComms) για ενημερώσεις. Εάν οι διακομιστές του Instagram είναι κάτω, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε εκτός από την αναμονή τους για να το διορθώσουν.
4. Θέματα συσκευών:
* Χαμηλός χώρος αποθήκευσης:
* Δωρεάν χώρο: Εάν το τηλέφωνό σας ή το tablet σας λειτουργεί χαμηλά στην αποθήκευση, μπορεί να επηρεάσει την απόδοση της εφαρμογής. Διαγράψτε περιττά αρχεία, φωτογραφίες και βίντεο.
* Θέματα λειτουργικού συστήματος:
* Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα: Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας ή το tablet σας εκτελεί την τελευταία έκδοση του λειτουργικού του συστήματος (iOS ή Android).
* αντικρουόμενες εφαρμογές:
* Προσδιορίστε αντικρουόμενες εφαρμογές: Σπάνια, μια άλλη εφαρμογή στη συσκευή σας μπορεί να παρεμβαίνει στο Instagram. Δοκιμάστε να κλείσετε άλλες εφαρμογές για να δείτε αν αυτό βοηθά. Εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια νέα εφαρμογή, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε προσωρινά για να δείτε αν είναι ο ένοχος.
5. Ζητήματα λογαριασμού (λιγότερο συνηθισμένα):
* Αναστολή λογαριασμού ή απαγόρευση: Εάν έχετε παραβιάσει τους όρους υπηρεσίας του Instagram, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να ανασταλεί ή να απαγορευτεί. Συνήθως θα λάβετε μια ειδοποίηση εάν συμβαίνει αυτό.
* Θέματα κωδικού πρόσβασης: Δοκιμάστε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν υποψιάζεστε ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης.
Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στη σειρά:
1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο: Αυτή είναι η πιο συνηθισμένη αιτία.
2. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Instagram: Η δύναμη εγκαταλείπει και ανοίγει ξανά.
3. Ενημερώστε την εφαρμογή Instagram: Ελέγξτε για ενημερώσεις στο App Store/Play Store.
4. Clear Cache (Android): Στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά.
5. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας: Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να διορθώσει μικρές δυσλειτουργίες.
6. Ελέγξτε την κατάσταση του Instagram: Χρησιμοποιήστε το downdetector.com για να δείτε αν το πρόβλημα είναι ευρέως διαδεδομένο.
7. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Instagram: Μια καθαρή εγκατάσταση μπορεί να επιλύσει πολλά θέματα.
8. Clear Data (Android - Χρήση με προσοχή): Θυμηθείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας.
9. Εγκαθιδρύω πάλι.
10. Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα:
11. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Instagram: Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με το κέντρο βοήθειας του Instagram.
Με τη συστηματική διέλευση από αυτά τα βήματα, θα πρέπει να είστε σε θέση να εντοπίσετε την αιτία του προβλήματος και να εργαστείτε ξανά το Instagram. Καλή τύχη!
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα