Η λέξη είναι σημαντικά καλύτερη για τη συγχώνευση αλληλογραφίας από το Excel. Ενώ το Excel μπορεί να κρατήσει τα δεδομένα, το Word έχει σχεδιαστεί ειδικά για τις πτυχές δημιουργίας και εξατομίκευσης εγγράφων της συγχώνευσης αλληλογραφίας. Το Word χειρίζεται τη διαδικασία συγχώνευσης, συμπεριλαμβανομένης της μορφοποίησης, πολύ πιο απρόσκοπτα. Το Excel είναι κατά κύριο λόγο ένα πρόγραμμα υπολογιστικών φύλλων. Δεν διαθέτει τις εξελιγμένες δυνατότητες μορφοποίησης κειμένου και διάταξης εγγράφων που είναι κρίσιμες για τις αποτελεσματικές συγχωνεύσεις αλληλογραφίας.