Γιατί το hotmail σας θέλει να εργαστεί όταν δεν είναι στο WiFi;

Το Hotmail (τώρα outlook.com) ενδέχεται να μην λειτουργεί όταν δεν είστε σε Wi-Fi λόγω πολλών λόγων:

* Ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας: Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει περιορισμούς στη χρήση δεδομένων για κινητά για ορισμένες εφαρμογές. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας για να βεβαιωθείτε ότι το Outlook ή το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε έχει άδεια χρήσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Μπορεί να έχετε απενεργοποιήσει τα δεδομένα φόντου για αυτό.

* Όρια δεδομένων: Το πρόγραμμα του κινητού σας μπορεί να έχει ένα όριο δεδομένων και το έχετε φτάσει. Θα χρειαστεί να αγοράσετε περισσότερα δεδομένα ή να συνδεθείτε στο Wi-Fi.

* Θέματα δικτύου: Το δίκτυό σας για κινητά ενδέχεται να αντιμετωπίζει προβλήματα (φτωχό σήμα, συμφόρηση, διακοπές). Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας ή να ελέγξετε τη σελίδα κατάστασης του μεταφορέα σας.

* Προβλήματα λογαριασμού: Θα μπορούσε να υπάρξει ένα προσωρινό ζήτημα με τον λογαριασμό σας Hotmail/Outlook. Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση σε διαφορετική συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης.

* Προβλήματα εφαρμογών: Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Outlook, η ίδια η εφαρμογή μπορεί να είναι δυσλειτουργία. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής, να την ενημερώσετε ή να την επανεγκαταστήσετε. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής μπορεί επίσης να βοηθήσει.

* Θέματα VPN: Εάν χρησιμοποιείτε ένα VPN, μπορεί να παρεμβαίνει στη σύνδεσή σας με το Hotmail/Outlook. Δοκιμάστε προσωρινά την απενεργοποίηση του VPN σας.

* Λανθασμένες ρυθμίσεις APN: Σε σπάνιες περιπτώσεις, οι λανθασμένες ρυθμίσεις ονόματος σημείου πρόσβασης (APN) στο τηλέφωνό σας μπορούν να αποτρέψουν την πρόσβαση στο διαδίκτυο για ορισμένες εφαρμογές. Ελέγξτε τον ιστότοπο του μεταφορέα σας για τις σωστές ρυθμίσεις APN για τη συσκευή και το σχέδιο σας.

Για αντιμετώπιση προβλημάτων, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

1. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας.

2. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

3. Ελέγξτε το σχέδιο δεδομένων για κινητά για όρια χρήσης.

4. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή εφαρμογή

5. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας (δύναμη σήματος).

6. Ελέγξτε την κατάσταση του λογαριασμού σας Hotmail/Outlook.

7. Ενημέρωση ή επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Outlook (εάν ισχύει).

8. Απενεργοποιήστε προσωρινά οποιοδήποτε vpn

9. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις APN σας (εάν αποτύχουν άλλες μέθοδοι).

Εάν κανένα από αυτά δεν επιλύσει το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον φορέα κινητής τηλεφωνίας ή την υποστήριξη της Microsoft.