Ποιο στάδιο στη διαδικασία συλλογής συμπτωμάτων δικτύου περιλαμβάνει τον προσδιορισμό εάν το πρόβλημα είναι πιο πιθανό ένα πρόβλημα διαμόρφωσης υλικού ή λογισμικού;

Αυτό εμπίπτει στη διάγνωση Στάδιο συλλογής συμπτωμάτων δικτύου. Ενώ συλλέγετε συμπτώματα στα αρχικά στάδια (π.χ., συνέντευξη των χρηστών, ελέγχοντας τα αρχεία καταγραφής), καθορίζοντας εάν η βασική αιτία είναι υλικό ή λογισμικό αποτελεί βασικό μέρος της διαδικασίας * διαγνωστικής *. Σας βοηθά να περιορίσετε την έρευνά σας και να επιλέξετε τις κατάλληλες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.