Πώς μπορώ να διορθώσω τα Windows έχει συναντήσει ένα σφάλμα εξοικονόμησης ιδιοτήτων EAP στον έλεγχο ταυτότητας δικτύου κάτω από το PEAP;

Τα "Windows έχουν συναντήσει ένα μήνυμα εξοικονόμησης σφάλματος EAP Properties" κατά τη διάρκεια του PEAP (προστατευμένο επεκτάσιμο πρωτόκολλο ελέγχου ταυτότητας), είναι απογοητευτικός, αλλά συχνά διαλυτός. Το σφάλμα προέρχεται από ένα πρόβλημα που αποθηκεύει τη διαμόρφωση για τη σύνδεση του δικτύου σας. Ακολουθεί μια κατανομή των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Βασική αντιμετώπιση προβλημάτων:

* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Αυτό συχνά επιλύει προσωρινές δυσλειτουργίες.

* Ελέγξτε το καλώδιο δικτύου σας/Wi-Fi Connection: Βεβαιωθείτε ότι η φυσική σύνδεση στο δίκτυό σας είναι σταθερή.

* Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο: Εάν είναι δυνατόν, συνδεθείτε σε ένα διαφορετικό δίκτυο (π.χ. το κινητό σας hotspot ή το Wi-Fi ενός γείτονα) για να δείτε αν το πρόβλημα είναι ειδικό για το δίκτυο. Αυτό βοηθά να προσδιορίσετε εάν το ζήτημα είναι με τη διαμόρφωση του δικτύου σας ή ένα ευρύτερο πρόβλημα του συστήματος.

* Εκτέλεση του δικτύου Αντιμετώπιση προβλημάτων: Τα Windows διαθέτουν ενσωματωμένο αντιμετώπιση προβλημάτων. Αναζητήστε το "Αντιμετώπιση προβλημάτων" στο μενού Έναρξης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Άλλοι προβλημάτων". Εκτελέστε τον αντιμετώπιση προβλημάτων "προσαρμογείς δικτύου".

2. Προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων:

* Ελέγξτε για αντικρουόμενο λογισμικό: Ορισμένα λογισμικά VPN, προγράμματα προστασίας από ιούς ή τείχη προστασίας μπορούν να παρεμβαίνουν στις συνδέσεις δικτύου, ειδικά εκείνες που χρησιμοποιούν σύνθετο έλεγχο ταυτότητας όπως το PEAP. Απενεργοποιήστε προσωρινά αυτά τα προγράμματα για να δείτε αν είναι ο ένοχος. Θυμηθείτε να τα ενεργοποιήσετε ξανά μετά.

* Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης προσαρμογέα δικτύου: Οι ξεπερασμένοι ή κατεστραμμένοι οδηγοί αποτελούν κοινή αιτία προβλημάτων δικτύου. Μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή του υπολογιστή σας (π.χ. Dell, HP, Lenovo) ή στον ιστότοπο του κατασκευαστή του δικτύου (π.χ. Intel, Realtek) και να κατεβάσετε τα τελευταία προγράμματα οδήγησης για τον συγκεκριμένο προσαρμογέα δικτύου σας.

* Επισκευή ή επανεγκαταστήστε τον προσαρμογέα δικτύου:

* Επισκευή: Στο Διαχειριστή συσκευών (αναζητήστε το στο μενού Start), βρείτε τον προσαρμογέα δικτύου σας, κάντε δεξί κλικ, επιλέξτε "Ιδιότητες", μεταβείτε στην καρτέλα "Driver" και κάντε κλικ στο "Roll Driver" (εάν είναι διαθέσιμο) ή "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης".

* Επανατοποθετήστε: Εάν η επισκευή δεν λειτουργεί, απεγκαταστήστε τον προσαρμογέα δικτύου στο διαχειριστή συσκευών. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Τα Windows συνήθως θα επανεγκαταστήσουν αυτόματα τον οδηγό.

* Ελέγξτε για κατεστραμμένα αρχεία συστήματος: Εκτελέστε σάρωση ελέγχου αρχείων συστήματος (SFC):

1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστή (αναζήτηση για "CMD", κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής").

2. Τύπος `sfc /scannow` και πατήστε Enter. Αφήστε τη διαδικασία να ολοκληρωθεί. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μετά.

* Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ δικτύου: Διαγράψτε το υπάρχον προφίλ δικτύου PEAP και δημιουργήστε ένα νέο. Αυτό εξαλείφει τυχόν κατεστραμμένες ρυθμίσεις στο παλιό προφίλ. Να γίνει αυτό:

1. Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις> Δίκτυο &Διαδίκτυο> Wi-Fi (ή Ethernet)

2. Βρείτε το δίκτυό σας και κάντε κλικ στο εικονίδιο γρανάζι δίπλα σε αυτό.

3. Επιλέξτε "Ξεχάστε" για να αφαιρέσετε το προφίλ δικτύου.

4. Επανασυνδεθείτε στο δίκτυο και ρυθμίστε ξανά τον έλεγχο ταυτότητας PEAP. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα σωστά διαπιστευτήρια.

* Ελέγξτε τα θέματα πολιτικής ομάδας (για υπολογιστές που έχουν συμβεί σε τομείς): Εάν ο υπολογιστής σας είναι μέρος ενός τομέα, οι ρυθμίσεις πολιτικής ομάδας ενδέχεται να παρεμβαίνουν. Αυτό απαιτεί πιο προηγμένη γνώση και πρόσβαση σε εργαλεία διαχείρισης τομέα. Συμβουλευτείτε τον διαχειριστή πληροφορικής σας εάν αυτό ισχύει για εσάς.

3. Ειδικές σκέψεις PEAP:

* Θέματα πιστοποιητικού: Το PEAP χρησιμοποιεί συχνά πιστοποιητικά για έλεγχο ταυτότητας. Βεβαιωθείτε ότι το πιστοποιητικό σας είναι έγκυρο και σωστά εγκατεστημένο. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα πιστοποιητικά.

* Λανθασμένα διαπιστευτήρια: Διπλασιάστε να ελέγξετε ότι εισάγετε το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.

4. Εάν τίποτα δεν λειτουργεί:

* Επαναφορά συστήματος: Εάν έχετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος πριν ξεκινήσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να επαναφέρετε το σύστημά σας σε αυτό το σημείο.

* Καθαρίστε την εγκατάσταση των Windows (τελευταία λύση): Αυτό είναι ένα δραστικό μέτρο, αλλά μπορεί να επιλύσει τα βαθιά θέματα συστήματος. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας πριν το επιχειρήσετε.

Σημαντική σημείωση: Εάν συνδέεστε σε ένα εταιρικό ή εκπαιδευτικό δίκτυο, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πληροφορικής. Έχουν τα εργαλεία και τις γνώσεις για τη διάγνωση και την επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας δικτύου στην υποδομή τους. Μπορεί να έχουν συγκεκριμένες ρυθμίσεις ή να αντιμετωπίσουν τα βήματα που ισχύουν για την κατάστασή σας.