Γιατί ο υπολογιστής σας δεν θα μπορούσε να επικοινωνήσει με οποιονδήποτε ιστότοπο που έχει ένα ασφαλές έμβλημα σύνδεσης στην κάτω αριστερή γωνία;

Εάν ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να συνδεθεί σε ιστότοπους με ένα ασφαλές έμβλημα σύνδεσης (το εικονίδιο λουκέτο στη γραμμή διευθύνσεων), είναι πιθανότατα λόγω ενός προβλήματος πιστοποιητικού . Ακολουθεί μια κατανομή των κοινών αιτιών και τον τρόπο αντιμετώπισης των προβλημάτων τους:

1. Λανθασμένη ημερομηνία και ώρα:

* Πρόβλημα: Το ρολόι του υπολογιστή σας έχει οριστεί σε εσφαλμένη ημερομηνία ή ώρα. Πολλά πιστοποιητικά ασφαλείας βασίζονται στην επαλήθευση χρόνου για να εξασφαλίσουν την εγκυρότητά τους.

* Λύση: Συγχρονίστε το ρολόι του υπολογιστή σας με αξιόπιστη πηγή χρόνου (όπως διακομιστής χρόνου στο Διαδίκτυο).

2. Ξεπερασμένο λειτουργικό σύστημα ή πρόγραμμα περιήγησης:

* Πρόβλημα: Το λειτουργικό σας σύστημα ή το πρόγραμμα περιήγησης ενδέχεται να μην υποστηρίζουν τα τελευταία πρωτόκολλα ασφαλείας ή μορφές πιστοποιητικών.

* Λύση: Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα και το πρόγραμμα περιήγησης στο Web στις τελευταίες εκδόσεις.

3. Πιστοποιητικά που έχουν καταστραφεί ή έληξε:

* Πρόβλημα: Το κατάστημα πιστοποιητικών του υπολογιστή σας ενδέχεται να έχει καταστραφεί ή να έχει λήξει πιστοποιητικά, προκαλώντας ζητήματα εμπιστοσύνης με ασφαλείς ιστότοπους.

* Λύση: Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν το ζήτημα επιμένει, σκεφτείτε να επαναφέρετε το κατάστημα πιστοποιητικών του προγράμματος περιήγησής σας (αυτό θα διαγράψει όλα τα πιστοποιητικά και ενδέχεται να απαιτήσει την επανεγκατάσταση τους).

4. Παρεμβολή προστασίας από ιούς ή τείχους προστασίας:

* Πρόβλημα: Το antivirus ή το τείχος προστασίας σας ενδέχεται να εμποδίζει την πρόσβαση σε ασφαλείς ιστοσελίδες, να τα αναγνωρίσει λανθασμένα ως απειλές.

* Λύση: Απενεργοποιήστε προσωρινά το antivirus ή το τείχος προστασίας σας. Εάν το ζήτημα επιλύεται, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαμορφώσετε το λογισμικό ασφαλείας σας για να επιτρέψετε πρόσβαση σε συγκεκριμένους ιστότοπους.

5. Θέματα δικτύου:

* Πρόβλημα: Η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο μπορεί να είναι ασταθής ή να έχει πρόβλημα με ασφαλή πρωτόκολλα επικοινωνίας (όπως TLS/SSL).

* Λύση: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή/μόντεμ σας.

6. Προβλήματα DNS:

* Πρόβλημα: Το σύστημα ονόματος τομέα (DNS) ενδέχεται να έχει προβλήματα επίλυσης της διεύθυνσης του ιστότοπου.

* Λύση: Δοκιμάστε να ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS ή χρησιμοποιώντας έναν δημόσιο διακομιστή DNS όπως το Google DNS (8.8.8.8 και 8.8.4.4).

7. Πιστοποιητικά αυτο-υπογραφής:

* Πρόβλημα: Ορισμένοι ιστότοποι χρησιμοποιούν πιστοποιητικά αυτο-υπογραφής για δοκιμές ή εσωτερικούς σκοπούς. Αυτά τα πιστοποιητικά δεν είναι αξιόπιστα από προεπιλογή και ενδέχεται να προκαλέσουν προειδοποιήσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

* Λύση: Επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή Ιστοσελίδας για να ζητήσετε έγκυρο πιστοποιητικό ή να προσθέσετε το πιστοποιητικό αυτο-υπογραφής στο κατάστημα αξιόπιστων πιστοποιητικών σας (αυτό δεν συνιστάται για γενική χρήση).

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε τα εξής:

* Η κατάσταση του ιστότοπου: Είναι ο ιστότοπος που αντιμετωπίζει τεχνικές δυσκολίες; Ελέγξτε εάν ο ιστότοπος είναι κάτω χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία όπως το DownDetector.

* Η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο: Λειτουργεί σωστά η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο; Δοκιμάστε να έχετε πρόσβαση σε άλλους ιστότοπους.

* Η διεύθυνση του ιστότοπου: Διπλασιάστε ότι η διεύθυνση του ιστότοπου είναι σωστή και απαλλαγμένη από τυπογραφικά λάθη.

Εάν έχετε δοκιμάσει αυτά τα βήματα και το πρόβλημα παραμένει, είναι καλύτερο να αναζητήσετε περαιτέρω τεχνική βοήθεια.