Το μόντεμ δεν λειτουργεί κατάλογο τέσσερις ερωτήσεις για να ρωτήσετε;

1. Ποιο συγκεκριμένο πρόβλημα αντιμετωπίζετε με το μόντεμ; (π.χ., δεν υπάρχει καθόλου σύνδεση στο Διαδίκτυο; Διαλείπουσα σύνδεση;

2. δοκιμάσατε το power-cycling το μόντεμ (αποσυνδέστε το, περιμένοντας 30 δευτερόλεπτα και συνδέστε το ξανά); Αυτό είναι ένα βασικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που συχνά επιλύει προσωρινά προβλήματα.

3. Είναι όλα τα καλώδια ασφαλώς συνδεδεμένα με το μόντεμ, την έξοδο τοίχου και τον δρομολογητή σας (εάν ισχύει); Οι χαλαρές συνδέσεις είναι μια κοινή αιτία προβλημάτων μόντεμ.

4. Η υπηρεσία Διαδικτύου λειτουργεί σωστά; Έχετε ελέγξει με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν διακοπές στην περιοχή σας; Το πρόβλημα μπορεί να μην είναι με το ίδιο το μόντεμ, αλλά με την παρεχόμενη υπηρεσία.