Καταγράψτε τα βήματα για να εκτελέσετε τη διαγνωστική δοκιμή Modem Windows;

Δεν υπάρχει ένα ενιαίο "διαγνωστικό τεστ μόντεμ των Windows", όπως μπορείτε να βρείτε για ένα συγκεκριμένο κομμάτι υλικού. Αντ 'αυτού, η διαδικασία περιλαμβάνει τη χρήση ενσωματωμένων εργαλείων των Windows και τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Δείτε πώς μπορείτε να προσεγγίσετε τα διαγνωστικά μόντεμ στα Windows:

1. Προσδιορίστε το πρόβλημα:

* Ποια είναι τα συμπτώματα; Δεν μπορείτε να συνδεθείτε καθόλου στο Διαδίκτυο; Η σύνδεσή σας είναι αργή ή πέφτει συχνά; Λαμβάνετε συγκεκριμένα μηνύματα σφάλματος;

* Τι είδους μόντεμ έχετε; Είναι ένα μόντεμ καλωδίου, το μόντεμ DSL ή ένα μόντεμ ενσωματωμένο στο δρομολογητή σας;

2. Χρησιμοποιήστε το Windows Network Αντιμετώπιση προβλημάτων:

* Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Δίκτυο &Διαδίκτυο> Κατάσταση.

* Κάντε κλικ στο "Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου" και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

* Αυτό θα προσπαθήσει να εντοπίσει και να διορθώσει κοινά προβλήματα σύνδεσης.

3. Ελέγξτε τον διαχειριστή συσκευών:

* Πατήστε το πλήκτρο Windows + x και επιλέξτε "Διαχείριση συσκευών"

* Αναπτύξτε τους "προσαρμογείς δικτύου" και αναζητήστε τον οδηγό του μόντεμ σας.

* Κάντε δεξί κλικ στο μόντεμ και επιλέξτε "Ιδιότητες"

* Ελέγξτε την καρτέλα "πρόγραμμα οδήγησης" για τυχόν μηνύματα σφάλματος ή ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης.

* Ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης εάν είναι απαραίτητο.

4. Εκτελέστε την εντολή "ping":

* Ανοίξτε τη γραμμή εντολών (αναζήτηση για "CMD" στο μενού έναρξης).

* Τύπος "Ping 8.8.8.8" (δημόσιος διακομιστής DNS της Google) και πατήστε Enter.

* Εάν λάβετε απαντήσεις, το μόντεμ σας είναι πιθανό να λειτουργεί. Εάν όχι, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση μεταξύ του μόντεμ και του Διαδικτύου

5. Ελέγξτε τα φώτα του μόντεμ σας:

* Κοιτάξτε τα φώτα στο μόντεμ σας. Διαφορετικά φώτα υποδεικνύουν διαφορετικές καταστάσεις.

* Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του μόντεμ σας για συγκεκριμένες έννοιες φωτός.

* Ένα συμπαγές πράσινο φως συνήθως σημαίνει μια καλή σύνδεση, ενώ αναβοσβήνει ή κόκκινα φώτα δείχνουν προβλήματα.

6. Επαναφέρετε το μόντεμ σας:

* Απενεργοποιήστε το μόντεμ σας και αποσυνδέστε το από την πρίζα.

* Περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.

* Συνδέστε το μόντεμ και ενεργοποιήστε το.

* Περιμένετε να εκκινήσει πλήρως και να δημιουργήσει μια σύνδεση.

7. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP):

* Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με τον ISP σας για υποστήριξη.

* Μπορούν να αντιμετωπίσουν το ζήτημα από το τέλος τους και να σας βοηθήσουν να επιλύσετε τυχόν προβλήματα δικτύου.

Πρόσθετες συμβουλές:

* Βεβαιωθείτε ότι το μόντεμ σας είναι σωστά συνδεδεμένο με τον δρομολογητή ή τον υπολογιστή σας.

* δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο Ethernet αν είναι δυνατόν.

* Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του μόντεμ σας (εάν ισχύει) και βεβαιωθείτε ότι είναι σωστές για το ISP σας.

Θυμηθείτε: Αυτός είναι ένας γενικός οδηγός και τα συγκεκριμένα βήματα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το μόντεμ και το λειτουργικό σας σύστημα. Εάν δεν είστε άνετοι να εκτελείτε αυτά τα βήματα, είναι καλύτερο να ζητήσετε βοήθεια από έναν εξειδικευμένο τεχνικό.