Τι γίνεται αν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο, αλλά δεν θα εμφανιστεί ιστοσελίδες;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ο υπολογιστής σας μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο, αλλά δεν είναι σε θέση να εμφανίσει ιστοσελίδες. Ακολουθεί μια κατανομή αντιμετώπισης προβλημάτων, ξεκινώντας από τους απλούστερους ελέγχους:

1. Βασικοί έλεγχοι:

* επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και το δρομολογητή/μόντεμ: Αυτό συχνά επιλύει προσωρινές δυσλειτουργίες.

* Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο: Λειτουργεί το Διαδίκτυο σας για άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο; Εάν όχι, το πρόβλημα έγκειται στον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) ή στο μόντεμ/δρομολογητή σας, όχι στον υπολογιστή σας.

* Ελέγξτε τα καλώδια σας: Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια που συνδέουν τον υπολογιστή σας με το δρομολογητή/μόντεμ είναι ασφαλώς συνδεδεμένα. Δοκιμάστε διαφορετικά καλώδια εάν είναι δυνατόν.

* Ελέγξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας: Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ιστού (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Εάν κάποιος λειτουργεί και άλλοι δεν το κάνουν, το πρόβλημα είναι πιθανό με τις δυσλειτουργίες των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ή την προσωρινή μνήμη.

2. Θέματα ειδικών για το πρόγραμμα περιήγησης:

* Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας και τα cookies: Τα ξεπερασμένα ή κατεστραμμένα αποθηκευμένα δεδομένα μπορούν να εμποδίσουν τη σωστή φόρτωση ιστοσελίδων.

* Ελέγξτε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας: Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις ένα προς ένα για να δείτε αν οποιοδήποτε παρεμβαίνει στην περιήγηση.

* Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας: Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις πληρεξουσίου σας είναι σωστές (συνήθως θα πρέπει να είναι αυτόματες). Οι λανθασμένες ρυθμίσεις πληρεξουσίου μπορούν να εμποδίσουν την πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

* Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας: Ένα ξεπερασμένο πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να έχει προβλήματα συμβατότητας.

3. Θέματα που σχετίζονται με το δίκτυο:

* Ελέγξτε τις ρυθμίσεις DNS: Οι λανθασμένες ρυθμίσεις DNS μπορούν να εμποδίσουν τον υπολογιστή σας να επιλύσει διευθύνσεις ιστότοπου. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Google Public DNS (8.8.8.8 και 8.8.4.4) ή το CloudFlare DNS (1.1.1.1 και 1.0.0.1). Μπορείτε να τα αλλάξετε στις ρυθμίσεις προσαρμογέα δικτύου σας.

* Ελέγξτε το τείχος προστασίας σας: Το τείχος προστασίας σας ενδέχεται να εμποδίζει την πρόσβαση σε ορισμένους ιστότοπους. Απενεργοποιήστε προσωρινά για να δείτε αν αυτό είναι το πρόβλημα (θυμηθείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά!).

* Ελέγξτε το λογισμικό Antivirus/Anti-Malware: Μερικές φορές, το υπερβολικά επιθετικό λογισμικό ασφαλείας μπορεί να παρεμβαίνει στην πρόσβαση στο διαδίκτυο. Προσωρινά απενεργοποιήστε το για να δοκιμάσετε.

* Ελέγξτε τον προσαρμογέα δικτύου σας: Βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας δικτύου σας είναι κατάλληλα εγκατεστημένος και λειτουργία. Μπορείτε να το ελέγξετε στο διαχειριστή συσκευών σας (Windows) ή πληροφορίες συστήματος (MACOS).

* Εκτέλεση του δικτύου Αντιμετώπιση προβλημάτων: Τα Windows και τα MACOS διαθέτουν ενσωματωμένα προβλήματα προβλημάτων δικτύου που μπορούν να ανιχνεύσουν και να διορθώσουν αυτόματα ορισμένα κοινά προβλήματα.

4. Πιο προηγμένα θέματα:

* Θέματα αρχείων κεντρικού υπολογιστή: Ένα κατεστραμμένο ή κακόβουλο αρχείο "Hosts` μπορεί να εμποδίσει την πρόσβαση σε ιστότοπους. Μπορεί να χρειαστεί να επαναφέρετε ή να επεξεργαστείτε αυτό το αρχείο (απαιτεί κάποιες τεχνικές γνώσεις).

* Προβλήματα με το δρομολογητή/μόντεμ: Εάν το πρόβλημα επιμένει μετά από να δοκιμάσετε όλα τα παραπάνω, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε το δρομολογητή/μόντεμ σας σε εργοστασιακές ρυθμίσεις ή να επικοινωνήσετε με τον ISP σας.

* κακόβουλο λογισμικό ή ιός: Μια λοίμωξη από ιό ή κακόβουλο λογισμικό θα μπορούσε να παρεμβαίνει στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με το λογισμικό προστασίας από ιούς.

* Αποτυχία υλικού: Σε σπάνιες περιπτώσεις, ένας αποτυχημένος προσαρμογέας δικτύου ή άλλο στοιχείο υλικού θα μπορούσε να κατηγορήσει.

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα αυτά τα βήματα και εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση σε ιστότοπους, είναι καλύτερο να:

* Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου: Μπορούν να βοηθήσουν στη διάγνωση προβλημάτων με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

* Ζητήστε βοήθεια από έναν τεχνικό υπολογιστή: Εάν δεν είστε άνετα αντιμετώπιση προβλημάτων προχωρημένων προβλημάτων δικτύου, ένας τεχνικός μπορεί να βοηθήσει να εντοπίσει το πρόβλημα και να το διορθώσει.

Θυμηθείτε να είστε προσεκτικοί όταν απενεργοποιείτε το λογισμικό ασφαλείας. Το κάνετε μόνο προσωρινά και το ενεργοποιήστε ξανά μόλις ολοκληρώσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Επίσης, σημειώστε τυχόν αλλαγές που κάνετε, ώστε να μπορείτε εύκολα να τις επαναφέρετε αν χρειαστεί.