Ακολουθεί ένας ολοκληρωμένος οδηγός για την αντιμετώπιση προβλημάτων πρόσβασης στο Διαδίκτυο, ξεκινώντας από τα απλούστερα βήματα και την εργασία μας επάνω:
1. Ελέγξτε τα βασικά:
* Είναι το μόντεμ/δρομολογητής σας και συνδεδεμένο; Βεβαιωθείτε ότι το φως ισχύος είναι ενεργοποιημένο και δεν υπάρχουν χαλαρές συνδέσεις.
* Η υπηρεσία Διαδικτύου σας είναι ενεργή; Ελέγξτε εάν υπάρχουν προγραμματισμένες διακοπές ή διαταραχές της υπηρεσίας στην περιοχή σας.
* Η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο δίκτυο; Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής, το τηλέφωνο ή το tablet σας είναι συνδεδεμένο με το σωστό δίκτυο WiFi ή το καλώδιο Ethernet.
* έχετε αλλάξει πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασής σας; Εάν ναι, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας χρησιμοποιεί τον σωστό κωδικό πρόσβασης για πρόσβαση στο δίκτυο.
2. Επανεκκινήστε τις συσκευές σας:
* Επανεκκινήστε το μόντεμ και το δρομολογητή σας: Αυτό είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για πολλά θέματα. Αποσυνδέστε και τις δύο συσκευές για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια, συνδέστε τις ξανά και περιμένετε να επανεκκινήσετε εντελώς.
* Επανεκκινήστε τη συσκευή σας: Η επανεκκίνηση του υπολογιστή, του τηλεφώνου ή του tablet σας μπορεί επίσης να διορθώσει τα προβλήματα συνδεσιμότητας.
3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου σας:
* Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις DNS: Οι λανθασμένες ρυθμίσεις DNS μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα πρόσβασης στο διαδίκτυο. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε δημόσιους διακομιστές DNS όπως το Google DNS (8.8.8.8 και 8.8.4.4) ή το CloudFlare DNS (1.1.1.1 και 1.0.0.1).
* Ελέγξτε για ρυθμίσεις μεσολάβησης: Εάν έχετε ρυθμιστεί ένας διακομιστής μεσολάβησης, βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά ή απενεργοποιήστε προσωρινά.
* Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας σας δεν εμποδίζει την πρόσβαση στο διαδίκτυο: Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας σας για να δείτε αν είναι ο ένοχος.
4. Ελέγξτε τα καλώδια σας:
* Επιθεωρήστε το καλώδιο Ethernet: Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν χαλαρές συνδέσεις, συσχετισμοί ή ζημιές. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο Ethernet αν είναι δυνατόν.
* Ελέγξτε το καλώδιο του μόντεμ/δρομολογητή σας: Βεβαιωθείτε ότι το ομοαξονικό καλώδιο που συνδέει το μόντεμ σας στον τοίχο είναι ασφαλές.
5. Δοκιμάστε την ταχύτητα του Διαδικτύου σας:
* Εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας: Οι ιστότοποι όπως το speedtest.net ή το fast.com θα σας δώσουν μια ένδειξη της ταχύτητας σας στο διαδίκτυο. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα είναι μια αργή σύνδεση στο διαδίκτυο.
6. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου:
* Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν: Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου για να αναφέρετε το ζήτημα. Μπορούν να ελέγξουν για τυχόν προβλήματα στο τέλος τους και να παράσχουν περαιτέρω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
7. Προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων:
* Ελέγξτε για κακόβουλο λογισμικό ή ιούς: Ένας ιός μπορεί να διαταράξει τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με το λογισμικό προστασίας από ιούς.
* Ελέγξτε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας: Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας στην τελευταία έκδοση, καθώς ενδέχεται να περιέχει διορθώσεις σφαλμάτων και ενημερώσεις ασφαλείας.
* Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο: Συνδεθείτε σε ένα διαφορετικό δίκτυο (όπως το WiFi ενός φίλου) για να αποκλείσετε προβλήματα με το οικιακό σας δίκτυο.
Συμβουλές για πρόληψη:
* Επανεκκινήστε τακτικά το μόντεμ και το δρομολογητή σας: Αυτό βοηθά στην πρόληψη της συσσώρευσης των προβλημάτων με την πάροδο του χρόνου.
* Διατηρήστε τις συσκευές και το λογισμικό σας ενημερωμένες: Οι ενημερώσεις περιλαμβάνουν συχνά μπαλώματα ασφαλείας και βελτιώσεις απόδοσης.
* Χρησιμοποιήστε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης για το δίκτυο WiFi: Αυτό βοηθά στην πρόληψη της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
Θυμηθείτε: Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά από να δοκιμάσετε αυτά τα βήματα, είναι πάντα καλύτερο να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου για βοήθεια.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα