Πιθανές αιτίες:
* Θέματα συνδεσιμότητας δικτύου:
* Προβλήματα καλωδίων: Ένα χαλαρό ή κατεστραμμένο καλώδιο που συνδέει τον πελάτη με το δίκτυο (Ethernet) ή έναν ελαττωματικό δρομολογητή Wi-Fi.
* διακόπτης δικτύου ή ζητήματα δρομολογητή: Ένας δυσλειτουργικός διακόπτης δικτύου ή δρομολογητής μπορεί να εμποδίσει την πρόσβαση στο διαδίκτυο για συγκεκριμένους πελάτες.
* Θέματα DHCP: Ο πελάτης ενδέχεται να μην λαμβάνει έγκυρη διεύθυνση IP από το διακομιστή DHCP (συνήθως ο δρομολογητής).
* Θέματα τείχους προστασίας: Το τείχος προστασίας του πελάτη ενδέχεται να εμποδίζει την πρόσβαση στο Διαδίκτυο, είτε από προεπιλογή είτε λόγω συγκεκριμένων κανόνων.
* Θέματα συσκευών πελάτη:
* Προβλήματα οδήγησης: Οι οδηγοί δικτύων στον πελάτη ενδέχεται να είναι ξεπερασμένοι, κατεστραμμένοι ή ασυμβίβαστοι.
* Συγκρούσεις λογισμικού: Ορισμένο λογισμικό μπορεί να παρεμβαίνει στη συνδεσιμότητα του δικτύου.
* Προβλήματα υλικού: Τα προβλήματα κάρτας δικτύου στον πελάτη μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα στο Διαδίκτυο.
* Θέματα παροχέα υπηρεσιών Internet (ISP):
* διακοπή: Μπορεί να υπάρξει προσωρινή διακοπή που να επηρεάζει την υπηρεσία σας στο Διαδίκτυο.
* Θέματα ασφαλείας:
* κακόβουλο λογισμικό ή ιούς: Το κακόβουλο λογισμικό για τον πελάτη μπορεί να καταργήσει την κυκλοφορία δικτύου ή να αποτρέψει την πρόσβαση στο διαδίκτυο.
Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
1. Ελέγξτε τις φυσικές συνδέσεις:
* Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι ασφαλώς συνδεδεμένα.
* Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο ή θύρα δικτύου Ethernet.
* Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, δοκιμάστε να μετακινηθείτε πιο κοντά στο δρομολογητή.
2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου:
* Διεύθυνση IP: Στη συσκευή -πελάτη, ελέγξτε εάν διαθέτει έγκυρη διεύθυνση IP. Εάν είναι 169.254.x.x, τότε το DHCP δεν λειτουργεί σωστά.
* Ρυθμίσεις DNS: Βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί οι σωστοί διακομιστές DNS.
3. Επανεκκίνηση συσκευών:
* Επανεκκινήστε τη συσκευή πελάτη, τον δρομολογητή και το μόντεμ.
4. Ελέγξτε για θέματα τείχους προστασίας:
* Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας του πελάτη για να δείτε αν επιλύει το πρόβλημα.
* Προσθέστε εξαιρέσεις για συγκεκριμένα προγράμματα ή ιστότοπους στις ρυθμίσεις τείχους προστασίας.
5. ΔΙΑΓΝΩΣΤΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ ΔΙΚΤΥΟΥ:
* Τα περισσότερα λειτουργικά συστήματα διαθέτουν ενσωματωμένα εργαλεία διάγνωσης δικτύου. Χρησιμοποιήστε τα για να ελέγξετε για κοινά προβλήματα.
6. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης:
* Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης δικτύου στη συσκευή -πελάτη.
7. Ελέγξτε για κακόβουλο λογισμικό:
* Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος για κακόβουλο λογισμικό.
8. Επικοινωνήστε με τον ISP σας:
* Εάν υποψιάζεστε μια διακοπή ή άλλο ζήτημα που σχετίζεται με το ISP, επικοινωνήστε με τον πάροχο Διαδικτύου.
Πρόσθετες συμβουλές:
* Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης του δρομολογητή: Πολλοί δρομολογητές διαθέτουν διεπαφή μέσω διαδικτύου που παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις συνδεδεμένες συσκευές και την κατάσταση του δικτύου.
* Χρησιμοποιήστε τη γραμμή εντολών/τερματικό: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις εντολές `ping` και` tracert` στον πελάτη για να ελέγξετε τη συνδεσιμότητα σε συγκεκριμένους διακομιστές.
* Χρησιμοποιήστε εργαλεία παρακολούθησης δικτύου: Το λογισμικό παρακολούθησης δικτύου μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό των σημείων συμφόρησης και των προβλημάτων δικτύου.
Θυμηθείτε: Τα συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη ρύθμιση και το λειτουργικό σας σύστημα.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα