Τι είναι το πεδίο εφαρμογής για τη διαδικασία επιφάνειας εργασίας;

Το "πεδίο" μιας διαδικασίας επιφάνειας εργασίας αναφέρεται στο φάσμα των καθηκόντων ή των ενεργειών που καλύπτει. Καθορίζει τι στοχεύει η διαδικασία να ολοκληρώσει και τι * δεν περιλαμβάνει *. Ένα καλά καθορισμένο πεδίο εμποδίζει την ασάφεια και εξασφαλίζει ότι ο καθένας κατανοεί τα όρια της διαδικασίας. Για παράδειγμα, το πεδίο εφαρμογής μιας διαδικασίας επιφάνειας εργασίας μπορεί να περιλαμβάνει:

* Ειδικές εφαρμογές λογισμικού: Η διαδικασία μπορεί να ισχύει μόνο για το Microsoft Word, όχι το Excel ή το PowerPoint.

* Ειδικές εργασίες: Η διαδικασία μπορεί να καλύψει μόνο τον τρόπο δημιουργίας ενός νέου εγγράφου και να το αποθηκεύσει, όχι πώς να διαμορφώσετε κείμενο ή να εισαγάγετε εικόνες.

* Ειδικό υλικό: Η διαδικασία μπορεί να λειτουργεί μόνο σε υπολογιστές με συγκεκριμένο λειτουργικό σύστημα ή συγκεκριμένες διαμορφώσεις υλικού.

* Ειδικοί ρόλοι χρηστών: Η διαδικασία μπορεί να είναι μόνο για το προσωπικό του γραφείου βοήθειας, όχι για τους τελικούς χρήστες.

* Ειδικά ζητήματα που αντιμετωπίζει: Μπορεί να καλύψει μόνο την αντιμετώπιση προβλημάτων ενός συγκεκριμένου μηνύματος σφάλματος, όχι σε όλα τα προβλήματα λογισμικού.

Χωρίς σαφώς καθορισμένο πεδίο εφαρμογής, μια διαδικασία επιφάνειας εργασίας γίνεται ασαφής και αναποτελεσματική. Ένα καλά καθορισμένο πεδίο οδηγεί σε μια πιο αποτελεσματική, κατανοητή και χρήσιμη διαδικασία. Είναι απαραίτητο να διατυπώνεται σαφώς το πεδίο εφαρμογής στην αρχή οποιουδήποτε εγγράφου διαδικασίας.