Ποιος να ζητήσει διευκρίνιση των εργασιών;

Το άτομο που ζητά διευκρίνιση των καθηκόντων εξαρτάται από το πλαίσιο:

* Ο διευθυντής ή ο επόπτης σας: Αυτό είναι συνήθως το πρώτο και το καλύτερο σημείο επαφής για τις εργασίες που έχουν ανατεθεί απευθείας από αυτές ή ως μέρος των επίσημων ευθυνών εργασίας σας. Είναι υπεύθυνοι για την εργασία σας και κατανοούν τους ευρύτερους στόχους του έργου.

* Το άτομο που ανέθεσε την εργασία: Εάν κάποιος άλλος εκτός από τον διευθυντή σας αναθέσει την εργασία (π.χ. ένας συνάδελφος σε ένα ομαδικό έργο), είναι η καλύτερη πηγή για συγκεκριμένες λεπτομέρειες και διευκρινίσεις.

* Μέλη της ομάδας: Εάν εργάζεστε σε συνεργασία, η αποσαφήνιση των πτυχών μιας εργασίας με τα μέλη της ομάδας μπορεί να βοηθήσει να διασφαλίσει ότι όλοι βρίσκονται στην ίδια σελίδα. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για την κατανόηση των αλληλεξαρτήσεων μεταξύ των καθηκόντων.

* Σχετική τεκμηρίωση: Πριν ρωτήσετε κανέναν, ελέγξτε την τεκμηρίωση του έργου, το wikis ή τα εσωτερικά κανάλια επικοινωνίας. Η απάντηση μπορεί να είναι ήδη διαθέσιμη.

* Ανώτεροι συναδέλφους (με προσοχή): Εάν οι παραπάνω επιλογές δεν είναι επαρκείς, ίσως να εξετάσετε έναν ανώτερο συνάδελφο που έχει εμπειρία με παρόμοια καθήκοντα. Ωστόσο, να είστε ενήμεροι για το χρόνο τους και να ρωτήσετε μόνο αν έχετε πραγματικά εξαντλήσει άλλες επιλογές.

Εν ολίγοις, δώστε προτεραιότητα στο να ζητάτε πρώτα από το άτομο που ανέθεσε πρώτα την εργασία ή τον διαχειριστή σας. Πάντα προσπαθήστε να βρείτε τον εαυτό σας πρώτα πριν ζητήσετε βοήθεια. Να είστε συγκεκριμένοι στις ερωτήσεις σας. Όσο πιο λεπτομερώς η ερώτησή σας, τόσο καλύτερη είναι η απάντηση.