Ποιο μέρος παίζουν οι άνθρωποι στο σύστημα πληροφοριών;

Οι άνθρωποι διαδραματίζουν έναν κρίσιμο και πολύπλευρο ρόλο στα συστήματα πληροφοριών (IS). Δεν είναι μόνο χρήστες. Είναι αναπόσπαστα σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής, από τη σύλληψη έως τη διάθεση. Οι ρόλοι τους μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ευρέως ως εξής:

1. Ανάπτυξη και συντήρηση:

* Αναλυτές συστήματος: Κατανοήστε τις επιχειρηματικές ανάγκες και μεταφράστε τις σε τεχνικές απαιτήσεις για το IS.

* Προγραμματιστές/προγραμματιστές: Γράψτε και δοκιμάστε τον κώδικα που κάνει τη λειτουργία του συστήματος.

* Διαχειριστές βάσης δεδομένων (DBAS): Διαχειριστείτε και διατηρήστε τις βάσεις δεδομένων που αποθηκεύουν τα δεδομένα του συστήματος.

* Διαχειριστές δικτύου: Διατηρήστε την υποδομή δικτύου που υποστηρίζει το σύστημα.

* Αναλυτές ασφαλείας: Σχεδιασμός και υλοποίηση μέτρων ασφαλείας για την προστασία του συστήματος και των δεδομένων του.

* Διαχειριστές έργων: Επιβλέπει την ανάπτυξη και την εφαρμογή του IS.

2. Λειτουργία και υποστήριξη:

* Διαχειριστές συστήματος: Βεβαιωθείτε ότι η ομαλή λειτουργία του IS.

* Βοηθήστε το προσωπικό γραφείου/υποστήριξης: Παρέχει τεχνική βοήθεια στους χρήστες.

* Υπάλληλοι καταχώρησης δεδομένων: Δεδομένα εισόδου στο σύστημα.

* Αναλυτές δεδομένων: Αναλύστε τα δεδομένα από το σύστημα για να εξαγάγετε πληροφορίες.

3. Χρήση και αλληλεπίδραση:

* Τελικοί χρήστες: Οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν πραγματικά το σύστημα πληροφοριών για να εκτελέσουν τα καθήκοντά τους. Αυτό περιλαμβάνει όλους από στελέχη έως εργοστασιακούς εργαζόμενους. Οι δεξιότητές τους και η κατανόησή τους επηρεάζουν σημαντικά την αποτελεσματικότητα του συστήματος.

* ενδιαφερόμενα μέρη: Άτομα ή ομάδες που ενδιαφέρονται για την επιτυχία του IS (π.χ. επενδυτές, πελάτες, ρυθμιστικές αρχές).

4. Διακυβέρνηση και διαχείριση:

* Εκτελεστική διαχείριση: Ορίζει τη στρατηγική κατεύθυνση για το IS και τη χρήση του μέσα στον οργανισμό.

* Διαχείριση IT: Επιβλέπει το τμήμα πληροφορικής και την υποδομή IS.

* υπεύθυνοι συμμόρφωσης: Βεβαιωθείτε ότι το σύστημα συμμορφώνεται με τους σχετικούς κανονισμούς και πολιτικές.

Πέρα από αυτούς τους συγκεκριμένους ρόλους, οι άνθρωποι συμβάλλουν με πολλούς άλλους τρόπους:

* Απαιτήσεις καθορισμού: Οι άνθρωποι διατυπώνουν τις ανάγκες και τους στόχους που πρέπει να αντιμετωπίσει το σύστημα.

* Εισαγωγή και επικύρωση δεδομένων: Η ακρίβεια και η πληρότητα των δεδομένων βασίζονται στην ανθρώπινη εισροή και αναθεώρηση.

* λήψη αποφάσεων: Είναι παρέχει πληροφορίες για τη λήψη αποφάσεων, αλλά οι τελικές αποφάσεις γίνονται από τους ανθρώπους.

* Χρήση και υιοθεσία του συστήματος: Η επιτυχία οποιουδήποτε εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την αποδοχή του χρήστη και την αποτελεσματική κατάρτιση.

* ηθικές εκτιμήσεις: Οι άνθρωποι είναι υπεύθυνοι για τις ηθικές συνέπειες της χρήσης και ανάπτυξης του IS, εξασφαλίζοντας την ιδιωτική ζωή, την ασφάλεια και την υπεύθυνη ΑΙ.

Εν ολίγοις, τα συστήματα πληροφοριών δεν είναι απλώς τεχνολογικά αντικείμενα. Είναι κοινωνικο-τεχνικά συστήματα όπου οι άνθρωποι είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από τη δημιουργία, τη λειτουργία και την επίδρασή τους. Η αποτελεσματικότητα του οποιουδήποτε IS είναι άμεσα συνδεδεμένη με τους εμπλεκόμενους σε κάθε στάδιο.