1. Συστήματα επεξεργασίας συναλλαγών (TPS): Αυτά τα συστήματα χειρίζονται και διαδικασίες ρουτίνα, καθημερινές επιχειρηματικές συναλλαγές. Παραδείγματα περιλαμβάνουν συστήματα σημείων πώλησης, συστήματα μισθοδοσίας και συστήματα διαχείρισης αποθεμάτων. Επικεντρώνονται στην αποτελεσματικότητα και την ακρίβεια στην καταγραφή και επεξεργασία δεδομένων.
2. Συστήματα πληροφοριών διαχείρισης (MIS): Αυτά τα συστήματα παρέχουν πληροφορίες στους διαχειριστές για την υποστήριξη της λήψης αποφάσεων. Συλλέγουν δεδομένα από διάφορες πηγές (που συχνά περιλαμβάνουν TPS), αναλύουν και παρουσιάζουν σε αναφορές και πίνακες ελέγχου. Επικεντρώνονται στην παροχή περιλήψεων και αναλύσεων για να βοηθήσουν τους διαχειριστές να παρακολουθούν τις επιδόσεις και να εντοπίζουν τις τάσεις.
3. Συστήματα υποστήριξης αποφάσεων (DSS): Αυτά τα συστήματα έχουν σχεδιαστεί για να βοηθήσουν τους διαχειριστές να κάνουν πολύπλοκες, μη συνήθεις αποφάσεις. Συχνά ενσωματώνουν δυνατότητες μοντελοποίησης και προσομοίωσης για να εξερευνήσουν διαφορετικά σενάρια και να προβλέψουν τα αποτελέσματα. Επικεντρώνονται στην παροχή ιδεών και ανάλυσης για την υποστήριξη της στρατηγικής λήψης αποφάσεων.
Ενώ αυτές είναι τρεις ξεχωριστές κατηγορίες, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα συστήματα πληροφοριών συχνά επικαλύπτονται και συνεργάζονται. Για παράδειγμα, ένα DSS μπορεί να αντλήσει δεδομένα τόσο από ένα TPS όσο και από ένα MIS.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα