Τι είδους υλικό θα χρησιμοποιούσε ένας ρεσεψιονίστ;

Οι ανάγκες υλικού ενός ρεσεψιονίστ είναι αρκετά απλές, συνήθως περιλαμβάνουν:

* Υπολογιστής: Ένας επιτραπέζιος υπολογιστής είναι κοινός, αν και οι φορητοί υπολογιστές γίνονται όλο και πιο διαδεδομένοι, ειδικά εάν ο ρεσεψιονίστ χρειάζεται κινητικότητα στο γραφείο. Ο υπολογιστής χρειάζεται επαρκή ισχύ επεξεργασίας για κοινές εργασίες όπως η επεξεργασία κειμένου, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το ενδεχομένως λογισμικό προγραμματισμού.

* Παρακολούθηση: Μια τυποποιημένη οθόνη είναι επαρκής, αν και μια μεγαλύτερη οθόνη μπορεί να είναι επωφελής για τη βελτίωση της πολλαπλών εργασιών και την ευκολότερη προβολή πολλαπλών εφαρμογών.

* Πληκτρολόγιο και ποντίκι: Τυπικές συσκευές εισόδου. Οι εργονομικές επιλογές προτιμώνται συχνά για την άνεση και για τη μείωση του κινδύνου επαναλαμβανόμενων τραυματισμών στελεχών.

* Τηλέφωνο: Ένα παραδοσιακό τηλέφωνο γραφείου εξακολουθεί να είναι κοινό, αν και πολλοί ρεσεψιονίστ χρησιμοποιούν τώρα ένα τηλεφωνικό σύστημα που βασίζεται στον υπολογιστή (softphone) ενσωματωμένο στον υπολογιστή τους. Τα ακουστικά χρησιμοποιούνται συχνά για καλύτερη άνεση και λειτουργία χωρίς χέρια.

* εκτυπωτής (πιθανώς): Ανάλογα με το γραφείο, μπορεί να χρειαστεί ένας εκτυπωτής για την εκτύπωση εγγράφων, ετικετών ή περασμάτων επισκεπτών. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένας εκτυπωτής πολλαπλών λειτουργιών (MFP) που συνδυάζει εκτύπωση, σάρωση και αντιγραφή.

* σαρωτής (πιθανώς): Μπορεί να ενσωματωθεί σε εκτυπωτή πολλαπλών λειτουργιών ή ξεχωριστή συσκευή για έγγραφα σάρωσης.

* Άλλα περιφερειακά (πιθανώς): Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει πράγματα όπως σαρωτής γραμμωτού κώδικα (εάν ασχολείται με απογραφή ή αλληλογραφία), έναν αναγνώστη πιστωτικών καρτών (εάν χειριστεί τις πληρωμές) ή μια κάμερα εγγράφων (για ψηφιοποίηση εγγράφων).

Το συγκεκριμένο υλικό θα ποικίλει σε μεγάλο βαθμό ανάλογα με το μέγεθος και τον τύπο των επιχειρήσεων, καθώς και τα καθήκοντα του συγκεκριμένου ρεσεψιονίστ. Ένας ρεσεψιονίστ σε ένα μικρό γραφείο μπορεί να χρησιμοποιήσει μόνο έναν υπολογιστή, ένα τηλέφωνο και έναν εκτυπωτή, ενώ ένας σε μια μεγάλη εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει μια πιο εκτεταμένη ρύθμιση.