Πώς μπορείτε να αναγνωρίσετε τον υπολογιστή;

Η διαδικασία λήψης ενός υπολογιστή για την αναγνώριση μιας κάρτας ήχου εξαρτάται από το αν πρόκειται για μια νέα εσωτερική κάρτα, μια εξωτερική κάρτα ήχου USB ή ένα πρόβλημα με μια υπάρχουσα κάρτα. Ακολουθεί μια κατανομή των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Για μια πρόσφατα εγκατεστημένη εσωτερική κάρτα ήχου:

* Βεβαιωθείτε ότι η σωστή εγκατάσταση: Διπλασιάστε ότι η κάρτα ήχου είναι καθισμένη με ασφάλεια στην υποδοχή PCI-E (ή PCI). Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν λυγισμένες καρφίτσες και ότι έχει ωθηθεί πλήρως. Στατική ηλεκτρική ενέργεια μπορεί να βλάψει τα εξαρτήματα. Χρησιμοποιήστε ένα ιμάντα αντι-στατικού καρπού, εάν είναι δυνατόν.

* Τροφοδοτήστε πλήρως: Απενεργοποιήστε εντελώς τον υπολογιστή σας, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα πριν προχωρήσετε.

* Ελέγξτε τις συνδέσεις: Ορισμένες κάρτες ήχου απαιτούν πρόσθετους συνδετήρες τροφοδοσίας. Βεβαιωθείτε ότι αυτά συνδέονται σωστά.

* Εκκίνηση και ελέγξτε τη διαχείριση συσκευών: Μετά την εκκίνηση, ανοίξτε το διαχειριστή συσκευών (αναζητήστε το στη γραμμή αναζήτησης των Windows). Κοιτάξτε κάτω από "ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών". Εάν ανιχνευθεί η κάρτα, θα πρέπει να αναφέρεται εδώ. Εάν αναφέρεται με ένα κίτρινο θαυμαστικό ή ένα κόκκινο "x", αυτό δείχνει ένα πρόβλημα (βλ. Βήμα 3). Εάν δεν αναφέρεται καθόλου, δοκιμάστε μια διαφορετική υποδοχή PCI-E.

* Εγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης: Εάν η κάρτα ανιχνευθεί αλλά δεν λειτουργεί, πιθανότατα πρέπει να εγκαταστήσετε τα κατάλληλα προγράμματα οδήγησης. Μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή (π.χ. Realtek, Creative Labs) και κατεβάστε τα προγράμματα οδήγησης για το συγκεκριμένο μοντέλο κάρτας ήχου και το λειτουργικό σύστημα.

2. Για μια πρόσφατα συνδεδεμένη εξωτερική κάρτα ήχου USB:

* σωστή σύνδεση: Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα ήχου USB είναι σωστά συνδεδεμένη σε μια θύρα USB εργασίας. Δοκιμάστε διαφορετικές θύρες.

* τροφοδοτικό: Ορισμένες εξωτερικές κάρτες ήχου απαιτούν τον δικό τους προσαρμογέα ισχύος. Βεβαιωθείτε ότι έχει συνδεθεί σωστά.

* Εκκίνηση και ελέγξτε τη διαχείριση συσκευών: Όπως παραπάνω, ελέγξτε τον διαχειριστή συσκευών κάτω από "ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών" για να δείτε αν έχει εντοπιστεί. Αναζητήστε κίτρινα θαυμαστικά ή κόκκινα σύμβολα "x".

* Εγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης (εάν είναι απαραίτητο): Το λειτουργικό σύστημα μπορεί να εγκαταστήσει αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης, αλλά αν δεν λειτουργεί ή έχει προβλήματα, κατεβάστε τους οδηγούς από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

3. Αντιμετώπιση προβλημάτων υφιστάμενων προβλημάτων κάρτας ήχου:

* Ελέγξτε τη διαχείριση συσκευών για σφάλματα: Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ένα κίτρινο θαυμαστικό ή κόκκινο "x" δίπλα στην κάρτα ήχου σας στο διαχειριστή συσκευών υποδεικνύει ένα πρόβλημα. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή και επιλέξτε "Ιδιότητες" για να δείτε το μήνυμα σφάλματος. Αυτό θα βοηθήσει στη διάγνωση του προβλήματος.

* Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης: Οι ξεπερασμένοι οδηγοί αποτελούν κοινή αιτία προβλημάτων ήχου. Απεγκαταστήστε τους τρέχοντες οδηγούς και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

* Roll Back Drivers: Εάν ενημερώσατε πρόσφατα τους οδηγούς και τα προβλήματα σας ξεκίνησαν αργότερα, δοκιμάστε να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση. Κάντε δεξί κλικ στην κάρτα ήχου στο διαχειριστή συσκευών, επιλέξτε "Ιδιότητες", Μεταβείτε στην καρτέλα "πρόγραμμα οδήγησης" και κάντε κλικ στο "Roll Back Driver".

* Επανατοποθετήστε τους οδηγούς: Μερικές φορές είναι απαραίτητη μια καθαρή επανεγκατάσταση. Απενεργοποιήστε τους τρέχοντες οδηγούς, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε τα τελευταία προγράμματα οδήγησης.

* Ελέγξτε τις ρυθμίσεις BIOS: Σε σπάνιες περιπτώσεις, η κάρτα ήχου μπορεί να απενεργοποιηθεί στο BIOS. Εισαγάγετε τις ρυθμίσεις του BIOS (συνήθως πατώντας Del, F2, F10 ή F12 κατά την εκκίνηση - το κλειδί ποικίλλει ανάλογα με τον κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας) και αναζητήστε ρυθμίσεις ήχου. Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα ήχου είναι ενεργοποιημένη.

* Ελέγξτε για συγκρούσεις υλικού: Στο Διαχειριστή συσκευών, ελέγξτε εάν άλλες συσκευές είναι σε αντίθεση με την κάρτα ήχου σας.

* Αποτυχία υλικού: Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, η ίδια η κάρτα ήχου μπορεί να είναι ελαττωματική. Σκεφτείτε να το αντικαταστήσετε.

Ειδικά για τα Windows:

* Εκτελέστε τον ήχο αντιμετώπιση προβλημάτων: Τα Windows διαθέτουν ενσωματωμένο αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου. Αναζητήστε "Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου" στη γραμμή αναζήτησης των Windows και εκτελέστε την.

Ειδικά για το macOS:

* Ελέγξτε τις προτιμήσεις του συστήματος: Μεταβείτε στις προτιμήσεις του συστήματος> Ήχος και βεβαιωθείτε ότι επιλέγονται οι σωστές συσκευές εξόδου και εισόδου.

* Ενημέρωση macOS: Βεβαιωθείτε ότι το macOS σας είναι ενημερωμένο.

Εάν παρέχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συγκεκριμένη κατάστασή σας (λειτουργικό σύστημα, μοντέλο κάρτας ήχου, τύπος κάρτας ήχου - εσωτερική ή εξωτερική κ.λπ.), μπορώ να παρέχω πιο προσαρμοσμένη βοήθεια.