Τι να κάνετε αν είναι διαρροή στο δωμάτιο διακομιστή;

Μια διαρροή σε ένα δωμάτιο διακομιστή είναι μια σοβαρή κατάσταση έκτακτης ανάγκης. Ακολουθεί μια κατανομή του τρόπου απόκρισης, προτεραιότητα στην ασφάλεια και την προστασία των δεδομένων:

1. Άμεσες ενέργειες (ασφάλεια πρώτα!):

* Αξιολογήστε την κατάσταση: Προσδιορίστε την πηγή και την έκταση της διαρροής. Είναι ένα μικρό στάγδην, μια σημαντική ροή ή μια μεγάλη πλημμύρα; Από πού προέρχεται το νερό (σπασμένο σωλήνα, σύστημα ψεκαστήρα, διαρροή οροφής);

* Power Down (εάν είναι ασφαλές): Εάν η διαρροή είναι κοντά στον ηλεκτρικό εξοπλισμό, * αμέσως * κλείστε την ισχύ στην πληγείσα περιοχή. Μην το επιχειρήσετε αν είστε σε κίνδυνο από ηλεκτρικό σοκ ή υπολείμματα. Καλέστε για επαγγελματική βοήθεια πριν το επιχειρήσετε αν δεν είστε σίγουροι.

* εκκενώνουν την περιοχή: Βγάλτε όλους έξω από το δωμάτιο διακομιστή αμέσως. Το νερό και η ηλεκτρική ενέργεια είναι ένας θανατηφόρος συνδυασμός.

* Κλήση για βοήθεια: Επικοινωνήστε με τη διαχείριση των κτιρίων, την υποστήριξη πληροφορικής και τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (πυροσβεστική υπηρεσία, ανάλογα με τη σοβαρότητα). Καταγράφηκε η ώρα που ανακαλύψατε τη διαρροή.

2. Μόλις η περιοχή είναι ασφαλής (και μετά την επικοινωνία με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης):

* περιέχει τη διαρροή (αν είναι δυνατόν και ασφαλής): Εάν μπορείτε να το κάνετε με ασφάλεια, προσπαθήστε να ελαχιστοποιήσετε περαιτέρω ζημιές στο νερό. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την τοποθέτηση πετσέτες ή σάκους άμμου για την εκτροπή της ροής. Αποφύγετε να πλησιάσετε την πηγή εάν υπάρχει κίνδυνος ηλεκτροπληξίας.

* Τεκμηρίωση της ζημιάς: Τραβήξτε φωτογραφίες και βίντεο της πληγείσας περιοχής. Σημειώστε την ώρα, την ημερομηνία και την έκταση της ζημιάς. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας για ασφαλιστικούς σκοπούς.

* Παρακολουθήστε την κατάσταση: Παρακολουθήστε την κατάσταση (από ασφαλή απόσταση) μέχρι να φτάσει η βοήθεια.

3. Αφού η διαρροή είναι υπό έλεγχο:

* Εργαστείτε με επαγγελματίες: Αφήστε τη διαχείριση των κτιρίων, τους ειδικούς πληροφορικής και ενδεχομένως μια εταιρεία αποκατάστασης για τις βλάβες του νερού να χειρίζεται τον καθαρισμό και τις επισκευές. Έχουν την τεχνογνωσία και τον εξοπλισμό για να το χειριστούν με ασφάλεια και αποτελεσματικά.

* Αξιολογήστε τη βλάβη του διακομιστή: Μόλις η περιοχή είναι ασφαλής και στεγνή, ένας ειδικός επαγγελματίας πληροφορικής πρέπει να αξιολογήσει τη ζημιά στους διακομιστές και τον εξοπλισμό δικτύου. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει εξοπλισμό μετακίνησης ενέργειας, εμπεριστατωμένες επιθεωρήσεις και ενδεχομένως υπηρεσίες ανάκτησης δεδομένων.

* Ανάκτηση δεδομένων: Εάν επηρεάστηκαν οι διακομιστές, δώστε προτεραιότητα στην ανάκτηση δεδομένων. Αυτή είναι συχνά μια πολύπλοκη διαδικασία που απαιτεί εξειδικευμένη εμπειρογνωμοσύνη. Ξεκινήστε τη διαδικασία ανάκτησης μόλις είναι ασφαλές να το κάνετε.

* προληπτικά μέτρα: Αφού ολοκληρωθούν οι επισκευές, συνεργαστείτε με τη διαχείριση των κτιρίων για την εφαρμογή προληπτικών μέτρων για τη μείωση του κινδύνου μελλοντικών διαρροών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τακτικές επιθεωρήσεις, βελτιωμένη αποστράγγιση και καλύτερα συστήματα ανίχνευσης διαρροών.

κρίσιμες εκτιμήσεις:

* Ασφάλιση: Αναφέρετε αμέσως το περιστατικό στην ασφαλιστική σας εταιρεία.

* Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων: Τα τακτικά αντίγραφα ασφαλείας είναι κρίσιμα. Μια διαρροή υπογραμμίζει τη σημασία της ύπαρξης αντιγράφων ασφαλείας εκτός του χώρου για την πρόληψη της συνολικής απώλειας δεδομένων.

* Σχέδιο αποκατάστασης καταστροφών: Αυτό το περιστατικό θα πρέπει να προκαλέσει ανασκόπηση και βελτίωση του σχεδίου αποκατάστασης καταστροφών για να διασφαλίσετε ότι είστε καλύτερα προετοιμασμένοι για μελλοντικά γεγονότα.

Εν ολίγοις: Η ασφάλεια είναι πρωταρχική. Μην προσπαθήσετε να γίνετε ήρωας. Ζητήστε αμέσως βοήθεια και αφήστε τους επαγγελματίες να χειριστούν την κατάσταση. Το κόστος των ζημιών από διαρροή δωματίου είναι σημαντικά υψηλότερο από το κόστος της επαγγελματικής βοήθειας.