Πώς μπορούν οι πελάτες να χρησιμοποιούν τεχνολογία για την κατασκευή και τη διατήρηση δικτύων;

Οι πελάτες μπορούν να εκμεταλλευτούν την τεχνολογία με πολλούς τρόπους για την οικοδόμηση και τη διατήρηση επαγγελματικών και προσωπικών δικτύων:

Δίκτυα κατασκευής:

* LinkedIn: Αυτός ο ιστότοπος επαγγελματικής δικτύωσης είναι ζωτικής σημασίας. Οι πελάτες μπορούν:

* Δημιουργήστε ένα ολοκληρωμένο προφίλ: Παρουσιάζοντας δεξιότητες, εμπειρία και ενδιαφέροντα.

* Συνδεθείτε με συναδέλφους, πρώην συμμαθητές και επαγγελματίες του κλάδου: Επεκτείνοντας την εμβέλειά τους.

* Συμμετοχή σε σχετικές ομάδες: Συμμετέχοντας σε συζητήσεις και εμπλοκή με ομοϊδεάτες.

* Ακολουθήστε τις εταιρείες και τους επηρεαστές: Μείνετε ενημερωμένοι σχετικά με τις τάσεις και τις ευκαιρίες της βιομηχανίας.

* Χρησιμοποιήστε το LinkedIn Learning: Ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων και καθιστώντας τα προφίλ τους πιο ελκυστικά για τις πιθανές συνδέσεις.

* online κοινότητες και φόρουμ: Η συμμετοχή σε εξειδικευμένες online κοινότητες που σχετίζονται με το επάγγελμά τους ή τα ενδιαφέροντά τους επιτρέπει στους πελάτες να συνδεθούν με εμπειρογνώμονες και συνομηλίκους. Παραδείγματα περιλαμβάνουν Reddit, Slack ομάδες και φόρουμ ειδικά για τη βιομηχανία.

* Μάρκετινγκ και ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Η οικοδόμηση μιας λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η αποστολή τακτικών ενημερωτικών δελτίων επιτρέπει στους πελάτες να παραμείνουν σε επαφή με το δίκτυό τους και να μοιράζονται πολύτιμο περιεχόμενο.

* πλατφόρμες διαχείρισης συμβάντων: Χρησιμοποιώντας πλατφόρμες όπως το EventBrite για να βρείτε και να εγγραφείτε σε εκδηλώσεις, συνέδρια και εργαστήρια της βιομηχανίας. Αυτό δημιουργεί ευκαιρίες για προσωπική δικτύωση.

* Κοινωνικά μέσα (πέρα από το LinkedIn): Οι πλατφόρμες όπως το Twitter και ακόμη και το Instagram μπορούν να χρησιμοποιηθούν στρατηγικά. Η ανταλλαγή διορατικού περιεχομένου, η συμμετοχή σε σχετικές συνομιλίες και οι βασικοί παίκτες στον τομέα τους μπορούν να βοηθήσουν στην οικοδόμηση ενός ευρύτερου δικτύου. Ωστόσο, είναι σημαντικό να διατηρήσετε μια επαγγελματική παρουσία.

* Εφαρμογές δικτύωσης: Εφαρμογές όπως το Bumble Bizz (μια επαγγελματική έκδοση δικτύωσης του Bumble) προσφέρουν χαρακτηριστικά που έχουν σχεδιαστεί για να διευκολύνουν τις συνδέσεις.

* λογισμικό CRM (διαχείριση σχέσεων πελατών): Ενώ κυρίως για τη διαχείριση των πελατών, τα CRMs μπορούν επίσης να βοηθήσουν στην παρακολούθηση των αλληλεπιδράσεων με τους ανθρώπους στο δίκτυό σας, να θυμούνται βασικά στοιχεία, να προγραμματίζουν τις παρακολούθησης και να οργανώνουν στοιχεία επικοινωνίας.

Διατήρηση δικτύων:

* Τακτική επικοινωνία: Αποστολή περιστασιακών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνυμάτων LinkedIn ή ακόμα και σύντομων προσωπικών σημειώσεων για τη διατήρηση της επαφής με σημαντικές συνδέσεις.

* Κοινή χρήση περιεχομένου: Η ανταλλαγή σχετικών άρθρων, των αναρτήσεων ιστολογίου ή των βίντεο που μπορεί να ενδιαφέρουν το δίκτυό τους αποδεικνύει τη στοχασμό και τους κρατάει κορυφαία.

* Ενεργή συμμετοχή: Συμμετέχοντας σε διαδικτυακές συζητήσεις, σχολιάζοντας τις δημοσιεύσεις και συμβάλλοντας στις συνομιλίες στις online κοινότητές τους.

* Εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις: Αποφεύγοντας τις γενικές επικοινωνίες που παράγονται μαζικά. Τα εξατομικευμένα μηνύματα δείχνουν ότι εκτιμάτε την ατομική σύνδεση.

* Συμβάντα δικτύωσης (προσωπικά και εικονικά): Συμμετέχοντας ενεργά σε εικονικές και προσωπικές εκδηλώσεις για την καλλιέργεια σχέσεων.

* Επιστροφή: Η προσφορά καθοδήγησης, υποστήριξης ή συμβουλών σε άλλους εντός του δικτύου ενισχύει τις σχέσεις.

* Χρησιμοποιώντας το λογισμικό CRM (πάλι): Οι αλληλεπιδράσεις παρακολούθησης και ο προγραμματισμός παρακολούθησης είναι απαραίτητες για να διατηρηθεί το δίκτυο ενεργό.

* Ρύθμιση υπενθυμίσεων: Χρησιμοποιώντας υπενθυμίσεις ημερολογίου για να εξασφαλίσετε τακτική επαφή με τα βασικά άτομα.

Τελικά, η οικοδόμηση και διατήρηση ενός δικτύου απαιτεί προσπάθεια και συνέπεια. Η τεχνολογία προσφέρει τα εργαλεία, αλλά ο πελάτης πρέπει να τα χρησιμοποιήσει ενεργά για να προωθήσει τις γνήσιες συνδέσεις. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι η δικτύωση αφορά την οικοδόμηση σχέσεων, όχι μόνο τη συλλογή επαφών.