Τι κάνει το λογισμικό οπουδήποτε;

Οι παρατηρήσεις οπουδήποτε είναι μια λύση λογισμικού απομακρυσμένης παρακολούθησης και διαχείρισης (RMM). Επιτρέπει στους επαγγελματίες της πληροφορικής και στους MSPs (διαχειριζόμενους παρόχους υπηρεσιών) να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται τους υπολογιστές και τους διακομιστές των πελατών τους. Αυτό περιλαμβάνει εργασίες όπως:

* Απομακρυσμένη παρακολούθηση: Η απόδοση του συστήματος παρακολούθησης, η αξιοποίηση των πόρων (CPU, η μνήμη, ο χώρος του δίσκου) και η υγεία των εφαρμογών. Παρέχει συχνά ειδοποιήσεις για θέματα όπως η υψηλή χρήση της CPU ή ο χώρος χαμηλού δίσκου.

* Τηλεχειριστήριο: Αναλαμβάνοντας τον υπολογιστή ενός πελάτη εξ αποστάσεως για την αντιμετώπιση προβλημάτων ή την εκτέλεση συντήρησης.

* Διαχείριση Patch: Ανάπτυξη ενημερώσεων λογισμικού και μπαλώματα ασφαλείας για να διατηρήσετε τα συστήματα ενημερωμένα.

* Ανάπτυξη λογισμικού: Εγκατάσταση και διαμόρφωση λογισμικού σε απομακρυσμένους υπολογιστές.

* Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων: Παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων υλικού και λογισμικού στο δίκτυο ενός οργανισμού.

* Αναφορά και ανάλυση: Δημιουργία αναφορών σχετικά με την απόδοση του συστήματος, τα τρωτά σημεία ασφαλείας και άλλες βασικές μετρήσεις.

* Βοηθήστε το γραφείο εισιτηρίων: Διαχείριση εισιτηρίων υποστήριξης και παρακολούθηση της επίλυσής τους.

Ουσιαστικά, οι παρακολουθεί οπουδήποτε εξορθολογούν τη διαχείριση πληροφορικής συγκεντρώνοντας την παρακολούθηση και τον έλεγχο πολλαπλών συσκευών από μία μόνο κονσόλα, μειώνοντας την ανάγκη για επισκέψεις επιτόπου. Τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά και δυνατότητες ενδέχεται να ποικίλουν ελαφρώς ανάλογα με την έκδοση και την αδειοδότηση.