1. Ελέγξτε το πλήκτρο κλειδώματος αριθμού:
* Η πιο συνηθισμένη αιτία: Βεβαιωθείτε ότι το πλήκτρο "Num Lock" (συνήθως στην επάνω δεξιά πλευρά του αριθμητικού πληκτρολογίου) είναι ενεργοποιημένο *ON *. Το φως του δείκτη κλειδώματος NUM πρέπει να φωτίζεται. Εάν όχι, πατήστε το πλήκτρο κλειδώματος NUM.
2. Ελέγξτε την ενεργοποίηση του πληκτρολογίου:
* Το πληκτρολόγιο είναι ακόμη ενεργοποιημένο; Ορισμένοι φορητοί υπολογιστές έχουν συνδυασμό κλειδιού λειτουργίας (FN) που ενεργοποιεί ή απενεργοποιεί το αριθμητικό πληκτρολόγιο. Αναζητήστε ένα κλειδί με μια εικόνα ενός πληκτρολογίου, συχνά κοντά στο κλειδί FN. Δοκιμάστε να πιέσετε το `FN + [Keypad Activation Key]` (Το συγκεκριμένο κλειδί θα διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο Dell, συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του φορητού σας υπολογιστή).
3. Θέματα οδηγού:
* ξεπερασμένοι ή κατεστραμμένοι οδηγοί: Οι ξεπερασμένοι ή κατεστραμμένοι οδηγοί πληκτρολογίου μπορούν να εμποδίσουν τη σωστή λειτουργία του πληκτρολογίου.
* Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης: Μεταβείτε στο Διαχειριστή συσκευών (αναζητήστε το στο μενού έναρξης). Αναπτύξτε τα "πληκτρολόγια", κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης πληκτρολογίου και επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης". Επιλέξτε "Αναζήτηση αυτόματα για τους οδηγούς". Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να αναζητήσετε τον οδηγό στον ιστότοπο υποστήριξης της Dell, καθορίζοντας το μοντέλο του φορητού υπολογιστή σας.
* Τραβήξτε πίσω το πρόγραμμα οδήγησης: Εάν ενημερώσατε πρόσφατα το πρόγραμμα οδήγησης και το πρόβλημα που ξεκίνησε αργότερα, δοκιμάστε να επιστρέψετε τον οδηγό σε μια προηγούμενη έκδοση. Στο διαχειριστή συσκευών, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης πληκτρολογίου, επιλέξτε "Ιδιότητες", τότε την καρτέλα "πρόγραμμα οδήγησης" και κάντε κλικ στο "Roll Back Driver".
4. Ρυθμίσεις BIOS (λιγότερο πιθανό):
* Σπάνια, αλλά δυνατό: Σε εξαιρετικά σπάνιες περιπτώσεις, οι ρυθμίσεις του BIOS ενδέχεται να παρεμβαίνουν. Αυτό είναι λιγότερο πιθανό, αλλά αν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο, επανεκκινώντας το φορητό υπολογιστή σας και εισάγοντας το BIOS (συνήθως πατώντας επανειλημμένα το Delete, F2, F10 ή F12 κατά την εκκίνηση - ελέγξτε την οθόνη εκκίνησης της Dell για το σωστό κλειδί) για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του πληκτρολογίου. Αναζητήστε επιλογές που σχετίζονται με το "εσωτερικό πληκτρολόγιο" ή το "πληκτρολόγιο USB". Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένοι. Ωστόσο, ίσως δυσκολεύεστε να πλοηγηθείτε στο BIOS χωρίς πληκτρολόγιο εργασίας.
5. Προβλήματα υλικού:
* Εσωτερικό σφάλμα πληκτρολογίου: Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν επιλύσει το ζήτημα, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα υλικού με το ίδιο το εσωτερικό πληκτρολόγιο. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει μια ελαττωματική σύνδεση ή ένα κατεστραμμένο μέρος του πληκτρολογίου. Σε αυτή την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να επισκευαστείτε ή να αντικαταστήσετε το φορητό υπολογιστή σας, ειδικά εάν εξακολουθεί να είναι εγγύηση.
6. Επαναφορά συστήματος (αν ξεκίνησε πρόσφατα):
* Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε πρόσφατα, δοκιμάστε μια επαναφορά του συστήματος. Αυτό θα ανατρέψει τις πρόσφατες αλλαγές του συστήματος. Αναζητήστε το "Δημιουργία ενός σημείου επαναφοράς" στο μενού Έναρξης και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το εργαλείο επαναφοράς του συστήματος για να επιστρέψετε σε ένα σημείο πριν ξεκινήσει το ζήτημα.
Σημαντική σημείωση: Όταν περιγράφετε το μοντέλο Dell Laptop (π.χ. Inspiron 15 3000, XPS 13), μπορείτε να βρείτε πιο συγκεκριμένη βοήθεια από τον ιστότοπο υποστήριξης της Dell. Έχουν οδηγούς και αντιμετώπιση προβλημάτων πληροφοριών ειδικά για τη διαμόρφωση του φορητού υπολογιστή σας. Η παροχή του αριθμού μοντέλου θα επιτρέψει την ακριβέστερη καθοδήγηση.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα