Όταν καλείτε το iPad σας από ένα τηλέφωνο λέει ότι ο αριθμός είναι απασχολημένος αλλά απενεργοποιημένος;

Όταν το τηλέφωνό σας δείχνει ότι ο αριθμός του iPad είναι απασχολημένος * και * απενεργοποιείται ταυτόχρονα, είναι μια αντίφαση. Ένας αριθμός τηλεφώνου δεν μπορεί να είναι απασχολημένος (σε χρήση) και να απενεργοποιηθεί ταυτόχρονα. Αυτό υποδεικνύει ένα πρόβλημα είτε με:

* Η υπηρεσία τηλεφώνου/μεταφορέας σας: Μπορεί να υπάρχει προσωρινό πρόβλημα ή σφάλμα στο δίκτυο μεταφορέα του κινητού σας. Δοκιμάστε να καλέσετε έναν άλλο αριθμό για να αποκλείσετε ένα ευρύτερο ζήτημα δικτύου.

* Η κυτταρική σύνδεση του iPad σας: Το iPad μπορεί να έχει πρόβλημα με τα κυτταρικά δεδομένα ή τη σύνδεσή του. Ελέγξτε τις κυτταρικές ρυθμίσεις του iPad, βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο με το δίκτυο και ότι έχετε ένα σχέδιο δεδομένων εργασίας. Ένα αδύναμο σήμα θα μπορούσε επίσης να προκαλέσει αυτό.

* Ο αριθμός που καλείτε: Ο αριθμός που έχει εκχωρηθεί στο iPad σας μπορεί να διαμορφωθεί εσφαλμένα, να απενεργοποιηθεί ή να βιώσει διακοπή υπηρεσίας στην πλευρά του μεταφορέα.

* Το λογισμικό του iPad σας: Ένα σφάλμα στο λειτουργικό σύστημα του iPad σας θα μπορούσε να προκαλέσει αυτή την εσφαλμένη κατάσταση. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του iPad σας.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Επανεκκινήστε το iPad σας και το τηλέφωνό σας: Αυτό είναι το απλούστερο πρώτο βήμα.

2. Ελέγξτε τις κυτταρικές ρυθμίσεις του iPad: Βεβαιωθείτε ότι τα κυτταρικά δεδομένα είναι ενεργοποιημένα και το iPad σας είναι σωστά συνδεδεμένο με το κυψελοειδές σας δίκτυο.

3. Ελέγξτε την κατάσταση του δικτύου του τηλεφώνου σας: Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση σε διαφορετικό αριθμό για να διασφαλίσετε ότι το δίκτυο του τηλεφώνου σας δεν είναι το πρόβλημα.

4. Ελέγξτε για διακοπές δικτύου: Δείτε εάν ο μεταφορέας του κινητού σας αντιμετωπίζει τυχόν αναφερθείσες διακοπές στην περιοχή σας.

5. Ελέγξτε τα στοιχεία του λογαριασμού του iPad: Εάν χρησιμοποιείτε ξεχωριστό κυψελοειδές σχέδιο για το iPad σας, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για να επιβεβαιώσετε ότι ο αριθμός είναι ενεργός και λειτουργεί σωστά.

6. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό τηλέφωνο: Εάν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να καλέσετε τον αριθμό του iPad από άλλο τηλέφωνο για να εξαλείψετε τη δυνατότητα ενός προβλήματος με το τηλέφωνό σας.

7. Ενημερώστε το λογισμικό του iPad: Βεβαιωθείτε ότι το iPad σας εκτελεί την τελευταία έκδοση του iOS.

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του μεταφορέα του κινητού σας για βοήθεια. Μπορούν να διαγνώσουν πιθανά προβλήματα με τον λογαριασμό σας ή τον ίδιο τον αριθμό.