Τι πρέπει να κάνετε όταν το iPad σας αλλάζει ξαφνικά τη λειτουργία ακουστικών και αλλάξτε πίσω. Ακόμη και επαναφέρεται.

Εάν το iPad σας διατηρεί τυχαία εναλλαγή μεταξύ της λειτουργίας ακουστικών και της λειτουργίας ηχείων, ακόμη και μετά από μια επαναφορά, το πρόβλημα είναι πιθανό υλικό ή ένα βαθύτερο ζήτημα λογισμικού. Ακολουθεί μια κατανομή των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Ελέγξτε την υποδοχή ακουστικών (και τη θύρα αστραπής, εάν ισχύει):

* Καθαρίστε το: Η σκόνη, η χνούδι ή τα συντρίμμια στη υποδοχή ακουστικών (ή στη θύρα αστραπής, εάν χρησιμοποιείτε ενσύρματα ακουστικά) μπορεί να προκαλέσει διαλείπουσα επαφή, μιμώντας ένα ακουστικό που συνδέεται και αποσυνδέεται. Χρησιμοποιήστε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα για να εκτοξεύσετε απαλά τυχόν σωματίδια. Αποφύγετε τη χρήση αιχμηρών αντικειμένων.

* Επιθεώρηση για ζημιές: Κοιτάξτε προσεκτικά για οποιαδήποτε κάμψη, ζημιά ή ξένα αντικείμενα που βρίσκονται στο λιμάνι.

2. Δοκιμάστε διαφορετικά ακουστικά/αξεσουάρ:

* Πολλαπλά ακουστικά: Δοκιμάστε με αρκετά διαφορετικά ζεύγη ενσύρματων ακουστικών για να αποκλείσετε ένα πρόβλημα με ένα συγκεκριμένο ζευγάρι.

* Άλλα αξεσουάρ: Εάν χρησιμοποιείτε προσαρμογέα ακουστικών Lightning σε 3,5mm, δοκιμάστε να το αφαιρέσετε.

3. Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού (πέρα από μια επαναφορά):

* Ενημέρωση iOS: Βεβαιωθείτε ότι το iPad σας εκτελεί την τελευταία έκδοση του iOS. Οι ενημερώσεις λογισμικού περιλαμβάνουν συχνά διορθώσεις σφαλμάτων που θα μπορούσαν να επιλύσουν αυτό το ζήτημα.

* Ελέγξτε για ελαττωματικές εφαρμογές: Εάν το ζήτημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, δοκιμάστε να διαγράψετε πρόσφατα τις εφαρμογές για να δείτε αν αυτό βοηθά.

* Επαναφορά ως νέο (αλλά δεν μεταφέρετε δεδομένα): Αυτή είναι μια πιο εμπεριστατωμένη επαναφορά. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν το κάνετε αυτό (αν και αν το πρόβλημα επιμένει μετά από μια τυπική επαναφορά, αυτό πιθανότατα δεν θα βοηθήσει). Στη συνέχεια, επαναφέρετε το iPad σας ως νέα συσκευή χωρίς να μεταφέρετε δεδομένα ή αντίγραφα ασφαλείας. Αυτό βοηθά στην εξάλειψη πιθανών συγκρούσεων λογισμικού.

4. Σκέψεις υλικού:

* Θέματα εσωτερικού συνδετήρα: Εάν κανένα από τα παραπάνω έργα, μπορεί να υπάρχει μια χαλαρή εσωτερική σύνδεση στο ίδιο το iPad. Αυτό είναι ένα πρόβλημα υλικού που πιθανώς απαιτεί επαγγελματική επισκευή.

* Υγρή βλάβη: Εάν το iPad σας έχει εκτεθεί σε υγρό, αυτή είναι μια ισχυρή πιθανότητα.

5. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple:

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από να δοκιμάσετε όλα τα παραπάνω βήματα, επικοινωνήστε απευθείας με την υποστήριξη της Apple. Μπορούν να βοηθήσουν στη διάγνωση του προβλήματος και να καθορίσουν εάν είναι ένα πρόβλημα επισκευής υλικού. Να είστε έτοιμοι να περιγράψετε το ζήτημα διεξοδικά, συμπεριλαμβανομένης της εκκίνησης και των βημάτων που έχετε ήδη λάβει.

Σημαντική σημείωση: Εάν το πρόβλημα είναι διαλείπουσα και δύσκολο να αναπαραχθεί με συνέπεια, η τεκμηρίωση των περιστατικών (π.χ., όταν συμβαίνει, αυτό που κάνετε στο iPad) μπορεί να είναι χρήσιμο για την αντιμετώπιση προβλημάτων και για να εξηγήσει την κατάσταση στην υποστήριξη της Apple.