Όταν είμαι συνδεδεμένος στο Skype, θα μπορούσα μόνο να με δω, η κύρια οθόνη έχει το iPad μου που χρησιμοποιούσε, μπορείτε να με βοηθήσετε;

Ας αντιμετωπίσουμε γιατί βλέπετε μόνο την κύρια οθόνη στο Skype στο iPad σας. Ακολουθεί μια κατανομή των κοινών ενόχων και πώς να τα διορθώσετε:

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

* Επαλήθευση σύνδεσης: Βεβαιωθείτε ότι το iPad σας είναι συνδεδεμένο σε ένα σταθερό δίκτυο Wi-Fi ή διαθέτει ισχυρό κυτταρικό σήμα. Μια αδύναμη σύνδεση μπορεί να προκαλέσει τη φόρτωση του Skype αργά ή να μην εμφανιστεί σωστά.

* Επανεκκινήστε τον δρομολογητή σας: Μερικές φορές μια απλή επανεκκίνηση του δρομολογητή μπορεί να επιλύσει προβλήματα συνδεσιμότητας.

2. Η δύναμη εγκαταλείπει και επανεκκινήστε το Skype

* Force Quit: Διπλασιάστε το κουμπί Home (ή σύρετε από το κάτω μέρος της οθόνης σε νεότερα iPads) για να εμφανίσετε το Switcher App. Στη συνέχεια, σύρετε την προεπισκόπηση της εφαρμογής Skype για να την κλείσετε.

* Επανεκκίνηση: Ανοίξτε ξανά το Skype για να δείτε αν το ζήτημα έχει επιλυθεί.

3. Ενημέρωση Skype

* Ελέγξτε για ενημερώσεις: Ανοίξτε το κατάστημα εφαρμογών στο iPad σας, πατήστε στο εικονίδιο του προφίλ σας και μεταβείτε στο "Αγοράστε". Αναζητήστε το Skype. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, πατήστε "Ενημέρωση".

4. Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα του iPad (iOS)

* Ενημέρωση λογισμικού: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού για να ελέγξετε την τελευταία έκδοση iOS. Οι ενημερώσεις συχνά περιέχουν διορθώσεις σφαλμάτων που μπορούν να βελτιώσουν την απόδοση των εφαρμογών.

5. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη Skype και τα δεδομένα

* Σημείωση: Αυτό θα διαγράψει το ιστορικό συνομιλίας, τις ρυθμίσεις και τις επαφές από την εφαρμογή. Είναι μια πιο δραστική λύση, αλλά μπορεί να βοηθήσει αν η εφαρμογή είναι κατεστραμμένη.

* Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Αποθήκευση iPhone> Skype> Διαγραφή εφαρμογής

* Επανεγκαταστήστε το Skype: Κατεβάστε και εγκαταστήστε ξανά το Skype από το App Store.

6. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά

* Απόκριση: Ανοίξτε το Skype, πατήστε στην εικόνα του προφίλ σας και επιλέξτε "Απόκριση".

* Συνδεθείτε πίσω: Εισαγάγετε ξανά τα διαπιστευτήριά σας Skype.

7. Ελέγξτε για διακοπή Skype

* Επισκεφθείτε τη σελίδα κατάστασης Skype: Μεταβείτε στη σελίδα κατάστασης του ιστότοπου Skype [status] (https://www.skype.com/en/status/) για να δείτε αν υπάρχουν αναφερθείσες διακοπές.

8. Επικοινωνήστε με το Skype Support

* αν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο: Εάν το πρόβλημα επιμένει, απευθυνθείτε στο Skype υποστήριξη για περαιτέρω βοήθεια.

Πρόσθετες συμβουλές:

* απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Skype: Εάν έχετε δοκιμάσει τα πάντα, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Skype από το App Store.

* Ελέγξτε για δικαιώματα εφαρμογής: Βεβαιωθείτε ότι το Skype διαθέτει τα απαραίτητα δικαιώματα για να αποκτήσετε πρόσβαση στην κάμερα, το μικρόφωνο και το δίκτυό σας.

Σημαντική σημείωση: Εάν το πρόβλημά σας σχετίζεται με μια συγκεκριμένη λειτουργία ή δράση στο Skype, βεβαιωθείτε ότι έχετε δώσει περισσότερες λεπτομέρειες στο αίτημά σας για βοήθεια. Για παράδειγμα, συμβαίνει κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης κλήσης ή δεν μπορείτε να δείτε τις επαφές σας;